С 12 октября начинается официальный возврат денег за билеты на несостоявшиеся концерты Канье Уэста, которые были одной из главных тем для обсуждения в сфере шоу–бизнеса (и не только) на протяжении последних 2 месяцев. Организаторы обещают вернуть деньги всем желающим. Глава концертного агентства Say Agency Анна Субчева ранее заявляла, что отмена концертов не поставила компанию на грань разорения. "Ущерб есть, но он не огромен, мы сможем это пережить", — подчеркнула она.
Однако кейс Канье Уэста касается не одной отдельно взятой компании и не одного отдельно взятого артиста. Он влияет на всю концертную индустрию России. Вполне очевидно, что теперь организаторы выступлений иностранных артистов будут подходить ко всем регламентам с ещё большей осторожностью, чем раньше.
Понадеялись на авось
Несмотря на все сложности международной политики, в последние годы в Петербурге всё же проходили концерты зарубежных звёзд. Например, в город приезжали Xzibit, Waka Flocka Flame, Jason Derulo и многие другие. На декабрь ананосирован концерт Onyx. Но разумеется, именно Канье Уэст вызвал наибольший ажиотаж.
Креативный директор клуба Aurora Даниил Онищенко рассказал "ДП", что концерт иностранного артиста почти всегда — непростой проект. Организатору приходится выстраивать сложную логистику для команды и оборудования, решать проблемы с документами, расчётами и согласованиями. Большое значение имеют хороший контакт с менеджментом артиста и доверие к принимающей стороне. Поэтому каждый состоявшийся концерт — результат большой работы.
Читайте также:
Ye сказал No: финалом шоу Канье Уэста в Петербурге стал возврат билетов
Время поджимает: что происходит с концертом Канье Уэста в Петербурге
Треть купивших билеты на Канье Уэста приехали в Петербург несмотря на отмену шоу
К организаторам концерта Канье Уэста в Петербурге подали уже 19 исков
Канье Уэст заработал $20 млн на отменённых концертах в Петербурге
Сейчас на рынке активно обсуждают, почему, собственно, организацией концерта такого крупного артиста, как Канье Уэст, занималась довольно молодая компания. Say Agency (ООО "Сэй Эдженси") была основана осенью 2017 года, но к нынешним владельцам перешла только в марте 2025–го. Тем не менее агентство имеет успешный опыт работы с иностранными артистами. В том числе компания организовывала российский тур британского диджея Пола Окенфолда в сентябре 2026 года. Но это лишь вызывает дополнительные вопросы: как получилось, что в этот раз не были просчитаны многие важные детали?
К организации концерта Канье Уэста подступались несколько российских компаний. При этом все отдавали себе отчёт в том, что это очень сложный и дорогой проект.
“
"Мы давно ведём переговоры с Канье Уэстом. Но сумму, которую за него заплатила молодая компания Say Agency, не был готов платить никто на этом рынке. Столь крупные вложения неизбежно учитываются при формировании цены билета, и в итоге платит за них зритель. Цена билета стала неадекватной, и экономика концерта просто не могла её выдержать. Что мы, собственно, и видим", — поделился с "ДП" своим взглядом глава продюсерской корпорации PMI и сооснователь ГК Kassir.ru Евгений Финкельштейн.
Основатель событийного агентства Private Case Павел Воронцов обращает внимание на тот факт, что концерты были анонсированы всего за 2 месяца до даты проведения. Хотя более–менее значимые события обычно попадают в продажу за полгода. А гарантии того, что всё состоится, организаторы получают ещё раньше.
"Возможно, сыграл фактор самонадеянности представителей Say Agency или надежда на русское авось. Иски и начало возврата билетов были вполне предсказуемы. Чтобы заявлять мероприятие за такой срок, нужно быть или очень дерзким, или очень богатым и влиятельным", — комментирует Павел Воронцов.
Странным игрокам рынка кажется и тот факт, что организатором и билетным оператором была по сути одна и та же организация. Однако при возврате билетов (а часть уже была возвращена через судебные решения) с людей удерживался сервисный сбор.
“
"Не было расходов на маркетинг, аренду. Сбор удерживать не за что — услуга–то не оказана. Если оператор называет массовый возврат “сложным процессом”, он просто, скорее всего, не думал о деньгах зрителей, когда их брал", — считает Евгений Финкельштейн.
"ДП" попросил прокомментировать ситуацию представителей Say Agency, однако на момент публикации материала агентство не ответило на запрос издания.
Между тем история с концертом Канье Уэста в России, возможно, ещё не закончена. Но не факт, что теперь она будет связана с российскими компаниями. В последних числах сентября турецкое агентство ILS Vision предварительно анонсировало концерт артиста в Москве 10 июля 2027 года.
Задело по касательной
Негативный эффект отменённых концертов затрагивает не только организаторов концерта и покупателей билетов. Для некоторых сфер эта история обернулась недополученной прибылью. К примеру, индустрия гостеприимства вполне могла бы заработать, если бы концерты состоялись. Особенно учитывая, что в октябре гости приезжают в Петербург редко. Ранее "ДП" писал, что анонс события резко повысил спрос на покупку билетов в Петербург и бронирование отелей города (подробнее см. инфографику). После того как стало понятно, что мероприятие не состоится, начались отмены.
