07:0025 сентября 2026
С 1 октября домашние пункты выдачи Ozon переводят на единую систему тарифов компании. Владельцы таких ПВЗ этим очень недовольны.
В регионах Северо–Западного федерального округа работает около 670 домашних ПВЗ, сообщили "ДП" в пресс–службе Ozon. Всего в регионе более 10 тыс. пунктов выдачи.
Формат "домашний пункт выдачи" появился 4 года назад. Он предназначен для малых населённых пунктов с численностью жителей 1–3,5 тыс. человек. Открыть его можно непосредственно в частном доме или гараже без полноценного ремонта и специальных требований для ПВЗ.
В Ozon рассказали, что с 1 октября для домашних пунктов начнёт действовать конструктор тарифов, который уже работает для пунктов формата "максимум бренда" с июня. При этом в компании заверили, что предприниматели могут сохранить привычный уровень дохода: с начала лета по новым правилам работают более 75 тыс. пунктов выдачи и 96% из них сохраняют максимальный тариф.
“
"Об изменении мы сообщаем партнёрам заранее, чтобы у них было достаточно времени на выполнение всех условий и получение максимальных надбавок. А также обучаем владельцев пунктов выдачи работе по конструктору тарифов — проводим вебинары и готовим чек–листы", — подчёркивают в пресс–службе маркетплейса.
Однако владельцы домашних ПВЗ не согласны с новыми правилами. По их мнению, они могут сделать бизнес убыточным.
Свои опасения они изложили в петиции, адресованной администрации маркетплейса. "Домашние пункты появились в большом количестве именно потому, что позволяли Ozon работать там, где полноценный коммерческий ПВЗ экономически не всегда возможен. Поэтому изменение условий для всего формата будет иметь последствия для большого количества малых населённых пунктов", — подчёркивается в ней.
Как рассказал "ДП" автор текста петиции Илья Иванов, для домашнего ПВЗ в сельской местности без части дополнительных возможностей итоговый тариф вознаграждения может оказаться 2,1–2,6%, тогда как ранее тариф "домашний пункт" давал 5%.
“
"Формально новый тариф предусматривает целый набор надбавок. Но получить их домашнему ПВЗ невозможно, в отличие от обычного коммерческого пункта. Например, Ozon предусматривает +0,7% за обустройство. Но для этого требуются две примерочные, столы для выдачи и проверки, определённое оформление стен, логотип и склад со стеллажами", — приводит пример Иванов.
Надбавку ещё 0,6% можно получить за качество процессов и наличие двух камер с облачным видеонаблюдением, что делать в частном доме захочет далеко не каждый собственник ПВЗ.
“
"Главный риск даже не в том, что каждый существующий домашний ПВЗ обязательно станет убыточным. Проблема в том, что в маленьком селе после ухудшения экономики может вообще не найтись предпринимателя, готового открыть там отдельный коммерческий ПВЗ", — подчёркивает Иванов.
Президент Ассоциации компаний интернет–торговли Артём Соколов считает, что наличие домашних пунктов выдачи повышает доступность товаров для населения, позволяет удовлетворять растущий спрос и привлекать новую аудиторию покупателей. При этом активное расширение сети ПВЗ сейчас идёт именно в региональных центрах, небольших городах и малых населённых пунктах.
