"Многие франчайзи-партнеры 1С работают по схеме: "внедрил-сдал-ушел". Мы же выступаем долгосрочным бизнес-партнером, гарантируя клиентам надежную поддержку в достижении целей", — говорит директор компании "Имплекс" Павел Карпов. Как автоматизация экономит бизнесу миллионы, чем хороша российская ERP и почему удаленные внедрения — это новый тренд — в нашем интервью.
Практика и цифры
— Павел, раньше автоматизация была чем-то малодоступным, а сегодня звучит как обыденность. Что изменилось за последние годы?
— Еще десять лет назад автоматизация воспринималась как опция для избранных. Сегодня без нее сложно представить работу крупной компании. Особенно после ухода западных решений: именно 1С заняла освободившуюся нишу и закрывает теперь все ключевые процессы — от снабжения и продаж до HR и производства. Но сама по себе платформа — это лишь инструмент. Настоящая ценность появляется, когда система точно подстроена под конкретный бизнес, а рядом есть команда, которая помогает развиваться.
— Можете рассказать о реальных проектах на практике?
— За десять лет нам посчастливилось работать с 650 заказчиками.
В производственном секторе получили наглядный результат. На одном заводе система вскрыла неофициальное вознаграждение менеджеров на 1,5 миллиона рублей — без автоматизации его бы прятали месяцами.
А переход компании, занимающейся литейным производством, на современную 1С:ERP позволил объединить закупки, склад, финансы и производство в единую систему. Экономия составила 15% по издержкам и 10% по трудозатратам. Важно, что проект реализован полностью дистанционно.
Удаленные внедрения как новая норма
— Удаленные проекты действительно прижились?
— Пандемия изменила правила игры. До 2020 года многие руководители настаивали: "Хочу видеть консультанта у себя в кабинете". А когда бизнес вынужденно перешел на удаленку, оказалось, что онлайн-формат ничуть не хуже. Более того, он экономит деньги и время. Мы проводим обследования процессов через видеоконференции, фиксируем все сессии, передаем заказчику записи и методические материалы. Благодаря этому сотрудники могут вернуться к обучению в любой момент. Мы ставим цель к 2030 году стать лидером по дистанционным внедрениям 1С.
— Но ведь многие компании внедряют и сопровождают 1С. Чем отличается ваш подход?
— Есть много отзывов, что франчайзи-партнеры 1С работают по схеме: "внедрил-сдал-ушел". Мы принципиально против такого формата. Внедрение — это только старт. Главная работа начинается позже, когда сотрудники осваивают новую систему и выясняются нюансы бизнес-процессов. В этот момент клиенту особенно нужна поддержка. Все клиенты остаются с нами после запуска, потому что понимают: автоматизация — живой процесс, требующий сопровождения.
— Сколько обычно длится внедрение ERP и сколько оно стоит?
— В среднем проект занимает от года до двух. Это обследование, моделирование, настройка и обучение. По стоимости такие проекты в России стартуют от 15 миллионов рублей. Мы, кстати, сделали уникальное предложение — переход за 7,5 миллионов рублей для компаний с одним юрлицом и до 50 пользователей. Это серьезная экономия для бизнеса.
Десять лет развития
— Имплекс исполнилось десять лет. С чего все начиналось?
— Когда-то мы выросли из небольшого отдела сопровождения как часть другой компании. Со временем мы стали расширяться: появились руководители проектов, мы начали заниматься и консультациями, и доработками, и разработкой. Позже к нам присоединились продавцы. С тех прошло 10 лет. За это время мы выросли в отдельную компанию. Сегодня у нас 7 проектных команд и 200 сотрудников по всей России.
— Как решаете кадровый вопрос, ведь молодежь редко выбирает 1С?
— Потребность в 1С-специалистах растет. Мы сотрудничаем с университетами, наши сотрудники читают дисциплины по 1С, показывают практические кейсы. Для студентов это шанс попасть в реальный бизнес, а для нас — возможность вырастить специалистов под свои задачи.
Новые технологии и тренды
— Какие тенденции вы видите в автоматизации?
— Первый тренд — массовый переход на отечественные решения. Даже если западные игроки вернутся, позиции 1С уже слишком сильны. Второй — внедрение искусственного интеллекта. Мы сами работаем в этом направлении. Например, интегрировали нейросеть DeepSeek с 1С, чтобы система автоматически заполняла карточки товаров. Для компаний с тысячами позиций это экономия сотен человеко-часов.
— Каким вы видите будущее компании?
— Мы хотим быть для клиента не просто поставщиком софта, а стратегическим партнером. Наша задача — помогать выявлять риски, снижать издержки и внедрять решения, которые дают бизнесу конкурентное преимущество.
Автоматизация ради результата — вот что важно и для клиента, и для нас.
- Телефон: 8 (800) 777-3840
- Сайт: implecs.ru
- "Телеграм": t.me/implecs_it
