Причиной сбоя в работе информационной системы "Аэрофлота" стала хакерская атака, сообщила Генеральная прокуратура РФ.
Возбуждено уголовное дело по факту неправомерного доступа к компьютерной информации.
Генпрокуратура РФ 28 июля сообщила об организации надзорных мероприятий в связи с задержкой и отменой рейсов в аэропорту Шереметьево.
“
"Причиной стал сбой в работе информационной системы "Аэрофлота" в результате хакерской атаки", — прокомментировали в ведомстве.
Также в прокуратуре отметили, что пассажиры могут обратиться в мобильную приёмную, где они могут оставить жалобу о соблюдении их прав. Есть и горячая линия, позвонив на которую можно будет задать вопросы и оставить заявки.
По итогам проверки прокуратуры возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).
Как сообщил "ДП" один из петербургских пассажиров, колл-центр "Аэрофлота" обслуживает только тех клиентов, чьи вылеты назначены на ближайшие 24 часа. Приложение авиакомпании в данный момент не работает.
Ранее аэропорт Пулково предупредил пассажиров о сбоях и связанных с ними отменах рейсов.
Авиакомпания "Аэрофлот" сообщила о сбое в своих информационных системах, утром 28 июля. Тогда же были отменены 19 рейсов “Аэрофлота” и "России" из Москвы, а также 16 рейсов в обратном направлении. Задержки на тот момент составили 16 и 27 рейсов соответственно.
