11:1527 марта 2014
Алексей Махметхажиев (28 лет) создал CRM–платформу для участников рынка недвижимости. Ожидается, что по итогам 2014 года обороты превысят 20 млн рублей.
CRM–платформа (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношений с клиентами. Но изначально Алексей занимался продвижением и продажей различных сайтов, однако сайты по недвижимости его интересовали особо. Среди риелторов и их клиентов набирали популярность соцсети, где продавец и покупатель недвижимости могли легко найти друг друга. В итоге весной 2010 года Алексей создал онлайн–приложение для "Вконтакте", агрегирующее заявки на продажу, покупку и аренду квартир в Петербурге.
В помощь агентам
Продукт был назван "БазаАгентов". Кроме доступа к обширной базе данных приложение давало риелтору возможность вести учет работы с клиентами. "А более всего риелторов завлекала оперативность обновления заявок, — рассказывает Алексей Махметхажиев. — Им уже не надо было отслеживать предложения на нескольких десятках онлайн–каталогов и искать среди них актуальные". Как итог, риелторы экономили значительное время, и потому немаленький, хотя и разовый, размер платы за доступ к приложению — 5 тыс. рублей — их не пугал.
Однако вскоре Алексей понял, что возможности "Базы" в текущем виде ограничены: освоив петербургский рынок недвижимости, бизнесмен видел перспективы в других регионах. "Нужен был отдельный, не зависящий от соцсетей, полноценный сайт–сервис", — рассказывает Махметхажиев. Алексей разослал сообщения с описанием своей новой идеи руководителям крупнейших по числу подписчиков групп "Вконтакте" на тему недвижимости. Откликнулся только москвич Григорий Куприн, но тотчас же согласился стать инвестором проекта. Собрав новую команду разработчиков, Алексей и Григорий запустили бета–версию RestateCRM.com. На нем были сохранены основные функции "Базы", но теперь он подходит для любого региона. Не считая вложений Куприна, Алексей получил деньги от знакомых риелторов, впечатленных до того успешностью "Базы", взамен на долю в проекте. Всего в создание сервиса было вложено около 1,5 млн рублей.
Алексей Махметхажиев рассчитывает запустить финальную версию сайта в апреле 2014 года, а первую чистую прибыль получить уже в июне. Ожидаемые обороты к концу года, по подсчетам бизнесмена, могут составить 5 млн рублей в месяц, а по итогам года — превысить 20 млн рублей.
Перспективы
В планах Алексея — в течение 2 лет вывести сервис на рынки Финляндии, Латвии, стран СНГ. Также он рассчитывает объединить усилия с российскими органами юстиции и упростить проведение сделок по недвижимости.
"Облачные программы для риелторов не просто перспективны, а жизненно необходимы, — отмечает Екатерина Шальновая, директор по маркетингу и рекламе ООО "Линкор Недвижимость". — CRM–системы становятся, пожалуй, одними из самых полезных инструментов для организации работы с клиентами и базами данных. Преимущества CRM–систем — это удобный интерфейс, подстроенный под пользователя, доступность входа в систему с любого устройства, а также самое важное — защита информации. Например, руководитель агентства недвижимости может скрыть от своих специалистов контактные данные клиентов, поставить запрет на редактирование цены объекта, а также блокировать попытки копирования".
RestateCRM — облачный сервис сегмента SaaS. По подсчетам агентства IDC, в 2014 году общий объем рынка SaaS–облаков в России достигнет $113,4 млн.
