Остались при своих: какие крупные бренды работают в России спустя год после СВО

Автор фото: ТАСС

Спустя год после февраля 2022 года, изменившего мировую политику и экономику, ряд крупных международных брендов всё ещё продолжают работу в России. Некоторые из них при этом вообще не меняли свои бизнес–процессы. Причины сугубо прагматичные: риски в случае ухода с российского рынка для них были бы куда выше.

За прошедший год с российского рынка ушли несколько десятков зарубежных компаний, однако многие даже крупные ретейлеры и производители остаются и продолжают продавать товар либо под прежним названием (например, Leroy Merlin, "Ашан", Metro, Burger King, Mondelez, Unilever, Ferrero и др.), либо после декоративной смены бренда (например, "Добрый cola" вместо Coca–Cola).

Задержались в дверях

Сообщения об уходе с рынка от нескольких десятков находящихся на слуху брендов, среди которых McDonald’s, IKEA и H&M, прошлой весной вызвали широкий резонанс и даже подобие паники у аудитории. При этом сегодня в России продолжают работу сотни иностранных компаний из различных отраслей, уверяет партнёр коммуникационного агентства GREATIVE Лилия Миллер. Часть из них поменяли собственника, кто–то заявил о том, что работает в критической для населения сфере (фарма, продуктовый ретейл), некоторые снизили уровень маркетинговой активности.
В компании Commonwealth Partnership (CMWP) подсчитали, что из 85 брендов, которые говорили о сворачивании бизнеса в РФ, лишь 25% действительно закрылись.
Однако в Nikoliers "ДП" рассказали, что в целом по стране к концу первого квартала 2022 года около 95 брендов приостановили работу. 57 из них были представлены и на петербургском рынке. По данным на конец декабря, временно закрытыми в торговых центрах Северной столицы по–прежнему оставались магазины 16 брендов.
Окончательно рынок покинули 15 брендов, среди них Gap, Victoria’s Secret, Hesburger. Часть компаний благодаря налаживанию технических, логистических и операционных вопросов смогли продолжить работу под старым названием (Tous, Swarovski).
Руководитель отдела торговой недвижимости NF Group в Санкт–Петербурге Анна Лапченко перечисляет несколько заметных международных брендов, которые по–прежнему остаются работать в формате стрит–ретейла в городе на Неве: New Balance, Timberland, Paul Shark, Escada, Max Mara, Marina Rinaldi, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis.

Сменили обёртку

Для компаний, которые остались, российский рынок представляет большую ценность.
Эксперт Центра стратегического маркетинга и инноваций ВШМ СПбГУ Ксения Головачёва отмечает, что, например, австрийский Raiffeisenbank остаётся, поскольку долгое время фокусом развития компании были страны Восточной Европы. В 2022 году российский бизнес обеспечил более половины прибыли Raiffeisenbank.
Некоторые бренды, которые остались на российском рынке, являются иностранными только в восприятии потребителя, а фактически имеют российских владельцев. Например, большая доля бизнеса Burger King, продолжающего работать на рынке, принадлежит ВТБ. А сеть ресторанов быстрого питания Subway работает на российском рынке по франшизе, поэтому решение остаться было во многом связано с невозможностью разорвать контрактные отношения с франчайзи.
Эксперт каталога франшиз franshiza.ru Анна Рождественская замечает, что российский рынок остаётся интересным для многих брендов. По–настоящему с него ушло небольшое количество компаний. "Если говорить про франчайзинг, то особенно в системе розничной торговли ситуация такова: бренд отчитывается об уходе из РФ, отзывает у российского мастер–франчайзи бренд, но только в части использования вывески. Де–факто товар и все системы продаж остаются неизменными. Например, известная британская сеть детских товаров: правообладатели приостановили использование бренда, при этом ассортиментная матрица в магазинах в большинстве своём сохранилась. Долго компания работала без вывески, сейчас переименовывается в созвучное Motherbear. Таких примеров достаточно много", — утверждает эксперт.
При этом нельзя сказать, что для компаний не изменилось абсолютно ничего. Нервозность вокруг перспектив работы в России ощущается во всём. Так, большинство компаний, в которые "ДП" обратился за комментарием, предпочли сохранить молчание и никак не озвучивать свою позицию. Среди них Ferrero, Metro, "Ашан", Ecco, Burger King.
В Unilever заявили, что политика компании касательно деятельности в России не изменилась. "Предприятия Unilever в Омске, Екатеринбурге, Петербурге и Туле продолжают свою работу, а офисы — операционную деятельность в стране, обеспечивая присутствие брендов в точках продаж. Приоритетом компании остаётся обеспечение высокого качества и доступности своих товаров для российских потребителей", — рассказали представители британского производителя.
В компании Grodan (подразделение российской части Rockwool, международного производителя субстратов из минеральной ваты) ограничились подтверждением, что поставляют продукцию практически во все регионы России, "способствуя тем самым внедрению инновационных разработок для дальнейшего развития российского тепличного бизнеса".
"Если у компании есть возможность остаться в стране, она от неё вряд ли откажется. Возвращаться спустя время на российский рынок, где большинство освободившихся ниш будут заняты локальными брендами и компаниями из дружественных стран, будет значительно тяжелее и затратнее. Например, несмотря на общее падение авторынка, достаточно посмотреть, как на этом фоне выросла доля китайских производителей. Всего за год, с января 2022 года по январь текущего года, по данным “Автостата”, доля китайских автомобилей выросла почти в 4 раза — с 10 до 38%", — замечает Лилия Миллер.

