Банкиры привечают малый бизнес

Даниил Старковский, начальник управления по развитию предпринимательства КРППР Петербурга:

В Петербурге есть постоянный тренд на увеличение количества малых предприятий. По данным Единого реестра малого и среднего бизнеса, который ведет налоговая инспекция, у нас на данный момент более 367 тыс. малых предприятий. Это чуть больше, чем было несколько месяцев назад.

Наш комитет и правительство Петербурга уделяют много внимания развитию малого и среднего предпринимательства. Поддержка этого развития ведется в соответствии с госпрограммой "Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге до 2020 года", которая находится в открытом доступе. В частности, город дает предпринимателям субсидии на компенсацию ранее понесенных расходов на продвижение или производство их товаров и услуг. Сумма компенсации составляет до 50% понесенных расходов. Мы не контролируем, на что предприниматель потратит субсидию, а контролируем только, как потом растет и развивается его бизнес.

Валерий Береснев, заместитель директора Центра развития малого предпринимательства:

Из 367 тыс. малых предприятий порядка 94% составляет микробизнес. Это предприятия с численностью сотрудников до 15 человек и с оборотом до 120 млн рублей в год. Большая их часть по отраслевой принадлежности представляет оптово-розничную торговлю. Несмотря на это, основной объем налоговых поступлений и основной вклад в ВРП вносят обрабатывающие предприятия. Из обрабатывающих предприятий до 30% связаны с машиностроением.

По данным Федеральной налоговой службы, на 10 марта 2018 года в среднем, малом и микробизнесе бизнесе в Петербурге трудоустроено примерно 1,1 млн сотрудников. Из них на микробизнес приходится 47%, а на малый — 42%.

По результатам 2017 года, согласно данным информационной системы госзаказов Петербурга, было заключено 220 тыс. контрактов на общую сумму 208 млрд рублей. В том числе с малым и средним бизнесом — 143 тыс. контрактов, или 65%, на общую сумму около 100 млрд рублей, то есть 45,5% от суммы госконтрактов. Эти цифры выглядят достаточно высокими по сравнению с предыдущими годами, и есть тенденция к их росту. Также есть рост и по общему количеству малых предприятий. За прошлый год их число увеличилось на 2-3%.

Владимир Меньшиков, общественный представитель уполномоченного по защите прав предпринимателей в Петербурге:

На мой взгляд, количество малых предприятий вообще не имеет значения по двум причинам. Даже в малом бизнесе у одного предпринимателя, как правило, несколько юрлиц. А микробизнес мы нормально считать не можем, поскольку большинство людей занимаются им без регистрации.

Что касается взаимоотношений банков и микробизнеса — у них есть задача бороться с сомнительными финансовыми схемами. Поэтому микробизнес в последний год стал сталкиваться с блокировкой счетов при переводе каких-то сумм. Один предприниматель рассказывал мне, что перевел деньги со своего счета на счет жены и в банке закрыли оба счета, потому что у супругов были разные фамилии. Он около 2 недель доказывал, что все в порядке, что брак зарегистрирован и проживают муж с женой в одной квартире. Все закончилось благополучно, счета разблокировали, но осадочек остался.

Но основная проблема малого бизнеса уже третий год — это отзыв лицензий у банков. Для госбанков это хорошо, потому что предприниматели на всякий случай переходят в более громоздкие банки, где нет индивидуального подхода, но есть уверенность, что заработанные деньги не потеряются.

К позитивным тенденциям можно отнести то, что даже в некоторых крупных банках с госучастием появляются персональные менеджеры для малого бизнеса. Появляются обучение и сопутствующие сервисы. Банки готовы учить предпринимателей бесплатно. Ну и конечно, главная хорошая новость в том, что ползут вниз ставки по кредитам.

Сергей Королев, вице-президент по корпоративному бизнесу банка SIAB:

Счет в банке сейчас открыть сложнее, чем до 2014 года. По объективным причинам, в том числе и регуляторным. При открытии счета каждому клиенту мы объясняем, каковы могут быть причины закрытия счетов: что можно делать, что нельзя. И что дело не в желании банка поменьше счетов открывать, а в необходимости соответствовать нормам ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

Что касается цены обслуживания счета, мы ее не повышали в последние годы и даже по некоторым пакетам понижали. На сегодня мы открываем 60-80 счетов в месяц, а закрываем 40-50. Общее число счетов у нас уменьшилось за прошедший год процентов на пятнадцать в связи с ФЗ-115.

