Ввезли. Вживили. Взыскали. Импланты – и грудные, и зубные – объединяет одно: логистика и гарантия. Последнюю отбирает первая. В Россию все грудные импланты импортируют, в серийное производство первый отечественный силиконовый грудной имплант поступит только в 2028 году. Российские стоматологические системы есть, но потребитель рублём голосует за европейский продукт.
"Деловой Петербург" разбирался в сложной логистике и серых поставках имплантов, которые ведут медиков и их пациентов к судам.
Путь
Я знаю, как ткани пациента поведут себя с проверенными европейскими имплантами, — пластический хирург Халиль Зиятдинов оправдывает приверженность "европейскому силикону" заботой о клиенте. "Знаю, что пациенты, если есть пусть дорогой, но европейский имплант, возьмут его", — утверждает хирург.
Россия ранее поставляла грудные импланты из США, Европы и Бразилии, а сегодня в перечне появились страны Азиатско–Тихоокеанского бассейна. Эксперт в ВЭД и основатель группы компаний "Сиэтл" Руслан Сагинбаев утверждает, что на рынке эстетической медицины зависимость от европейских имплантов сохраняется.
Читайте также:
Предприятиям ОСК в Петербурге не хватает 5 тыс. сотрудников
Петербургская кузница кадров для судостроения провела реорганизацию
Интеграция медицины Москвы и Петербурга может стать моделью для всей страны
Парадокс натуральности: разорит ли эстетическую медицину мода на естественность
Кадровый дефицит в медицине ослабил конкуренцию между врачами в России
До 2022–го европейские производители работали с российскими клиниками по прямым контрактам. Сегодня, в 2026–м, импланты из Европы поставляют в основном через Турцию, ОАЭ, Казахстан, Китай. Усложнились не только маршруты, но и сама система дистрибуции и требования к сопроводительным документам, рассказывает генеральный директор компании ВИВЭД, эксперт в области международной логистики и внешнеэкономической деятельности Мария Попова.
В цепочке поставки европейских имплантов кроме грузоотправителя и грузополучателя участвуют транзитный оператор и платёжный агент. Только затраты на логистику повысили конечную стоимость импланта почти вдвое, с 57 тыс. до 100 тыс. рублей. Стоимость имплантов от топовых европейских производителей, учитывая все позиции логистики, валютных курсов и остальных составляющих цены, выросла в 4 раза и больше, комментирует Руслан Сагинбаев.
“
"Медицинское изделие нельзя импортировать как чемодан с электроникой. Оно должно иметь регистрационное удостоверение или законное основание для ввоза, корректные документы, прослеживаемую серию и понятный сервисный контур. Росздравнадзор описывает регистрацию медизделий как процедуру их допуска на российский рынок", — говорит декан факультета информационных технологий и анализа больших данных Финансового университета при правительстве России и транспортный аналитик Григорий Деденко.
Склад
Главная проблема — не сама сложность или даже невозможность поставки имплантов, а непредсказуемость сроков доставки системы, добавляет основатель учебного центра переподготовки врачей Grossmaster Дмитрий Чёрный. Если 4 года назад европейские дистрибьюторы доставляли импланты за максимальные 3 недели, то сегодня — только через месяца полтора–два.
Клиники в современных условиях вынуждены развивать не только медицинские компетенции, но и складские, обеспечивая полугодовой запас имплантов.
"Да, это заморозка денег, но зато и страховка от ситуации, когда пациент в кресле, а импланта нет", — рассуждает Дмитрий Чёрный.
Каждый имплант требует индивидуального режима хранения. Общее — отсутствие влаги и единый температурный режим на всём сроке хранения. Но температурный диапазон у каждого медицинского изделия — свой. Он указывается производителем. И может отличаться от привычных нормативов.
"Ошибка — фатальна, — подчёркивает Деденко. — Неправильное хранение сразу бьёт по гарантии".
