Клиент платит всегда. Даже если не заказывал музыку

<BR><BR>Агентство деловой информации "NS Информ Плюс" заключило с клиентом договор на абонентное информационно-справочное обслуживание. Нежелание клиента вносить абонентную плату стало поводом для судебного разбирательства.<BR>По словам директора агентства деловой информации "NS Информ Плюс" Александра Гайдукова, главное в этом судебном процессе было не взыскать с клиента - ЗАО "Полихим" 13 тыс. рублей, а прежде всего отстоять имидж компании и доказать, что такого рода договор является законным, по нему можно строить отношения с клиентами.<BR><BR><B>Стулья или деньги: что первично</B><BR>Предоставляя услуги в сфере информационного обслуживания бизнеса, "NS Информ Плюс" заключает со своими клиентами типовые договоры, в том числе и называемые договорами на абонентное информационно-справочное обслуживание. "Такая форма договора удобна и клиентам, и нам, - говорит юрисконсульт "NS Информ Плюс" Игорь Подвальный. - Независимо от количества заявок - 10 или 30, абонент ежемесячно платит определенную договором сумму. Мы же получаем стабильный доход. Но, если в течение месяца клиент не сделал ни одного запроса, он также обязан заплатить абонентную плату".<BR>Это условие договора оказалось неприемлемым для ЗАО "Полихим", даже несмотря на то, что абонентная плата по сравнению со стоимостью аналогичных услуг в других информационных фирмах была чисто символической. (Опрошенные "ДП" руководители информационных агентств подтвердили, что стоимость одной бизнес-справки колеблется в пределах от $60 до $200 (см. "ДП" №43/98.) Как указал в апелляционной жалобе (первую инстанцию суда "NS Информ Плюс" выиграл) генеральный директор ЗАО "Полихим" Дмитрий Гидаспов, договор является "по своей юридической природе договором возмездного оказания услуг". Это означает, что сначала клиент заказывает услугу, исполнитель ее выполняет и получает за это плату. В течение 2 месяцев "Полихим" не обращался с запросами к "NS Информ Плюс", поэтому платить не обязан.<BR>"Законодательство не содержит ни одной императивной нормы, запрещающей использование договора на абонентной основе, - считает Игорь Подвальный. - Здесь действует принцип свободы договора. Это подтвердили две инстанции арбитражного суда".