Кредитный портфель по малому и среднему бизнесу в 2017 году у нас снизился процентов на двадцать. Основная причина заключается в том, что процентов тридцать наших старых заемщиков ушли на более низкие проценты в крупные госбанки. Частично мы их заместили, и на 2018 год планы у нас — прирасти по этому показателю, восстановив портфель к уровню 2016 года. Ставки все-таки устаканиваются, и наше фондирование приходит в норму. Не секрет, что у малых и средних банков нет доступа к дешевому фондированию. Фактически весь наш ресурс — это депозиты физлиц.

На сегодня мы кредитуем бизнес под 12-13% годовых. Это дает нам приток новых клиентов. И даже происходит небольшой возврат заемщиков из госбанков.

Александр Хайкинсон, директор департамента малого и среднего бизнеса петербургского филиала Промсвязьбанка:

Для компании, которая занимается понятным и честным бизнесом, проблемы открыть счет в банке нет. Более того, это становится проще. Это можно сделать онлайн: зарезервировать счет, а выездной менеджер приедет и на месте соберет все документы. Счет будет открыт в течение дня. В среднем открытие счета занимает до 1 дня, но технология позволяет в некоторых случаях сокращать время и до 2 часов.

События конца прошлого года (передача Промсвязьбанка на санацию управляющей компании Фонда консолидации банковского сектора. — Ред.) немного скорректировали количество новых клиентов, но тем не менее динамика по открытию счетов положительная. Прирост составляет более 10%.

В банке сохранены все программы по кредитованию малого и среднего бизнеса. У нас есть и линейка кредитов на пополнение оборотных средств, и инвестиционные кредиты на сроки до 15 лет. Отдельное подразделение занимается факторингом для малого и среднего бизнеса. В IV квартале прошлого года мы запустили сервис по онлайн-кредитованию в интернет-банке до 2 млн рублей без поручителей и залогов для предприятий и индивидуальных предпринимателей, которые полгода и больше у нас обслуживаются. Технология позволяет принимать решения по таким кредитам в течение 1 часа. На данном этапе они предоставляются на срок до 1 года, но в дальнейшем планируется увеличивать как максимальный срок, так и максимальную сумму.

Отдельно отмечу, что 30-40% кредитных сделок в нашем портфеле осуществляется с использованием инструментов поддержки Фонда содействия кредитованию малого и среднего бизнеса.

Ставки по новым кредитам в нашем банке начинаются от 11% годовых.

Ирина Воробьева, директор регионального центра "Петербургский" банка "ГЛОБЭКС":

В конце 2016 года у нас в банке появилось новое направление – мы стали работать с микробизнесом. Стали предоставлять экспресс-гарантии для участников тендеров по госзакупкам под 2-3,6% годовых на суммы от 100 тыс. рублей до 25 млн. Как уже отмечалось, Петербург является лидером по доле участия малого и микробизнеса в госзакупках.

Предприятия, берущие у нас экспресс-гарантии, могут открывать счета бесплатно, для остальных есть три стандартных пакета услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, стоимость которых зависит от количества проводимых платежей в месяц.

Процедура открытия счета занимает до 3 дней, если представитель предприятия приносит соответствующие документы.

К программе кредитования малого и среднего бизнеса мы подключились в 2018 году. В рамках этой программы мы получаем финансирование от Центробанка РФ, поэтому есть жесткие ограничения по процентным ставкам. Для малого бизнеса максимальная ставка — это 10,6% годовых, для среднего — 9,6%. Но, естественно, ставка может быть и ниже. Это зависит от финансового состояния заемщика и залогового обеспечения. Программа позволяет кредитовать как оборотные средства, так и контрактное финансирование.

Александр Афанасьев, заместитель директора по малому и среднему бизнесу петербургского регионального филиала АО "Россельхозбанк":

Работа с сегментом МСБ в Россельхозбанке — одно из наиболее приоритетных направлений. Мы успешно и эффективно обслуживаем сегмент МСБ в части открытия счетов и осуществления расчетов, платежей. За 2017 год было открыто более 4 тыс. новых счетов в сегменте МСБ, в 2 раза больше чем в 2016-м. Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание мы не увеличивали.