Гарантия
У большинства участников рынка есть иллюзия, что гарантия качества импланта прикладывается к изделию по умолчанию на весь период годности, но это не так, разъясняет член генерального совета "Деловой России" и основатель КРЕДО.ТЕХ Андрей Антонов. Гарантия сохраняется, если производитель или дистрибьютор "видит" изделие: его серию, путь, сроки и условия хранения и продажу конкретному пациенту.
Если имплант импортирован по параллельному маршруту, то производитель или дистрибьютор его "не видит", а это значит, ответственность за качество импланта лежит не на производителе, а фактически или на кладовщике, или на импортёре. Увы, гарантия остаётся самой болезненной темой, добавляет директор логистической компании "Сокол трейд" Ольга Сокольникова.
"Сам по себе маршрут поставок через Турцию или ОАЭ автоматически её не отменяет. Но если товар куплен у неуполномоченного продавца, у него отсутствуют документы, не подтверждается серийный номер или неясно, кто именно отвечает за рекламацию, то получить замену от европейского производителя на практике фактически невозможно. Да, юридически производители её не отменяли, но получение компенсации в разы усложнилось как для клиник, так и для пациентов", — говорит она.
Зуб даю, но имплант не покажу
Если клиентам пластических клиник необходимо изучать логистику импланта и требовать у клиники и производителя соблюдения гарантийных обязательств, то пациенты стоматологических клиник нуждаются в защите от подмены. Иногда под видом европейского дорогостоящего импланта могут поставить дешёвый китайский, признаётся Дмитрий Чёрный в разговоре с "Деловым Петербургом".
"Риск подмены существует, и он, как правило, связан с несколькими факторами. Во–первых, к подмене может привести использование так называемых серых поставок, где происхождение импланта не подтверждено документально. А кроме того, к подмене может привести желание клиники или главврача получить сверхприбыль за счёт разницы в цене между дорогим и дешёвым имплантом — это во–вторых", — разъясняет Дмитрий Чёрный.
Руководитель стоматологических отделений ММЦ ОН КЛИНИК Людмила Дзугаева тоже не исключает возможность подмены имплантов. Но, по её информации, это может произойти, если "медицинское учреждение несолидное и не может гарантировать качество, подтвердить сертификаты на поставляемую продукцию".
"Пациенты, увы, редко спрашивают у врача сертификаты на импланты", — признаётся она.
Клиенту современной стоматологической клиники мало просить "сертификат вообще", утверждает Андрей Антонов. Необходим паспорт изделия, стикеры с серийными номерами, запись в карте, чек и "условия гарантии именно по этой поставке, по конкретному импланту". Сведения об импланте, который вживляют в пациента, не являются второстепенными и относятся к информации, необходимой для осознанного выбора, об этом "ДП" рассказывает юрист и управляющий партнёр юридической компании "Интеллектуальная защита" Юрий Митин.
Более того, клиент может доподлинно установить происхождение вживлённого импланта. Опытный врач–рентгенолог или имплантолог по визуальным признакам способен точно определить систему импланта — или Nobel Biocare, или Straumann, или Astra Tech. Однако, если верить опрошенным "ДП" экспертам, на этот шаг решается не каждый пациент стоматологической клиники.
К слову, на российском стоматологическом рынке в последние 4 года активизировались корейские, израильские (MIS), бразильские (Riellen's) бренды. У китайских аналогов есть своя ниша, их доля на рынке — до 20–30%. Дмитрий Чёрный утверждает, клиенты по–прежнему верят в продукт от европейского производителя. Например, на стоматологическом рынке доступны шведские и швейцарские бренды. Европейские импланты на российском рынке "только из–за логистики подорожали втрое", сообщает Людмила Дзугаева.
Стоматологов в минувшем году вызывали в суды чаще всего: им предъявлен каждый четвёртый медицинский иск. В российских судах медики проиграли 77% исков. Общий объём компенсаций едва не достиг 12 млн рублей, об этом сообщили на XIII Международном конгрессе "Актуальные вопросы судебной медицины и экспертной практики — 2026".
