Обгонять или успевать за трендами, как можно сократить бюджет на рекламу, когда стоит продвигать личные бренды специалистов компании, кому удаётся создавать вирусный контент, какие маркетинговые инструменты сегодня в топе у самых эффективных — это лишь малый круг тем, которые успели обсудить эксперты и предприниматели во время юбилейной PR-Ёлки от "Делового Петербурга".
Программа мероприятия всегда очень насыщенная: выступления спикеров с концентрированной информацией по самым разным блокам в PR и маркетинге, лучшие практики, мастер-классы, презентация продукции для продвижения брендов, комфортный нетворкинг. В этом году изюминкой проекта стал диджитал-стендап: шутки от профессионалов на злободневные для сообщества темы.
Такой бизнес-интенсив в конце календарного года позволяет получить все нужные сведения и контакты на одной площадке, чтобы в продолжении делового сезона усилить маркетинговые активности компании и команду, а также не тратить время на нежизнеспособные для конкретной сферы гипотезы. Именно поэтому PR-Ёлка от "ДП" всегда собирает много участников и гостей. Частью идей от ведущих экспертов мы уже поделились на сайте — в этой статье. А также собрали наиболее эффективные решения для бизнеса в видеоинтервью.
С учётом роста стоимости клика, ежегодного повышения затрат на продвижение в 30-40%, медиаинфляции — роль грамотной маркетинговой стратегии из просто важной превратилась в смертельно важную, уверен генеральный директор Height Line Сергей Гусаров. При этом скорость изменений тоже увеличивается. Так, по словам эксперта, сегодня автоматизация — уже старый тренд, но до сих пор активный, а вот актуально всё, что связано с искусственным интеллектом. Как это влияет на бизнес в целом и отдельные процессы — в беседе с журналистами "ДП".
Не единожды на мероприятии звучала мысль, что сегодня всё большую ценность приобретает живое общение. Сейчас люди ищут людей, ещё раз подчеркнула учредитель и лидер event-агентства "Инженеры события", член правления НАОМ Алиса Гущина. Именно поэтому на рынке MICE-проектов набирает популярность тренд по взаимодействию с сообществами, комьюнити, клубами по интересам. Как грамотно интегрировать его в коммуникацию бренда, агентство продемонстрировало в рамках нетворкинга на PR-Ёлке и рассказало читателям "Делового Петербурга":
Важность личных встреч на мероприятиях разного масштаба и характера в своё время подчеркнули пандемия и локдаун — и это инициировало новую волну спроса на различные MICE-события, считает директор по маркетингу и продажам ТМ "Адъютант" Наталья Великанова. И это сегодня открывает новые возможности для бизнеса, который предлагает продукт, преимущества которого в полной мере не может передать экран смартфона, телевизора и т. д. В участии или организации таких проектов есть нюансы, которые позволяют получить от каждого мероприятия максимальный эффект.
Другой ракурс теме про тренд на персональное взаимодействие придаёт высокий спрос на услуги по развитию личных брендов. И это понятно, поскольку сегодня лицо, представляющее компанию, является основой доверия к компании, которое конвертируется в продажи, поясняет генеральный директор торгового дома "Минский молочный завод №1" Ирина Новикова. И в такой ситуации репутация бесценна, добавляет эксперт. Однако для того, чтобы её выстроить, вывести личный бренд на новый уровень, требуется применять правильные инструменты — какие именно, собеседница "ДП" рассказала в интервью.
Повышению интереса к теме качества маркетинговой стратегии бизнеса частично способствует специфика развития рынка маркетплейсов в России, уверена сооснователь бренда WKS и изобретательница умной парки-"Тортуги" Анна Васильева. Сегодня многие селлеры задумываются о том, как выстроить бренд, — потому что для них это стало условием выживания, когда только "ценой" продукта выиграть в борьбе за потребителя становится невозможным. Эксперт подробно рассказала о том, почему сегодня в коммуникации с клиентом важна искренность, а также о том, какие стандартные и не самые очевидные средства продвижения дают высокие результаты для повышения узнаваемости бренда.
Важно не бояться быть первыми, предлагая инновационные маркетинговые решения для своего рынка. Однако они должны быть следствием слияния жёсткой аналитики, удержания клиентов и постоянной работы с увеличением осведомлённости о бренде, поделился сооснователь SPBTHAI Александр Абабков. Так, например, недавно компания ввела собственный стандарт: это особая гарантия, предполагающая, что массаж будет переделан, если клиент не полностью счастлив. В сети уверены, что со временем рынок более массово начнёт использовать эту идею. Подобный опыт у бренда уже есть: 6 лет назад он сделал сертификаты бессрочными — и постепенно другие игроки рынка интегрируют данное решение в свои программы лояльности. Как решиться на создание новых норм для отрасли — узнали из первых уст.
На рынке создания косметики тоже есть собственные тренды и один из основных — честность производства, его прозрачность и его этичность, рассказала директор отдела маркетинга LABORATORIUM Ольга Дмитриева. В своём выступлении она привела в пример несколько кейсов компании, когда такой подход позволил увеличить лояльность клиентов — и, соответственно, повысить бизнес-показатели. При этом эксперт заметила, что сегодня потребитель ощущает перенасыщение пространства — прежде всего информацией. Поэтому от косметики, например, человек хочет эффекта замедления, когда он получает возможность качественно провести время с самим собой. Ольга Дмитриева поделилась секретом, как брендам соблюсти баланс между своими интересами и текущим запросом потребителя.
PR-Ёлка от "ДП" уже давно имеет чёткую направленность: это конференция о системных коммуникациях. И это именно тот подход, к которому сегодня лишь приходят многие компании, говорит заместитель генерального директора компании "Плюмар" Роман Синютич. Ранее многие занимались продвижением "по наитию", лишь предполагали, как будет работать маркетинг в их конкретном случае, применяя некие общепринятые популярные инструменты. Но сегодня этот вариант перестал работать, констатирует эксперт. И в такой ситуации персонализация приобретает особое значение как в b2b, так и в b2c-сегменте. Почему? Эксперт поделился в интервью "ДП".
Ещё одно популярное, но от этого не менее значимое слово в маркетинге последних лет — "забота", напомнила основатель цветочной студии ONLY FLOWERS Елена Юхнева. Причём её проявление даёт хороший эффект и приветствуется по отношению к клиентам, партнёрам, а также сотрудникам. То есть работает в разных направлениях. Однако она должна быть искренней — люди сегодня очень легко выявляют фальшь, напомнила Елена Юхнева. Именно поэтому компании сегодня ищут продукты и инструменты, которые помогают им подчеркнуть эту "позицию заботы", что позволяет развиваться брендам, создающим соответствующие атмосферу или продукты. В том числе цветочному бизнесу, где особой популярностью стала пользоваться подписка. Журналисты "ДП" уточнили у эксперта, как грамотно реализовывать подобные инструменты на практике.
В 2026 году PR-Ёлка вновь соберёт ключевые тренды в мире маркетинга и PR, сохраняя статус одной из самых полезных площадок для бизнеса, где идеи встречаются с возможностями.