Проводим конверсии по индивидуальным курсам, активно внедряем для предприятий среднего бизнеса бивалютные инструменты, позволяющие увеличивать доходность валютных активов.

Все операции по РКО, конверсиям и множество других можно провести в любом из офисов петербургского филиала. На сегодняшний день функционирует 21 офис в Петербурге и Ленобласти, семь в Мурманске и области, 16 в Вологде и области, до конца года планируем открыть еще шесть офисов.

Да, актуальная проблема — блокировка счетов. Мы решаем ее через институт персональных клиентских менеджеров и предварительное анкетирование клиентов на этапе открытия счетов.

В части кредитования отмечу, что линейка кредитов у нас очень широкая, так сложилось исторически, и, на мой взгляд, это очень удобно, что косвенно подтверждается ростом кредитного портфеля в сегменте МСБ. Из интересного и востребованного в последнее время — кредитование под залог приобретаемого имущества (оборудование, техника, недвижимость и пр.), программы кредитования с государственной поддержкой (постановления Министерства сельского хозяйства №1528 и Министерства экономического развития №1706), проектное финансирование. Ставки по кредитованию сегмента МСБ без учета госпрограмм — от 10% годовых.

Игорь Трепов, директор управления продаж малому бизнесу Северо-Западного банка ПАО "Сбербанк":

Мы работаем с малым и микробизнесом по принципу "сделать понятно и просто". Вместе с правительством РФ и Google в прошлом году Сбербанк запустил программу "бизнес-класс", рассчитанную как на действующих предпринимателей, так и на тех, кто только планирует ими стать. Обучаем тому, как быстро и эффективно зарегистрировать предприятие, выстроить бизнес и т.д. В СЗФО порядка 25 тыс. предпринимателей вошли в эту программу.

Выезд клиентского менеджера для открытия счета у нас тоже есть, но кроме того, месяц назад Сбербанк протестировал программу, позволяющую предпринимателю за три-четыре клика зарегистрировать юрлицо и получить возможность открыть счет в банке. Цель в том, чтобы человек, который привык жить с гаджетом, мог и вопросы по регистрации бизнеса решить с помощью гаджета.

За прошлый год прирост клиентской базы малого и микробизнеса в Северо-Западном банке Сбербанка по Петербургу составил около 20%. Доля закрываемых счетов от числа открытых составляет 4-5%. Но сначала мы предлагаем клиентам пояснить, чем они занимаются, на случай, если мы их неправильно поняли. Те, кто хочет избежать блокировки счета, могут предоставить банку дополнительные документы.

Кредитный портфель малому бизнесу вырос у Северо-Западного Сбербанка на 40%. Основная причина, почему у нас это получилось, — потому что мы решили сделать упор не только на низкие ставки, но и на сервис для заемщиков. Сбербанк раньше "славился" большими сроками рассмотрения кредитных заявок, безумными пакетами необходимых документов, причем некоторые из них нужно было приносить в Сбербанк по несколько раз за период рассмотрения заявки.

С прошлого года у нас заработала система, когда клиенты могут передавать в банк документы в электронном виде. По таким документам принимают предварительные решения о предоставлении кредита залоговики, юристы, служба безопасности. Если в результате мы решаем, что готовы клиента кредитовать, и его устраивают наши условия, то дальше мы уже просим предоставить пакет документов в оригиналах. Такое изменение очень живо откликнулось в спросе заемщиков на кредиты Сбербанка. Примерно половина заявок в течение первого же квартала пошла онлайн.

Если говорить о самих кредитных продуктах, то мы снизили долю залогового обеспечения в общей сумме кредитов. Мы видим, что у нас улучшилась ситуация с просроченной задолженностью, поэтому можем позволить себе взять чуть больше рисков. Сейчас у нас до 40% кредита может быть не обеспечено залогом. И максимальную сумму кредита, предоставляемого вообще без залога, мы подняли до 5 млн рублей.

