21:2601 декабря 202521:26
358просмотров
21:2601 декабря 2025
Действующий в России с 1 марта самозапрет на заключение с банками и микрофинансовыми организациями договора найма не всегда спасает россиян от новых кредитов, заявил директор департамента небанковского кредитования Банка России Илья Кочетков.
Представитель ЦБ РФ уточнил, что таких случаев не много, но разбираться в причинах ошибки приходится.
По словам Кочеткова, на сегодняшний день услугой самозапрета воспользовались около 18 млн человек. Он подчеркнул, что если гражданин получил деньги, несмотря на установленную им блокировку услуги, разбирается каждый конкретный случай. Причиной может быть ошибка россиянина или недоработка МФО.
“
"МФО обязаны получать сведения из всех кредитных бюро. И если у гражданина есть действующий самозапрет, то организация обязана отказать такому гражданину в выдаче займа. Если, несмотря на действующий самозапрет, договор будет заключён, то МФО будет поражена в правах требования. К сожалению, мы сталкиваемся с такими действиями, когда гражданин при наличии самозапрета всё–таки получает деньги. Приходится в каждом конкретном случае, слава богу, таких случаев не так много, разбираться, в чём причина: гражданин здесь не прав и что–то намудрил с темой установки–снятия самозапрета или МФО почему–то недоработала", — заявил директор.
Для снижения риска мошенничества и роста доверия клиентов к МФО планируется внедрение биометрической идентификации заёмщиков. Биометрия сделает займы более безопасными и прозрачными. МФО же с их помощью сможет укрепить репутацию и выйти на новый уровень сервиса.
Ещё одной заботой для заёмщиков станет тема расчёта показателя долговой нагрузки. Банк России ограничивает долю кредитов с ПДН выше 50% и выше 80% в портфелях кредиторов. Также в фокусе внимания ЦБ РФ находятся недобросовестные действия микрофинансовых организаций, вызывающие недовольства и жалобы клиентов. Так, например, как отметил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута, в 2025 вырос рост жалоб на навязывание дополнительных услуг и на возврат денег за ненужную услугу, когда человек пытается от неё отказаться.
Несмотря на модификацию рынка ключевые мошеннические схемы рискуют остаться теми же, что в прошлом и позапрошлом годах. Аферисты используют старые номера граждан для восстановления доступов к "Госуслугам" и банковские сервисы. Также мошенники научились открывать счета и карты на имя граждан в некоторых банках с низким качеством контроля процессов идентификации, рассказала экономический советник управления надзора за микрофинансовым рынком департамента небанковского кредитования Банка России Лилия Беляева.
Как ранее отмечал ЦБ РФ, в стране не стоит вводить жёсткие ограничения для оформления микрозаймов, так как это может вызвать спрос у россиян на нелегальных заёмщиков. Отмечалось, что микрозаймы опасны тем, что кредитные договоры заключаются быстро без возможности для клиентов внимательно изучить его условия и оценить последствия для собственного бюджета. За скорость оформления россияне платят повышенными процентами займа.
В начале сентября сообщалось, что россияне стали в полтора раза чаще оформлять микрозаймы до 10 тысяч рублей. Их число выросло в 1,5 раза в сравнении с аналогичным показателем за 2024 год.
