Не случайно такие офисы называют phygital — от английского physical и digital, как сочетание цифровых и физических каналов. Действительно, первое, что бросается в глаза в новом отделении — это большое количество умных решений и необычный дизайн. И, главное, здесь сотрудники спешат к клиенту, а не наоборот. Однако обо всём по порядку.