16:5813 октября 2026
Покупатели билетов на отменённые концерты Канье Уэста в Петербурге начали получать деньги, рассказала "ДП" теперь уже бывшая обладательница билетов.
Фанаты рэпера получили уведомления о выполнении возврата.
“
"Пришло уведомление, а заявление отправляла вчера. Деньги уже вернулись. Всё спокойно вернули за один день", — поделилась собеседница "ДП".
Более того, представители сервиса продажи билетов (ООО "Интикетс") поинтересовались, всё ли в порядке и решён ли вопрос.
В комментариях под постом в агентстве Say Agency о возврате фанаты Уэста рассказали, что некоторым пока не пришли деньги за билеты, которые покупались через "Яндекс Сплит".
Читайте также:
Музыкальная пауза: как отменённый концерт Канье Уэста изменит российский шоу–бизнес
Ye сказал No: финалом шоу Канье Уэста в Петербурге стал возврат билетов
Что YEто было: почему концерт Канье Уэста рискует сорваться и можно ли вернуть деньги
Шоу ожиданий Ye в Петербурге: когда вернут деньги за билеты на Уэста
Wild Wild West: концерт американского рэпера в Петербурге собрал коллекцию исков
“
"Я оформляла на возврат два билета, один полностью оплатила, второй через "Яндекс". Возврат вчера оформляла одновременно, с разницей в пару минут. Возврат пришёл только за один билет, который оплачивала напрямую", — говорит покупательница.
Ряду граждан, которые оформили заявление в понедельник, 12 октября 2026 года, деньги так и не поступили. Однако некоторым, напротив, средства вернули достаточно быстро.
“
"Вчера я оформил заявку на "Интикетс" и вчера же направил в чат Альфа Банка обращение, не прикладывал никаких документов и скриншотов. Не знаю, что помогло, но деньги вернули сегодня. Но без сервисного сбора", — говорит поклонник музыканта.
Обладатели билетов задаются вопросом, по какому принципу выстроили очередность возвратов, так как заметили, что первыми возвращают суммы от 15 тыс. до 25 тыс. рублей. Кроме того, граждане возмущены разницей в размерах невозвратных сервисных сборов.
“
"На формирование билета за 9 тыс. рублей и за 35 тыс. рублей нужно одинаковое количество ресурсов "Интикетс", почему тогда у одного сервисный сбор 650 рублей, а у другого — 3,5 тыс. рублей? У меня вот за два билета сервисный сбор составил 7 тыс. рублей, это что за расходы такие понёс сервис, что не возвращает сервисный сбор такого размера?" — интересуется фанат.
При оформлении заявок покупателям приходят уведомления, что срок поступления денег зависит от банка и может составлять от 3 до 30 рабочих дней, но обычно средства приходят в течение 3-5 рабочих дней.
Напомним, что возврат билетов на концерты Канье Уэста, которые должны были пройти 10 и 11 октября 2026 года на "Газпром Арене", открылся 12 октября. Глава Say Agency Анна Субчева ранее заявляла, что 95% собранных средств являются возвратными. Организатор объяснял задержку с возвратом финансовой логистикой: деньги уже были перечислены контрагентам в качестве предоплаты, и их нужно было дождаться и распределить между покупателями.
Глава агентства Анна Субчева признала, что главной ошибкой было неподписание договора аренды с "Газпром Ареной" до анонса и начала продаж. Она также сообщила, что правоохранительные органы провели проверку деятельности агентства и ответы "их устроили".