Александра Питкянен, исполнительный директор Фонда содействия кредитованию малого и среднего бизнеса:

В декабре 2017 года появилась новая программа льготного финансирования малого и среднего бизнеса, утвержденная постановлением правительства РФ №1706. Программа заработала, конечная ставка для заемщиков по ней составляет 6,5% годовых. Льготные кредиты предоставляются предпринимателям, работающим в приоритетных отраслях экономики. К ним относятся транспорт и связь, туризм, здравоохранение, сбор и утилизация отходов, обрабатывающие производства и сельское хозяйство. Срок кредитования по программе не должен превышать 10 лет в случае, если цели инвестиционные, и не более 3 лет на оборотные цели. Аккредитовано 15 банков-партнеров. В том числе работающие в Петербурге ВТБ, Сбербанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк, "Интеза", Росевробанк, банк "Санкт-Петербург" и другие. Банкам-партнерам предоставлены субсидии из федерального бюджета на возмещение недополученных доходов по кредитам. На инвестиционные цели максимальный лимит на одного заемщика составляет 1 млрд рублей, на оборотные — 100 млн рублей.

По состоянию на 1 января 2018 года объем активов фонда составил 3,6 млрд рублей. В прошлом году мы получили докапитализацию в объеме 250 млн рублей из бюджета Петербурга. Фонд создан не для получения прибыли, а для поддержки предпринимателей, но тем не менее прибыль от размещения незадействованных активов мы получаем, и на сегодняшний день накопленная прибыль составляет 1 млрд рублей. Активы размещаются в наиболее надежных банках.

Активы фонда зарезервированы для реализации двух программ. Основная из них, на которую зарезервировано 3,4 млрд рублей, — это программа предоставления поручительств по кредитам в рамках Национальной гарантийной системы.

В прошлом году максимальный размер поручительства у нас был увеличен до 100 млн рублей. Максимальный размер гарантии, если фонд самостоятельно входит в сделку, составляет 50% от кредитных обязательств заемщика перед банком. Такой же лимит и по лизинговым сделкам. Если мы взаимодействуем по согарантии с МСП Банком или Корпорацией развития МСП, лимит увеличивается до 70%.

За прошлый год произошло значительное увеличение количества обращений за поручительствами, примерно на 45%. Мы заключили 384 договора поручительства и выдали поручительств на 3,657 млрд рублей, обеспечив кредиты и гарантии на сумму 8,227 млрд рублей. Для сравнения: в 2016 году выдано поручительств на 2,5 млрд рублей. Доля отказов в предоставлении поручительств со стороны службы безопасности составляет у нас примерно 25%.

За весь период существования фонда мы заключили около 4 тыс. договоров поручительства на сумму около 20 млрд рублей. Заемщики с нашей помощью привлекли в бизнес около 50 млрд рублей кредитных средств и банковских гарантий.

В 2018 году мы также наблюдаем увеличение количества обращений на 10% по сравнению с прошлым годом. С начала года мы заключили 83 сделки на сумму 894 млн рублей поручительств. Бизнес привлек 2,1 млрд рублей. В планах на 2018 год — заключение договоров на 4 млрд рублей.

На начало прошлого года у нас было 65 банков-партнеров, 15 из них потеряли лицензии, и у нас осталось 50 банков-партнеров.

Второе направление деятельности фонда — программа микрофинансирования. На нее зарезервировано 200 млн рублей. В прошлом году было предоставлено займов на 156 млн рублей. В текущем году мы планируем снизить ставки по микрофинансированию для производственных компаний до 3% годовых. Рассматриваем также возможность снижения ставок для всех остальных компаний до 7% годовых.

Лимит кредита для микрофинансирования бизнеса ограничен сейчас суммой 3 млн рублей, но на уровне Госдумы обсуждается его увеличение до 5 млн рублей. Эти кредиты предоставляются под полное залоговое обеспечение, залоги мы принимаем с дисконтом 30%. В рамках программы микрофинансирования у нас нет дефолтов. В рамках основной программы доля дефолтов — 2,5%.

Сергей Жарков, коммерческий директор ГК "Интерлизинг":

Рынок лизинга растет, несмотря на кризисные явления. В 2017 году объем нового бизнеса у российских компаний показал исторический максимум, увеличившись по сравнению с 2016 годом на 55%. Есть важные предпосылки для дальнейшего роста, потому что если смотреть на опыт Европы, где 16-17% инвестиций в основные средства составляют сделки лизинга, то в России это всего лишь 8%.

