В RWB опровергли информацию об отмене доставки заказов из-за проблем с топливом

Автор фото: Ермохин Сергей / "ДП"
Информация о массовых проблемах с доставкой заказов маркетплейса Wildberries из-за дефицита топлива не соответствует действительности, заявили в пресс-службе RWB.
В компании отметили, что уведомления об отмене формируются автоматически для отдельных заказов.
Ранее в СМИ появилась информация о получении пользователями сообщений об отмене заказов на Wildberries. В качестве причины отмены указывались "сложности с доставкой".
"Такие уведомления не свидетельствуют о введении каких-либо новых правил или изменений в работе платформы. Их задача — оперативно проинформировать покупателя об отмене заказа и причине, по которой она произошла. В каждом случае компания старается минимизировать количество подобных ситуаций и восстановить возможность доставки в максимально короткие сроки", — объяснили в пресс-службе RWB.
Подобные уведомления направляются покупателям автоматически, когда выполнение заказа становится невозможным по тем или иным причинам. В качестве причин отмены заказа могут быть технические особенности обработки заказа, вопросы доступности товара или иные операционные факторы.
Ранее "ДП" писал, что компании рассматривают возможность перевода коммерческого транспорта на газовое топливо на фоне дефицита бензина в РФ. Однако массовый переход транспорта на природный газ в настоящее время сдерживает недостаточно развитая инфраструктура.
О том, как ситуация с топливом обстоит в Петербурге и как это сказывается на местном бизнесе, читайте в материале "ДП".
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.