Что YEто было: почему концерт Канье Уэста рискует сорваться и можно ли вернуть деньги

Организаторы концерта Канье Уэста в Петербурге повторно опровергли отмену шоу
Автор фото: aerial view istanbul/Shutterstock/FOTODOM
Шоу Канье Уэста в Стамбуле
Шоу Канье Уэста в Стамбуле
Концерты американского рэпера Канье Уэста (Ye) в Петербурге могут отменить из-за бумажной волокиты, следует из заявлений самой площадки и организаторов. Эксперты усматривают в срыве шоу некие политические мотивы, а счастливым обладателям билетов пока остаётся гадать — делать возврат или не спешить.
Что говорят о скандальном концерте и как быть с билетами — в обзоре "ДП".

Концерт Ye в Петербурге: так будет или нет

Накануне пресс-служба стадиона сделала официальное заявление, в котором сообщила, что не подписывала договор аренды с организаторами и, соответственно, концерт не может состояться на их площадке. При этом руководители "Газпром Арены" подчеркнули, что не являются организаторами мероприятия. Во вторник, 25 августа, представители площадки снова напомнили, что договор не подписан.
"Организатор начал рекламную кампанию и продажу билетов, не имея необходимых документов для проведения концерта. Если говорить о нас, то договора аренды площадки не было и нет. Мероприятие без договора аренды состояться не может", — подчеркнули там 25 августа.
Это заявление стало неожиданностью для обладателей билетов, так как та же "Газпром Арена" сама анонсировала концерты и проводила розыгрыш билетов. Для этого просили подписаться на соцсети футбольного клуба "Зенит" и "Газпром Арены". Руководство стадиона также размещало ссылку на страницу, где можно приобрести билеты самостоятельно.
Агентство-организатор Say Agency опровергло информацию об отмене. Оно аргументировало свою позицию тем, что договор с артистом уже подписан, а от "Газпром Арены" якобы был получен договор аренды, который планировалось подписать до 27 августа.
"До этого момента с "Газпром Ареной" у нас не было никаких проблем. Мы в официальной деловой переписке получили спецификацию арены, её согласовали также по официальной переписке. Далее нам был выслан договор аренды, который мы должны подписать до 27 августа. Больше ничего у нас не было, никаких каких-то проблем или ещё чего-то", — заявили организаторы.
Во вторник, 25 августа, агентство также выпустило сообщение, в котором указало повторно, что концерт не отменён.
"Вся подготовка идёт в штатном режиме, и даты все также открыты на официальном сайте артиста. Сейчас мы решаем возникшие вопросы и обязательно вернёмся со всеми подробностями. Дождитесь официальных заявлений и не реагируйте на информационные вбросы", — призвали фанатов.
По словам директора агентства Анны Субчевой, организатором пока не удалось лично связаться с площадкой, однако они считают, что возникшее недопонимание удастся решить.
Примечательно, что Уэст уже получил часть гонорара за выступления в России, так как "ни один артист не даст своё согласие на анонс без получения аванса", сказала Субчева.
Адвокат Сергей Жорин пояснил ТАСС, что при отмене концертов по вине принимающей стороны (например, из-за отсутствия согласований) артист не обязан возвращать полученный гонорар и даже вправе требовать недоплаченную часть. Ссылка организатора на форс-мажор не поможет, поскольку получение разрешений — это предпринимательский риск, а не внешнее чрезвычайное обстоятельство (ст. 401 ГК РФ).

