Смольный: туристам нужно больше поводов приезжать в Петербург в межсезонье

Зачем гостям города возвращаться сюда снова и снова?

— Культурно–познавательный туризм был и будет всегда. Классика — это точка притяжения, ради которой люди едут в Петербург. Если же говорить о том, что нового мы можем предложить, то у нас сегодня есть турпродукты и экскурсии, знакомящие гостей с различными креативными пространствами. В рамках таких программ люди посещают современные выставки и фестивали. Всё это удовлетворяет интерес туриста к новизне впечатлений. Мы хотим рассказывать гостям о креативных индустриях города — сюда входят и мода, и сувенирные изделия — всё то, что производится в Петербурге.

Сегодня мы видим запрос на знакомство с локальным продуктом, люди всё больше им интересуются. Предпочтения гостей, которые приезжают в наш город, изменились за последнее время. Например, жители Китая раньше демонстрировали любовь к классическому культурно–познавательному туризму, а сейчас они хотят посещать креативные пространства Петербурга, пробовать локальную кухню.

Но большинство гостей, которые приезжают в Петербург, — россияне. У нас есть цель увеличивать возвратность (чтобы туристы посещали город многократно). Для этого их нужно удивлять, показывать что–то новое, в том числе достижения креативных индустрий. Поэтому каждый год проводятся различные выставки, появляются новые экскурсионные жанры.

Понимая существующие тренды, мы создали проект, который как раз отвечает на подобные запросы наших гостей, и назвали его "Новая туристская география". Он работает уже больше 5 лет. Сейчас мы даже создаём на его основе обучающие программы, рассказываем специалистам по всей стране, как развивать и продвигать такие инициативы.

Туроператоры подхватили у нас эту идею, они продают "Новую туристскую географию" либо как дополнительный продукт к "классике", либо как основное предложение. Мы видим, как бизнес использует то новое, что мы создаём, адаптируя это в своё предложение.

Как привлекаете иностранных туристов?

— Мы проводим большое количество мероприятий — это классический инструмент привлечения. Выставки, презентации проектов, а также возможностей туристических компаний и отелей не потеряли актуальности и сегодня, поскольку у людей сохраняется интерес к живому общению.

Комитет также проводит туры, на которые привлекаются специалисты и блогеры. На мой взгляд, такая работа эффективна, это подтверждает и бизнес, который мы приглашаем к участию. Чтобы не повторяться, каждые 1,5–2 года мы меняем и дополняем программы, чтобы дать участникам ещё больше полезных знаний.

Какие совместные программы привлечения туристов сегодня реализуются с Ленобластью? С другими регионами?

— Мы считаем, что межрегиональное сотрудничество сегодня — это инструмент, который увеличивает туристический поток. Например, если люди приедут в Карелию и в Петербург, то смогут в рамках того же путешествия посетить и Великий Новгород. Это работает сегодня именно так. Статистика показывает увеличение числа путешествий выходного дня в 2026 году, и новый тренд — поездки жителей СЗФО внутри федерального округа.

На мой взгляд, вызывать интерес у жителей других регионов, а также иностранцев нужно с помощью совместных кросс–продуктов. Например, спросом пользуются программы, сочетающие классику — поездку в Петербург, а также отдых на природе — в Мурманской, Вологодской и Ленинградской областях. Поэтому совместные программы у нас есть со многими регионами.

Сейчас, кстати, разрабатываем вместе с Псковской и Ленинградской областями проект под названием "Пушкинские литературные маршруты". Те, кто отправится в такое путешествие, смогут в каждой локации узнавать новое о жизни и творчестве поэта. Мы планируем совместно развивать инфраструктуру вдоль маршрута, продвигать его на российском и международном рынках.

Что делается в Петербурге для развития промышленного туризма?

— В рамках совместного проекта Петербургского центра компетенций, Агентства стратегических инициатив (АСИ) и Минпромторга у нас сформирована программа обучения для всех регионов страны. Специалистов, работающих в сфере промышленного туризма, учат, как правильно проводить экскурсии, как работать на таких объектах, что рассказывать экскурсантам.

