Проблема дефицита кадров, нараставшая последние 2 года, никуда не денется с рынка труда в ближайшее время. Но у работодателей есть несколько путей.
Баланс сил на рынке труда за последние несколько лет качнулся от "рынка работодателя" к "рынку соискателя". Среди причин — не только долгоиграющие последствия пандемии, но и влияние релокации профессиональных кадров, а также долгосрочный тренд снижения рождаемости. Для наглядности: по данным Росстата, в 2007 году в России было 2,5 млн человек в возрасте 18 лет, а в 2024–м — лишь 1,5 млн.
На полях прошлого ПМЭФ Минтруд констатировал дефицит сотрудников и прогнозировал, что к 2030 году он может составить 2,4 млн человек. К слову, вице–премьер Александр Новак в конце декабря сообщил, что на текущий период дефицит высококвалифицированных кадров в стране составляет уже около 1,5 млн человек. Нехватка рук особенно остро ощущается в строительной и транспортной отраслях, а также в сфере ЖКХ.
Эксперты, опрошенные "ДП", полагают, что в ближайшее время дефицит кадров никуда не исчезнет и может лишь усугубиться. Поэтому руководителям стало сложнее привередничать при выборе соискателей и пора задуматься об инструментах, которые помогут избежать нехватки рук.
На безрыбье
Дефицит кадров влечёт за собой серьёзные последствия не только для отдельно взятой компании, но и для экономики страны в целом. Во–первых, снижается темп производительности, а сами товары и услуги становятся дороже. Во–вторых, высокая конкуренция работодателей вынуждает их повышать зарплатные предложения и в целом увеличивать расходы на оплату труда, чтобы удержать имеющихся сотрудников. Всё это провоцирует опережающие темпы инфляции в отраслях и регионах, где дефицит выражен наиболее ярко.
В hh.ru СЗФО подтвердили "ДП", что конкуренция за людей в 2024 году привела к рекордному росту зарплат на рынке труда в Петербурге. Так, по данным Росстата, прирост номинальной (начисленной) зарплаты за январь–сентябрь прошлого года составил 18% к тому же периоду 2023–го.
Как рассказала "ДП" директор hh.ru СЗФО Юлия Сахарова, взрывной рост зарплат начался ещё в середине 2023 года, когда дефицит соискателей достиг пиковых значений — на одну вакансию приходилось 3,2–3,6 резюме. По словам эксперта, в 2024 году рост продолжился, но компании стали немного реже повышать зарплаты и чаще оставлять их без изменений. Финансовые возможности бизнеса, особенно на фоне дороговизны денег, исчерпаемы, поэтому в наступившем году прирост зарплат, конечно, сохранится, но его темпы замедлятся, получать повышение в доходе будут исключительно ценные кадры.
Однако денежная мотивация хотя и действенный, но не единственный метод привлечения и удержания работников. HR–специалисты предлагают работодателям сконцентрироваться на работе с внутренними кандидатами: когда новые кадры воспитывают и выращивают внутри компании, а значит, на новые вакансии приглашают сначала кандидатов из числа сотрудников. И в ситуации критически опустошённого рынка труда работа с собственными кадровыми ресурсами и поддержка внутренней мобильности своих же работников являются важнейшими трендами 2025 года.
Все возрасты покорны
Ещё один метод — отказ от всех стереотипов по отношению к соискателям (как минимум гендерных и возрастных). Многие говорят о том, что зарплата у женщин и мужчин на одной позиции должна быть одинаковой, а люди пенсионного и предпенсионного возраста тоже могут быть экономически активными, но, к сожалению, в реальности эта практика отказа от предрассудков не стала повсеместной.
“
"В контексте трудоустройства людей пенсионного возраста всегда возникает тема эйджизма (дискриминации по возрасту). Чтобы проверить, насколько развит эйджизм на рынке труда, мы взяли количество откликов по возрастам и долю приглашений также по возрастам. В итоге статистика такова: чем более молодой кандидат, тем большая доля приглашений следует за его откликами. Так, соискатели от 18 до 30 лет в 2021 году успели сделать более 75 млн откликов и получили более 24% приглашений после отклика, а соискатели от 31 до 40 лет сделали более 56 млн откликов и получили чуть более 17% приглашений, — отмечает Юлия Сахарова — В свою очередь, соискатели от 41 года до 50 лет откликнулись почти 27 млн раз, но получили чуть более 12% приглашений. Что же касается соискателей от 51 года и старше, то здесь сумма откликов чуть больше 9%. Эйджизм, увы, всё ещё есть, и с ним нужно бороться. При этом уже есть примеры и истории, когда компании изменяли парадигму поиска и найма сотрудников в сторону возрастных — постепенно и российский бизнес избавляется от стереотипов".