Версии происходящего

Журналист Ксения Собчак отметила, что многие организаторы подписывают договоры намного позже, чем билеты выходят в продажу. По её словам, это "нормальная практика".
"Ну вот чтобы вы понимали — у Зиверт полный солд-аут, но официально площадка ещё на сегодняшнее утро не подписана. Но это — формальность! Это скажет любой в индустрии", — подчеркнула она.
Собчак выразила мнение, что решение об отмене могли принять на государственном уровне даже после того, как мероприятие согласовали. В частности, на это могла повлиять скандальная репутация музыканта. В 2022 году в интервью Уэст публично называл себя "нацистом" и "расистом", выпускал футболки с запрещёнными нацистскими символами через свой бренд Yeezy. Кроме того, артисту принадлежат различные антисемитские высказывания. Канье неоднократно пытался объяснить своё поведение, в соцсетях писал, что страдает психическим недугом — биполярным расстройством. Адвокаты Уэста в суде утверждали, что его заявления были "художественным выражением".
Придерживаясь точки зрения, что концерт отменили по решению "сверху", Собчак назвала не подписанный договор с площадкой "формальностью", так как заключить его можно было бы "хоть сегодня". При этом телеведущая назвала концерт иностранной звезды высокого уровня "поводом для гордости".
"Это ж ясно всем, что был звонок. Но также ясно, что с теми, "с кем нужно было", была достигнута договорённость (ещё летом). А потом, когда доносчики пошли строчить и писать, — всё резко изменилось. И главная договорённость отменилась", — написала она в соцсетях.
По предварительной информации, ещё одним препятствием могло стать то, что организаторы не получили согласование в комитете по культуре и других инстанциях. В публикации от 24 августа "Фонтанка" со ссылкой на двух собеседников в органах власти сообщила, что решение об отмене концерта якобы было принято после звонка "сверху", из Москвы.
Глава общественной организации "Лига безопасного интернета" Екатерина Мизулина связала отмену с репутацией музыканта.
"Поклонник Адольфа Гитлера рэпер Канье Уэст едет с концертами в Россию. Главное, чтобы не выступил в футболке со свастикой в пережившем блокаду Ленинграде", — писала она.
Она также прикрепила в своих соцсетях фото рэпера с подписью "Концерт Канье Уэста в Питере отменили" и прокомментировала пост словами: "Служу России".
Глава общественной организации "Федеральный проект по безопасности и борьбе с коррупцией" (ФПБК) Виталий Бородин в свою очередь направил официальные обращения в правительство Москвы с требованием не допустить проведения концерта в период СВО.
"Летают БПЛА, работает ПВО — сейчас абсолютно не то время, чтобы привозить таких артистов. Более того, этот рэпер открыто заявлял, что любит Гитлера, делал дикие антисемитские заявления, пропагандирует западные ценности и ложные идеалы", — считает Бородин.
Музыкант Юрий Лоза высказывался в комментарии РИА Новости, что россияне пойдут на концерты американца "только ради понтов", а не для того, чтобы насладиться музыкой.

Как вернуть деньги за билеты на Канье Уэста

Для тех, кто уже купил билеты (их стоимость достигала 160 тыс. рублей) и хочет вернуть деньги, ситуация остаётся неясной. Официально на сайтах-продавцах функция возврата билетов пока недоступна.
Билеты, купленные по акции "Старт" (с 14 по 23 августа), объявлены невозвратными. Однако, как поясняли юристы, отмена, замена или перенос мероприятия снимают эту "невозвратность".
Как рассказали "ДП" в юридическом агентстве по цифровому праву Сергея Боровинских, покупка билета на концерт с точки зрения закона — это договор возмездного оказания услуг.
Билет является документом, подтверждающим его заключение. Ключевой момент, что посетитель имеет статус потребителя и вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").
"Но в нашей ситуации инициатива исходит не от зрителя, а от отмены со стороны организатора, и здесь правило другое, когда организатор отменил мероприятие, посетителю должны возвратить стоимость билета в полном объёме (ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре, закон "О защите прав потребителей"), особенно важно на фоне оговорки в оферте про билеты, купленные с 14 по 23 августа, при официальной отмене события такое условие возврату не препятствует", — пояснили там.
Порядок действий стандартный: сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретён, с просьбой вернуть деньги, если ответили отказом, необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия. При этом стоит учитывать нюанс: когда билет продал посредник, организатор вернёт только его стоимость, а за комиссией придётся обратиться к агенту, советуют фанатам.
Помимо стоимости билета зритель вправе рассчитывать на большее. По закону "О защите прав потребителей" посетитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, а также выплаты неустойки и штрафа, если спор дошёл до суда.
"Под убытками здесь понимаются в том числе документально подтверждённые расходы на проезд и проживание, поэтому все чеки и брони нужно сохранять. По моральному вреду действует статья 15 закона: моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, а размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. На практике суммы по таким требованиям обычно умеренные и их размер приходится обосновывать, так что реалистичнее рассчитывать на возврат билета и прямых убытков", — прокомментировал Боровинских.
Если же досудебная претензия не сработает, следует воспользоваться правом, закреплённым в ст. 11 ГК РФ и ст. 17 Закона "О защите прав потребителей", и обратиться с исковым заявлением в суд.
Юрий Александров (юридическая компания "А.Лигал") также отметил, что если концерт отменён организатором либо площадкой по причине невозможности его проведения, то есть право на безусловный 100%-ный возврат стоимости билета.
Если предположить ситуацию, в которой билет сдают самостоятельно на концерт, который будет проведён, то согласно ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре действуют следующие правила:
  • возврат за 10 и более дней — возврат 100% цены билета;
  • возврат от 5 до 10 дней — возврат не менее 50%;
  • возврат от 3 до 5 дней — возврат не менее 30%;
  • Менее 3 дней — организатор имеет законное право не возвращать деньги (исключение составляет документально подтверждённая болезнь зрителя или смерть близкого родственника).
"В ситуации с Канье Уэстом лучше дождаться официальной информации организатора об отмене концерта. После этого вы получите право на безусловный возврат билета по ст. 28 Закона "О защите прав потребителей". В этом случае вам нужно подать письменное заявление о возврате денег с приложением копии билета, ваших банковских реквизитов и справки об оплате билета из банковского приложения либо чека, если оплачивали наличными. После этого организатор концерта обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии (ст. 31 Закон "О защите прав потребителей")", — советует Юрий Александров.
Если организатор не выплатит деньги по претензии, то к нему можно предъявить иск о взыскании стоимости билетов, штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы по ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки, других доказанных убытков, расходов на юриста.
Сам по себе факт отмены концерта даёт право на взыскание компенсации морального вреда с организатора по ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей". Судебная практика это подтверждает (Апелляционное определение Московского городского суда от 26.06.2024 N 33-26053/2024).
В силу ст. 450 ГК РФ, ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" изменение артиста, места концерта, его даты расценивается либо как существенное изменение условий договора, либо как оказание развлекательной услуги с ненадлежащим качеством, поскольку параметры услуги, указанные в договоре, будут отличаться от тех параметров, которые получит гражданин.
В этих случаях гражданин имеет право на безусловный 100%-ный возврат стоимости билетов.
В любом случае юристы советуют сохранять все чеки и скриншоты. Полный возврат стоимости билета положен в случае официальной отмены, переноса даты, замены артиста или изменения места проведения. Однако, так как официальной отмены от организатора пока не было, требовать возврата на этом основании преждевременно.
В случае отмены после сбора доказательств (электронный билет, чек об оплате, номер заказа, скриншот страницы с анонсом концерта с указанием даты, места и сцены) рекомендуют обратиться к организатору концерта (агентству Say Agency) с письменным заявлением об отказе от договора и возврате денег.