Как обстоят дела с подготовкой кадров для индустрии туризма в Петербурге?

— Туристическая сфера сегодня развивается динамично. Текучка кадров имеет место. Мы стараемся справляться посильными способами. В Петербурге представлено много школ и качественных образовательных проектов. У нас очень сильная вузовская система подготовки. Практически все крупные учебные заведения готовят кадры для нашей сферы, как по отдельным специальностям в туризме, так и по программам, включающим конкретные навыки.

В 2019 году было принято решение создать АНО "Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства". Это единственный в России центр международного уровня, который имеет базу профессиональных высококвалифицированных отраслевых кадров, а также опыт международного сотрудничества в развитии культурно–познавательного, семейного, образовательного, научного, событийного, делового, медицинского, промышленного и многих других перспективных видов туристской деятельности.

Он создавался, чтобы обеспечить качественное дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации специалистов. На мой взгляд, обучение линейного персонала должно идти на постоянной основе. Петербург по этому параметру сейчас лидирует.

Средний чек туриста в Петербурге по итогам высокого сезона вырос на 9% год к году. Можно ли сделать так, чтобы в межсезонье он сохранялся на том же уровне, как летом?

— Мы давно говорим о необходимости формировать календарь мероприятий в городе так, чтобы у туристов было больше поводов приезжать в Петербург в межсезонье. Это помогает как расширять турпоток, так и увеличивать средний чек гостей. И работа в этом направлении давно ведётся. В законе о туризме развитие делового сегмента обозначено отдельной строкой. Такие поездки обеспечивают приток денег в экономику в течение всего года.

И развивается этот формат за счёт различных конгрессов, мероприятий. Я считаю, что нужно активнее приглашать к организации таких событий различных частных организаторов, представителей банковского сектора, промышленной сферы.

Также весомый вклад в туристическую сферу вносит музыкальная индустрия. В России много исполнителей, которые проводят свои концертные мероприятия в Петербурге, тем самым генерируя турпоток в город. Благодаря этому к нам приезжают люди из разных городов — от Владивостока до Москвы.

На ПМЭФ в 2026 году приехало меньше людей, чем обычно. Значит ли это, что деловые мероприятия перестают быть подспорьем в части роста туристического потока?

— Я не соглашусь с вами здесь. Многое зависит от того, как считать. За 3 дня форума проходит огромное количество мероприятий, которые приносят в экономику большое количество денег. И это будет актуально всегда. К тому же ПМЭФ — не единственное масштабное событие для Петербурга.

Например, мы совместно с "Росконгрессом" ведём активную работу по привлечению деловых мероприятий в город — так, в этом году в Петербурге пройдёт Форум молодых учёных. На нём мы представим научно–популярный потенциал Северной столицы. В городе работают много вузов, различных лабораторий, интересных музеев научной тематики. Продуктов в рамках делового туризма в городе, на мой взгляд, достаточно.

Кстати, у нас хорошая вариативность по площадкам, что позволяет этот формат расширять. Деловые события могут быть разные как по тематике, так и в плане финансовой доступности для участников. Бизнес–туризм сегодня — один из самых больших сегментов по аккумуляции и трафика, и денежной массы в Петербурге.

Как проведение крупных концертов или фестивалей влияет на турпоток в город и на экономику туристической отрасли?

— Организация концертов — немного не наша стезя. Но могу сказать, что и они не менее важны, чем деловые мероприятия с точки зрения экономики. Благодаря таким событиям в течение года удаётся обеспечить загрузку средств размещения. Это касается в том числе зимнего периода, когда в городе проходит много концертов.

Я уверен, что наши коллеги владеют инструментом диверсификации на высоком уровне. Если взять последний пример — концерт Zivert, где была полная загрузка всего стадиона, то около 20–30% зрителей — это были туристы, приехавшие к нам в город на выходные дни. Они посетили концерт, а после него познакомились с Петербургом.

Возможно, многие из них побывали в музеях, на выставках. Для нас с точки зрения турпотока концерт — это генератор поездок. Мы считаем, что именно российские исполнители и их события сегодня создают большой туристический поток выходного дня. А он обеспечивает значительный вклад в экономику нашего города.