Народ несет доллары и рубли, оставляя евро нумизматам

<BR><BR>Спустя 3,5 года после августовского кризиса банкиры отмечают существенное увеличение вкладов частных лиц.<BR>Люди стремятся если не приумножить, то хотя бы сохранить свои сбережения от инфляции. Особенно много средств поступает в банки в американских долларах. Большой популярностью, например, пользуются долларовые вклады сроком от 6 месяцев до 1 года.<BR>А потому большинство банкиров считает маловероятным повышение в этом году процентных ставок по вкладам в долларах. Наоборот, по мнению некоторых экспертов, в ближайшее время они могут снизиться. Острая же конкуренция между банками за привлечение ресурсов физических лиц, скорее всего, выльется в переманивание потенциального клиента более высоким уровнем обслуживания, нежели более высокими процентными ставками по депозитам.<BR>Объем вкладов в евро, ставших актуальными в конце прошлого года, на волне перехода целого ряда европейских стран на расчеты в этой валюте растет с начала 2002 года, но не очень сильно. Эти вклады не пользуются такой же громадной популярностью у населения, как вклады в долларах. Поэтому в ближайшей перспективе вряд ли стоит ожидать серьезного увеличения их доли в объеме банковских вкладов населения.<BR><BR><B>Москва зарится</B><BR>"На рынке частных вкладов складывается ситуация, характеризующаяся ростом доверия к банковской системе в целом, а также стремлением граждан защитить свои сбережения от инфляции. Все это стимулирует приток денежных средств населения в банки. Особенно -- иностранной валюты, -- говорит Ирина Яценко, исполнительный вице-президент ОАО "Банк "МЕНАТЕП СПб". -- Сегодня главной проблемой, стоящей перед банками в плане привлечения ресурсов от физических лиц, пожалуй, является резкое обострение конкуренции на рынке розничных услуг. Помимо таких российских банков, как Альфа-банк, Газпромбанк, Банк Москвы, к борьбе за вкладчика уже подключаются "дочки" западных банков. На наиболее денежном московском рынке стало тесно, а Петербург является привлекательным рынком для московских банков".<BR>"В настоящее время конкуренция банков за вкладчика значительно увеличилась. Сказывается все: и приход на петербургский рынок ряда крупных московских и региональных банков, и доминирующее положение Сбербанка РФ, и постепенное снижение курса рубля, -- рассказывает Антон Полохало, начальник отдела бизнес-планирования и продвижения управления частных клиентов коммерческой дирекции ПСБ. -- Банки постепенно переходят от ценовой конкуренции к конкуренции сервисной, которая выражается в скорости и качестве обслуживания, комплексности услуг и даже элементарной вежливости персонала".<BR>"Петербургский рынок вкладов динамично развивается. На рынке появляется все больше операторов. Спектр вкладов растет: кроме традиционных вкладов в рублях и долларах США появились вклады в евро, применяются различные методы начисления и выплаты процентов, -- говорит Антон Полохало. -- Я считаю, что основной тенденцией будет постепенное увеличение сроков вкладов. Уже сегодня ряд коммерческих банков предлагает своим вкладчикам вклады на срок до 2 лет".<BR><BR><B>Дефицит ресурсов</B><BR>Как сообщили в Северо-Западном банке Сбербанка России, на 1 марта 2002 года в нем обслуживается 17,2 млн счетов физических лиц. Объем средств на депозитах, превысил 41,5 млрд рублей.<BR>"Резкое расширение в 2000-2001 годах круга заемщиков вызвало дефицит кредитных ресурсов у большинства российских банков. Доступ к кредитам стал привилегией, а не правом клиента, -- рассказала Марина Медведева, начальник отдела общественных связей Северо-Западного банка Сбербанка РФ. -- Нам удалось решить данную проблему и сформировать долгосрочные пассивы. Выявив рост потребности клиентов в сбережениях на длительные сроки, Сбербанк в прошлом году сделал уникальное предложение -- вклады сроком на 2, 3 года, 5 лет по фиксированным процентным ставкам до 18,5% годовых в рублях. Это позволило привлечь средства физических лиц во вклады с длительными сроками хранения и трансформировать располагаемые доходы населения в кредиты экономике".<BR>По словам Марины Медведевой, в ближайшее время банк не планирует проводить корректировку процентных ставок и введение "сезонных" вкладов.<BR>"Основной задачей при работе с физическими лицами является оптимальное решение проблемы автоматизации и технологичности розничных операций", -- считает Сергей Васильев, начальник департамента по связям с общественностью Петровского народного банка. По его мнению, в среднесрочной перспективе объем вкладов будет продолжать расти, так как этому способствуют относительная стабильность и рост доверия к банкам.<BR><BR><B>Атавизмы недоверия</B><BR>"Основной проблемой в работе с населением было и остается недоверие потенциальных клиентов к банковской системе, порожденное кризисом 1998 года. На рынке частных лиц влияние кризиса ощущается до сих пор. Большое количество вкладчиков ушло с рынка и в банки пока не вернулось, предпочитая хранить свои сбережения "в чулке", -- полагает Ольга Яковлева, директор дирекции по Петербургу ЗАО "Балтийский банк". -- Для того чтобы психологические последствия кризиса были преодолены. По нашим оценкам, на это уйдет еще около 5 лет".<BR>"Сегодня Балтийский банк не планирует корректировать ставки по вкладам. Мы считаем, что наши ставки являются достаточно конкурентоспособными, -- убеждена Ольга Яковлева. -- Балтийский банк проводит активную работу по оптимизации сети своих отделений в Петербурге. В рамках этой программы мы закрываем отделения, расположенные в удаленных и, следовательно, неудобных для клиентов районах и открываем новые отделения, максимально приближенные к клиентам".