Где могут ещё провести концерт

Концерты Ye были анонсированы на 10 и 11 октября 2026 года на стадионе "Газпром Арена". Выступления должны были стать частью мирового тура Ye Live Concert Tour 2026 в поддержку альбома Bully и первыми публичными концертами Уэста в России. Дальние места на трибунах стоили от 9 тыс. рублей, а места в VIP-ложах — 160 тыс. рублей. За первые 24 часа было продано 81 тыс. билетов, а всего, по словам гендиректора Say Agency, продали рекордные 100 тыс.
В качестве альтернативного варианта организаторы также рассматривали московский стадион "Лужники". Крупнейшая арена страны вмещает до 78-80 тыс. зрителей, что сопоставимо с "Газпром Ареной". Генеральный директор "Лужников" Павел Поселенов заявил о готовности рассмотреть предложение организаторов.
Однако глава ФПБК в ответ на это высказался, что "давать такому персонажу главную площадку столицы в текущей ситуации — недопустимо".
"Призываю власти Москвы и руководство "Лужников" проявить гражданскую позицию и отменить любые возможные переговоры с организаторами концертов этого персонажа. Безопасность людей сейчас на первом месте", — подчеркнул он.
В качестве альтернатив также назывались столичные "ВТБ Арена" (до 45 тыс. зрителей), "ЦСКА Арена" (около 30 тыс.) и "Мегаспорт" (14 тыс.). Однако их вместимость значительно меньше и они вряд ли подойдут для масштабного тура Уэста.
При этом некоторые эксперты сходятся во мнении, что равноценной замены "Газпром Арене" не существует. Если говорить о площадках Северной столицы, в городе обсуждались "СКА Арена" и открытый стадион "Петровский" (примерно на 21 тыс. зрителей). Но вместимость делает их малопригодными для такого мероприятия.
"Нет никакой альтернативы. Я был в курсе, что контракт не подписан. И, если честно, даже не понимаю, как можно было выйти в продажу и продавать билеты без подписанного договора об аренде. Перед тем как начинать продажу, люди подписывают все документы и только после этого концерт анонсируется. Всё вышло спонтанно", — прокомментировал ТАСС ситуацию руководитель музыкальной корпорации PMI Евгений Финкельштейн.
Если концерт всё же официально отменят, зритель вправе потребовать вернуть полную стоимость билета у организатора или билетного оператора. Лучше направить обращение через личный кабинет или по электронной почте, чтобы остался след переписки. Сам билет и чек тоже пригодятся, поэтому выбрасывать их не стоит. При отмене зрители могут возместить фактические подтвержденные затраты — покупка нерезервируемых билетов на транспорт (поезд/самолёт), размещение в отеле и т. д. Однако необходимо будет подтвердить обоснованность затрат и связь с посещением мероприятия. С упущенной выгодой всё иначе — для рядового потребителя это не актуально. Потенциальный доход/доходы от реализации проекта по умолчанию нельзя считать потерями. Предусмотрено право возмещения морального ущерба, сумма при устанавливается судом.
Константин Лучников
адвокатское бюро "Этлегис"
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.