13:2909 сентября 2026
Поведение пациентов стоматологических клиник в Петербурге меняется: на смену точечным эстетическим запросам приходит интерес к комплексному лечению, профилактике и прогнозируемому результату. Об этом рассказала основатель и главный врач сети клиник MY ORT, врач-ортодонт, гнатолог и челюстно-лицевой хирург Юлия Зверева.
По словам собеседницы, пациенты стали более информированными и прагматичными и всё чаще воспринимают состояние зубов, прикуса и височно-нижнечелюстного сустава как взаимосвязанные элементы.
“
"Если 3-4 года назад первичный запрос часто звучал как "поставьте мне виниры" или "выровняйте передние зубы", то сегодня пациент понимает: эстетика не существует отдельно от окклюзии, височно-нижнечелюстного сустава и постуры", — отмечает Юлия Зверева.
Одновременно растёт спрос на цифровое моделирование результата до начала лечения. Меняется и отношение к профилактике.
По данным сети MY ORT, на профилактические процедуры приходится более 15% всех манипуляций — почти 2 тыс. визитов за первое полугодие 2026 года.
“
"Профилактика сегодня — обязательный стандарт образа жизни. Гигиена всё чаще воспринимается как неотъемлемый этап удержания результата лечения", — говорит эксперт.
Среди наиболее востребованных направлений Юлия Зверева выделяет ортодонтию, на которую приходится около 30% обращений, а одним из наиболее быстрорастущих сегментов называет гнатологию и функциональную стоматологию.
Изменения в поведении пациентов напрямую влияют на бизнес-модель медбизнеса.
“
"Успех клиники сегодня определяет не способность продать отдельную коронку или пломбу, а умение выстроить непрерывный клинический маршрут: от точной цифровой диагностики через ортодонтию и хирургию — к стабильному результату и профилактике", — подчёркивает Юлия Зверева.
Напомним, уже через неделю, 15 сентября, эти и другие тенденции рынка обсудят эксперты на круглом столе "Стоматология Петербурга: что определяет успех клиники сегодня?".
