В России участились случаи отказов российским туристам в вылете за границу, но они не носят массового характера, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ), гендиректор и основатель "Юридического агентства Персона Грата" Георгий Мохов агентству РИА Новости.
Чаще всего туристы не могут пересечь границу из-за ошибок, опечаток и неточностей в паспортах. С проблемой столкнулись менее 1% путешественников из России.
Георгий Мохов рассказывает, что ошибки в документах обнаруживали и раньше. Но до принятия поправок в закон о порядке выезда и въезда в Россию и нормативов о порядке изъятия заграничных паспортов в случае их недействительности, туристам только указывали на ошибки, а не изымали документ на пограничном контроле.
Юрист напоминает, что надлежаще оформленный документ остаётся ответственностью гражданина. Стоит заранее проверить данные в паспортах и при необходимости поменять документ. Если же опечатки обнаружились на границе, и поездка сорвалась, турист может попробовать вернуть деньги через суд.
“
"Если выяснится, что ошибка была допущена органом, выдавшим загранпаспорт, то в этом случае есть основания для возмещения причинённых убытков. Такие истории уже были, они доходили до суда. Мы видели случаи, когда возмещали стоимость тура и стоимость авиабилетов. Это возмещение, которое выплачивает государство, то есть тот орган, который допустил ошибку в выдаче документов. Но если выяснится, что ошибка произошла по вине заявителя, неправильно заполнившего анкету, то никакого возмещения, конечно, не будет", — объясняет Георгий Мохов.
О проблемах с заграничными паспортами, в которых содержались опечатки, сообщала Ассоциация туроператоров России (АТОР) в декабре прошлого года. Тогда стало известно о двух случаях изъятия документов из-за того, что была допущена опечатка в имени или пропущена буква в названии города.
В ноябре 2023-го Госдума утвердила закон о повышении госпошлин за оформление заграничного паспорта нового образца. С 1 июля 2024 года размер пошлины вырастет на 20%, с 5 тыс. до 6 тыс. рублей.
