08:0403 июля 2023
Каждый второй самозанятый курьер из Петербурга хочет, чтобы ему платили премию 25 тыс. рублей в месяц за ношение брендированной формы или символики компании, говорится в исследовании аналитического центра "Консоль.Про".
Около 35% опрошенных считают, что ношение корпоративной формы требует строгого соблюдения правил компании–партнёра. Примерно каждый пятый курьер (22%) в брендированной одежде чувствует себя официальным представителем компании и замечает, что привлекает пристальное внимание окружающих. 12% отметили, что форма влияет на отношение заказчиков: они становятся более требовательны.
Говоря о зарплате, 43% петербургских курьеров оценили её справедливый размер в крупных российских городах в диапазоне от 90 тыс. до 120 тыс. рублей. Ещё около четверти курьеров (23%) убеждены, что их труд стоит больше 120 тыс. рублей в месяц.
25% предпочли бы альтернативные вознаграждения за ношение брендированной формы, такие как бонусы и льготы от компании–партнёра, например скидки на продукцию, услуги или товары партнёров компании. 7% опрошенных курьеров, работающих в статусе самозанятых в Петербурге, отметили, что им не хватает признания со стороны компании, чей бренд им приходится представлять.
Новости по теме:
Вывозят с трудом: дефицит курьеров и водителей в России усилился
Основатель сервиса iGooods Григорий Кунис отмечает, что ношение брендированной формы не оплачивается отдельно, курьеры обязаны носить её по контракту. "Это такая же норма, как необходимость быть опрятным и чистым. Форма также обеспечивает чувство безопасности для пользователей, поскольку курьера нужно пустить в дом. В качестве позитивной мотивации мы поясняем, что клиенты охотнее платят чаевые, когда внешний вид курьеров приятен. С формой вероятность получения чаевых возрастает", — прокомментировал он.
Также Кунис заметил, что брендированная форма повышает узнаваемость сервиса, но объективно измерить её влияние невозможно. Первична всё же поддержка чувства безопасности и приятного ощущения от сервиса. По его словам, каких–то отдельных правил по ношению формы в компании нет, единственное требование — форма должна быть чистой и целой.
Основательница маркетингового агентства "Брусника" Теххи Полонская согласна, что ношение формы обычно входит в условия рабочего договора курьеров. "Курьерам эту форму предоставляют, к тому же она удобная, непродуваемая и часто защищает от непогоды. В то же время для курьеров, как и для других сотрудников компании, могут действовать различные внутренние бонусы и скидки на собственную продукцию", — говорит она.