Усидеть на двух стульях

Доцент кафедры экономики РАНХиГС Санкт–Петербург Дмитрий Десятниченко отмечает, что полностью уйти были вынуждены прежде всего крупные компании, для которых условные репутационные потери от явного или косвенного присутствия в России быстро и с очень высокой вероятностью привели бы к огромным финансовым потерям на остальных рынках. Осознанно отказываясь от активов и денежного потока в РФ, они не ставили под удар остальной бизнес.
"Санкции касаются далеко не всех сфер деятельности и товарной номенклатуры. Более того, остающиеся на российском рынке компании оказываются в более выигрышном положении, так как уход части отраслевых конкурентов улучшает их позиции в отрасли, повышает их рыночную силу, а значит даёт дополнительный потенциал роста прибыльности", — уверен Десятниченко.
По его мнению, компании и бренды, до сих пор работающие в России, уже не несут существенных рисков. Если их до сих пор не вынудили уйти, то вероятность продолжать деятельность в привычном формате сегодня выше вероятности ухода. Тем не менее санкционные ограничения продолжают появляться и нельзя исключать вероятности возникновения новых рисков.
"Во многих сегментах изначальный смысл новых санкций утрачен. Механизм работы под новым брендом становится отработанным. Основная часть санкций не приносит катастрофического урона рынку, на что делался расчёт их инициаторами, а лишь уменьшает потенциальную прибыль фирм, тормозит развитие", — заключает он.
Весной 2022 года основатель и президент Института руководителей высшего звена Йельского университета Джеффри Зонненфельд составил список, в котором разделил компании в зависимости от их активности на российском рынке (работают, отказались от инвестиций, приостановили часть операций, ушли и т. д.). Полагаю, что в американских компаниях к этому списку отнеслись серьёзно: после опубликования посыпались звонки от руководителей с просьбами перенести их из одной категории в другую. Это было вопросом репутации для бизнеса. Важно учитывать, что в разных компаниях и странах отношение к этому могло различаться. Если говорить о последствиях для оставшихся в России компаний, следует учитывать, насколько для них важны подобные моменты. Корпорации наверняка ощущают давление как извне, так и изнутри: сотрудники, работающие по миру, могут выражать недовольство тем, что их работодатель продолжает деятельность в нашей стране. Но во главе угла остаются деньги. Процент тех, кто ушёл, оборвав все нити, мал. В основном предприниматели предпочитают оставлять процессы в замороженном состоянии. Продавать бизнес с дисконтом никто не хочет, а представить себе выгодную продажу крупного проекта в нынешние времена сложно. Отчасти поэтому некоторые официально заявили об уходе, но оставили себе опцион для возвращения.
Андрей Баранников
генеральный директор SPN Communications
Экономика часто идёт вразрез с политикой. Компании до последнего сопротивляются потере такого перспективного (с учётом огромной денежной массы на руках у населения) потребительского рынка, как российский. Вернуться всегда сложнее, это обычная маркетинговая математика и расходы на бренд. Поэтому многие до сих пор держат режим тишины, свернув операционку, но работая через зарегистрированные в России представительства. Крупные бренды могли позволить себе удерживать персонал. Также отметим категорию зарубежных брендов, известных своей пророссийской позицией и артикулировавших её. Они не ушли, а некоторые начали выстраивать здесь новые бизнес–продукты. Достаточно вспомнить девелоперский холдинг Domina, который строит отели в России. Сейчас коллеги создали управляющую компанию, чтобы поддерживать гостиницы, лишившиеся западного бренда и возможности предлагать услуги по западным стандартам. Холдинг развивает в России свою франшизу. И это не единственный кейс.
Наталия Белякова
доцент НИУ ВШЭ — Санкт–Петербург, партнёр Центра стратегического консалтинга
В 2022 году об уходе из России заявили 23 розничные сети, а магазины 22 операторов сменили имена. Мода, которая обычно была вне политики, в этот раз разделила и политическую ситуацию, и экономическую. Некоторые бренды при смене названия преследуют цель оставаться узнаваемыми. Смена концепции и названия Zara несёт понятные риски. Очевидно, что, если такой бренд вовсе исчезнет, на его место тут же предъявят права другие, уже сейчас называются несколько имён.
Андрей Ионочкин
генеральный директор брендингового агентства Brandkey
Наиболее заметным рискам подверглись крупные корпорации. Для них наиболее опасен эффект "культуры отмены", когда бренды в силу своей политики или высказывания кого–то из персонала подвергаются осуждению. После этого может последовать волна бойкота, которая приводит к спаду продаж или вообще краху компании. При решении остаться под текущим названием "культура отмены" сказалась бы на таких фирмах в первую очередь. Многие менее известные и не такие крупные бренды такого риска не имели и поэтому не стали ставить под угрозу работающую бизнес–модель и лишаться заработка в России.
Теххи Полонская
руководитель маркетингового агентства "Брусника"