К налоговым преимуществам лизинга относятся отнесение на себестоимость лизинговых платежей и ускоренная амортизация. Плюс с введением налога на имущество появилась возможность сэкономить платежи по этому налогу, применив ускоренную амортизацию.

Хороший драйв рынку в течение 2015-2017 годов придали программы господдержки. Есть очень сильная программа Минпромторга по поддержке лизинга автотранспорта. В 2017 году начала работу программа субсидирования приобретения дорожно-строительной техники в размере до 12,5% от стоимости имущества. Есть также программа по приобретению сельскохозяйственной техники, предусматривающая субсидии в объеме от 15 до 20% стоимости техники.

Конечно, лизинг применим не во всех случаях, но если есть потребность в приобретении основных средств и если эти средства ликвидны и универсальны, тем более если они подпадают под программы поддержки Минпромторга, то лизинг выгоднее обычного кредита.

Андрей Бугров, руководитель дивизиона "Санкт-Петербург" ГК "Балтийский лизинг":

В прошлом году объем лизинговой деятельности в России впервые превысил 1 трлн рублей. Более чем 50%-ный рост отразил как активность бизнеса, предъявляющего спрос на лизинговые продукты, так и усилия лизинговых компаний, создающих доступные программы. Не секрет, что многие лизинговые компании связаны с банками, так что доступность их продуктов зависит от ситуации на рынке кредитования.

Поддержка со стороны государства в последние 3 года дает существенные возможности лизингодателям и лизингополучателям. В нашей компании доля сделок с поддержкой Минпромторга составляет 24%. Но есть и другие программы поддержки. Так, у федерального Фонда развития промышленности существуют программы по обновлению основных средств.

В Петербурге мы являемся уполномоченной компанией при Фонде развития промышленности по программам субсидирования приобретения оборудования в лизинг. По условиям этой программы фонд предоставляет займы на авансовый платеж и непосредственно приобретение под 5% годовых — если речь идет об импортном оборудовании, и 3% годовых — если об отечественном. Маржа лизинговой компании, участвующей в таких сделках, ограничена планкой 3%. В целом стоимость финансового ресурса получается от 6 до 8% годовых.

Доля Петербурга и Ленобласти в общем объеме лизинговых сделок в России составляет 4,5%, но у нашей компании эта доля — порядка 15%. Рост нового бизнеса в нашей компании составил 45% к уровню 2016 года. В 2018 году рынок, вероятно, будет расти меньшими темпами.

Есть еще ряд шагов со стороны государства, которые, на мой взгляд, могут увеличить объемы нашей отрасли. Так, в прошлом году был отменен НДС на лизинговые платежи за медицинское оборудование. Прежде это была одна из отраслей, не очень привлекательных для лизинга. Но сейчас лизинговые компании уже включили приобретение медоборудования в линейку своих продуктов.

Николай Эргардт, руководитель направления департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса ПАО "Ростелеком":

Мы в «Ростелекоме» в конце прошлого года сделали особый акцент на обслуживании малого и среднего бизнеса, ввели пакетное предложение «Быть в плюсе», которое позволяют предпринимателям уменьшить расходы и оптимизировать бизнес-процессы. В Петербурге мы наблюдаем интенсивный рост спроса на услуги "Виртуальная АТС", "Видеонаблюдение", "Управляемый Wi-Fi", "Мобильная связь". Подключение сервисов "Виртуальная АТС" и "Интерактивное ТВ" выросло в прошлом году в 9 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (январь 2017 года к январю 2018 года).

Елена Шенрок, управляющий директор по малому бизнесу по Северо-Западному региону ПАО "Банк УРАЛСИБ":

В прошлом году количество счетов МСБ в Петербурге в нашем банке показало положительную динамику. Число активных клиентов увеличилось на 5% по сравнению с 2016 годом.

Объем кредитного портфеля МСБ по Петербургу за 2017 год прирос на 10%, как и в среднем по банку.

Ставки по кредитам имели тенденцию к снижению как в 2017 году, так и в 2018-м. Возможны индивидуальные условия согласования ставок клиентов, в соответствии с установленным рейтингом, а также доходностью конкретного клиента.

В 2018 году запланировано внедрение новой математической модели по открытию расчетных счетов клиентов. Также банк планирует уделить особое внимание кредитованию, реализуя новые программы.