Стремительная цифровизация создаёт серьёзные риски для бизнеса

Автор фото: Коньков Сергей

По-своему прав оказался кот Матроскин, дерзко отвечавший мировой бюрократии: "Усы, лапы, хвост — вот мои документы!" Уже скоро забудутся времена, когда бумажки определяли судьбу человека. Вместо них приходят биометрические данные или чипы. Но сделает ли это нас менее уязвимыми?

Во времена значительно более темные, чем наше, бизнесменам хватало кольца для сургучного оттиска, чтобы запечатывать ценные документы, доказывать их подлинность и сохранять конфиденциальность. Позже их заменили официальные печати — и кто–то еще вспомнит времена рейдерских захватов, когда за печатью юрлица велась настоящая охота.
Но эпоха бумажек уходит. Узнать правильные цифры, напечатать яркий голографический узор на паспорте и "продать" его в салоне связи не составит большого труда. Особенно если материально заинтересовать работников быть невнимательными.
Эта борьба идет не первый век, и она по–своему диалектична: на каждый меч изобретается правильный щит. Но нападающие всегда остаются на шаг впереди, а в условиях технологических революций — даже и на два шага. В принципе, уже появились технологии биометрической аутентификации (по сетчатке глаза, по голосу), есть планы переводить госструктуры на блокчейн, чтобы ничего не было задним числом подделано. Но на их имплементацию нужно время. И за этот период резко возрастают риски людей, к культуре информационной безопасности никак не приученных (на ОБЖ нас учили выключать газ, а не ставить двухфакторную аутентификацию).
Для России проблема особенно актуальна. С одной стороны, страна в первых рядах диджитализации. Госуслуги на радость нам всем — в интернете, а личные данные активно используются в коммерческих целях. Это, кстати, почти цивилизационный выбор. В той же Европе в сфере персональных данных принято такое драконовское законодательство, что оно сильно тормозит развитие сферы дата–аналитики. У нас — наоборот, дан зеленый свет. Минэкономики даже предложило в рамках эксперимента вывести обработку персональных данных из–под действующего регулирования, включая тайну связи, переписки и телефонных переговоров, а также врачебную тайну. Это исключение хотят сделать для двух проектов: сервиса фонда "Иннопрактика", применяющего ИИ в медицине, а также сервиса Ассоциации больших данных, который призван тем самым повысить эффективность малого и среднего бизнеса.
Но ведь никуда не делась ни коррумпированная бюрократия, ни нищие работники бизнеса — и все они охотно "текут", генерируя только новые риски для пользователей и для бизнеса. Ведь как известно, цифровизация бардака ничем, кроме цифровизованного бардака, не заканчивается.