Невидимый враг
Между тем среди факторов, которые оказывают негативное влияние на отношения между сотрудниками и работодателями, первое место сейчас занимает психологическое состояние. Сервис hh.ru провёл исследование, в ходе которого выяснилось, что среди главных неудач 2024 года 50% петербуржцев называют выгорание на работе. Это подтверждают и исследования страхового брокера Mainsgroup, эксперты которого выяснили, что более половины работающих россиян (59%) сталкиваются с симптомами выгорания.
Многие слышали о проявлениях этого состояния и даже, скорее всего, испытывали на себе, но до сих пор мало кто готов открыто признать это проблемой, с которой можно и нужно работать. Чаще всего сами сотрудники, отмечая за собой необычную усталость или апатию, пытаются усилием воли перебороть неприятные ощущения и списывают их возникновение на погоду, настроение и другие очевидные факторы.
Считается, что больше всех с выгоранием сталкиваются работники умственного труда (кстати, об этом "ДП" беседовал с доктором медицинских наук Анной Васильевой в свежем номере журнала "Топ–100"). Юлия Сахарова рассказала, что в 2024 году "лидерами" по выгоранию стали маркетологи (64%), а также высший и средний менеджмент и работники образования (по 58%). Меньше других выгорели работники сферы безопасности (лишь 14% положительных ответов), рабочий персонал (26%) и обслуживающий / домашний персонал (23%).
Эти цифры прекрасно коррелируют с тезисом главного научного сотрудника отделения лечения пограничных психических расстройств и психотерапии ФГБУ "НМИЦ ПН им. В. М. Бехтерева" Минздрава России д.м.н. Анны Васильевой о том, что в отличие от работников интенсивного интеллектуального труда рабочие специалисты видят осязаемый результат своей работы, который адекватен затраченным усилиям и вообще напрямую от них зависит. Чего не скажешь о менеджере, учителе, руководителе, чья результативность обусловлена таким количеством переменных и неконтролируемых обстоятельств, что часто это и становится риском возникновения эмоционального истощения.
К тому же, как отмечает Юлия Сахарова, отловить начало выгорания почти невозможно: "Не будем забывать, что состояние выгорания, а также сопутствующие ему эмоции (упадок сил, раздражение от задач, которые раньше были нормой, злость, гнев, печаль и даже состояние горевания) люди начинают отслеживать и осознавать, что они уже выгорели, довольно поздно".
Среди основных симптомов выгорания выделяют усталость и хронический стресс, проблемы со сном, тревожность, ухудшение памяти, частые больничные, в самых запущенных случаях: цинизм по отношению ко всему, что касается работы, апатия, снижение продуктивности и трудности в общении. Чтобы "поймать" работника на начальных стадиях выгорания, эксперты советуют руководителям не пренебрегать частым глубоким и доверительным общением с сотрудниками. Как правило, созвоны или встречи на 10 минут раз в месяц полностью неэффективны.
Действительно, как объективные экономические факторы, так и повышенный спрос на персонал вызвали повышение оплаты труда в большинстве отраслей. По данным нашей общей базы, значительный рост наблюдался в сфере транспорта — на 45,2%, химической, нефтехимической и топливной промышленности — на 36%, услугах населению, сервисном обслуживании — на 35%, пищевой промышленности и ЖКХ — на 22,6%. В среднем рост зарплат составил 20,9%.
Поскольку за 2024 год рынок труда стал более сбалансированным (хотя спрос на персонал и остаётся довольно высоким), мы ожидаем, что темпы роста зарплат в 2025 году сократятся по сравнению с прошлым годом, но это зависит от очень большого количества факторов, и точный прогноз сейчас сделать сложно.
“
Директор Центра занятости населения Санкт–Петербурга Юлия Горохова: "Соискателей нужной квалификации становится на рынке всё меньше. Одной зарплатой проблему не решить. Чтобы привлечь квалифицированных сотрудников, работодатели расширяют социальный пакет, внедряют гибкий график, более активно работают со студентами вузов и колледжей. Больше внимания стоит уделять внутренним ресурсам — программам мотивации, благополучия сотрудников, повышению производительности труда, развитию и обучению персонала. Центр занятости готов поддерживать работодателей в этом направлении".