Российский рынок ремонта и строительства переживает этап обновления и пересмотра традиционных бизнес-моделей. В тренде сегодня — ставка на цифровые решения, развитие индивидуального жилищного строительства (ИЖС) и изменение структуры спроса. Об этом было заявлено на ежегодной конференции "Авито Услуг", состоявшейся в Москве.
Руководитель бизнес-направления "Строительство и ремонт" на "Авито Услугах" Светлана Филимонова рассказала, что сейчас маржинальность напрямую зависит от управляемости процессов: от ценообразования до загрузки бригад.
“Компании, которые продолжают работать по инерции, теряют и качество, и прибыльность. При этом на рынке заметны позитивные тенденции. Растут сегменты строительных услуг, внутренней отделки, благоустройства и сада. С 2020 года устойчиво увеличивается спрос на индивидуальное жилищное строительство, и сейчас проявляется отложенный эффект — владельцы домов активно реконструируют и благоустраивают свои объекты. Мы также наблюдаем переход от модели DIY — "сделай сам" — к формату DIFM — "сделай со мной". Всё больше клиентов доверяют исполнителям основную часть работ, оставляя за собой контроль ключевых решений. Этот тренд поддерживает спрос и открывает новые возможности для подрядчиков и частных мастеров", — обратила внимание Филимонова.
Генеральный директор INFOLine-Аналитики Михаил Бурмистров согласен, что спрос на услуги ремонта и строительства продолжает расти, несмотря на непростую экономическую ситуацию. "Сегодня в России более 21 млн одиночных домохозяйств. Экономически активными становятся молодые потребители, которые предпочитают доверять ремонт профессионалам, а не заниматься им самостоятельно. Ключевым ограничением для рынка остаётся дефицит мастеров и рабочих, а также рост стоимости услуг — более чем на 70% за последние два года”, — добавил он.
На конференции было заявлено, что в последнее время много покупателей выбирают жильё меньшей площади и объекты с готовой или предчистовой отделкой. Одновременно с этим растёт востребованность долгосрочной аренды. Так, за полгода спрос в этой сфере увеличился на 12%.
Эксперты пришли к выводу, что в среднесрочной перспективе драйверами строительного и ремонтного рынка России станут несколько взаимосвязанных направлений, включая рост индивидуального жилищного строительства (ИЖС). Этот тренд объясняется господдержкой, перераспределением спроса из мегаполисов в пригороды, развитием инфраструктуры в малых населённых пунктах и растущим интерес к формату жизни в своём доме после эпохи пандемийных ограничений. Ещё одна важная тенденция связана с модернизацией существующего жилья: в условиях высоких ипотечных ставок потребители вкладывают больше средств в улучшение имеющейся недвижимости, что увеличивает спрос на косметические ремонты, перепланировки, энергоэффективные решения, замену коммуникаций. Третий тренд — интерес к благоустройству и садовым работам.
По итогам дискуссии её участники резюмировали, что рынок постепенно становится более зрелым, технологичным и профессиональным, а его развитие всё больше опирается на цифровизацию, стандарты сервиса и качество коммуникации между заказчиком и исполнителем. Цифровые инструменты помогают компаниям сохранять маржинальность при росте себестоимости, снижать маркетинговые издержки и формировать стабильный поток заказов.