Сложно оценить, какая именно доля купленных билетов и номеров в гостиницах была связана именно с концертом. Ведь часть путешественников могла планировать поездку в город независимо от мероприятия и сохранить свои планы.
В пресс–службе сервиса онлайн–бронирования отелей и апартаментов "Островок", корреспонденту "ДП" сообщили, что видят изменения в динамике отмен бронирований на 9–11 октября, однако пока не располагают достаточными данными, чтобы говорить о массовом отказе от поездок в Петербург именно из–за Канье Уэста.
“
"Большинство бронирований туристы совершают по возвратным тарифам, в случае изменения планов они могут самостоятельно отменить их", — подчёркивают там.
Разделить ответственность
Специалисты ивент–индустрии говорят, что организация концертов — в принципе рисковый бизнес. А после того как процесс приглашения звёзд из стран, признанных недружественными, стал сложнее, риски выросли дополнительно.
Организаторы сегодня загодя просчитывают всё, перестраховываются по любой строчке смет проекта и любой позиции в нём. Но даже это спасает не всегда.
"Я считаю, что компаниям важно следить за изменениями закона, которые происходят нередко. Также хорошо бы понимать ситуацию на рынке. Если раньше “безумие и отвага” могли быть в целом рабочей моделью для организаторов, сейчас это не так. Сейчас даже на корпоративных, клубных, деловых мероприятиях нужно всё отслеживать", — говорит Павел Воронцов.
Долгое время индустрия была фактически не регламентирована. Сейчас она находится на стадии формализации и систематизации. Глобальные перемены начались с 2020 года, когда международные поездки осложнились. Однако, по мнению экспертов, это не значит, что рынок заглох: он видоизменился.
Организатор концерта может снизить риски, но полностью исключить их невозможно. Многое зависит от того, насколько подробно стороны распределили ответственность в договорах.
Адвокат коллегии адвокатов "Алиби" Максим Быковских указывает, что в договорах с артистом, его агентом, концертной площадкой и билетным оператором важно заранее определить, кто и в каком порядке возвращает авансы, компенсирует убытки и отвечает за отмену или перенос концерта.
“
"При этом отказ артиста от выступления не становится форс–мажором автоматически, — уточняет юрист. — То же самое касается нарушений со стороны подрядчиков и отсутствия денег у организатора. Согласно статье 401 ГК РФ, форс–мажор должен быть чрезвычайным и непредотвратимым. Нарушение обязательств контрагентом и нехватка денежных средств относятся к предпринимательским рискам и сами по себе не освобождают компанию от ответственности".
Максим Быковских добавляет, что в отношениях со зрителями действуют более строгие правила, поскольку проблемы организатора с артистом, площадкой или подрядчиками не должны перекладываться на потребителей. При отмене, замене или переносе концерта зритель вправе потребовать возврата полной стоимости билета, а условие о том, что билеты не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах, ограничивает права потребителя.
Елена Пономарёва
генеральный директор "Лаборатории трендов"
Зарубежные артисты могут приезжать к нам, но при этом политическая повестка и позиция шоу–бизнеса должны совпадать. Концерт Канье Уэста мог бы позитивно повлиять на туристическую индустрию, поскольку в Петербург приехало бы много гостей из разных регионов России и ближнего зарубежья. Они были замотивированы и потратили бы в городе деньги. Учитывая десятки тысяч проданных билетов, поступления в экономику города могли бы быть значительные. Фигура Канье Уэста неоднозначна, общественники негативно реагировали на некоторые высказывания с его стороны. При этом он звезда мирового масштаба, имеющая поклонников в том числе в России. О его востребованности говорит даже количество купленных билетов в первые дни после анонса концерта. Это серьёзный интертейнмент, который позволил собрать деньги заранее, и было понятно, что билеты будут покупаться и дальше. Известность артиста мирового уровня и ожидание концерта на фоне того, что давно никто не приезжал, привели к большому информационному охвату.
Лилия Василенко
член Союза юристов–блогеров при Ассоциации юристов России
Предприниматель отвечает за неисполнение обязательств даже при отсутствии вины. Освободить его от ответственности может только непреодолимая сила. Отказ стадиона подписать договор, изменения в гастрольном расписании артиста или неофициальная позиция органов власти под такое определение, как правило, не подпадают. При отмене, замене или переносе мероприятия посетителю возвращается полная стоимость билета. Условие оферты о том, что билеты возврату не подлежат, закон не допускает. Вернув деньги зрителям, организатор может попытаться получить обратно аванс, выплаченный артисту. По имеющимся сведениям, речь может идти о сумме свыше 1,5 млрд рублей. Российское право позволяет требовать возврата: неоказанная услуга не оплачивается, а полученное без оснований должно быть возвращено. Однако контракт с американским исполнителем почти наверняка подчинён иностранному праву. Если сторона артиста посчитает, что выступление сорвалось из–за организатора, не обеспечившего площадку, аванс, скорее всего, вернуть не удастся.
Михаил Шурыгин
президент группы компаний NCA
Согласование концертов иностранных звёзд осуществляется с комитетом по культуре Санкт–Петербурга. Но по масштабным международным мероприятиям решения принимаются федеральными инстанциями. Организаторы несостоявшегося концерта стали "стучаться в эти двери" уже после того, как они были закрыты. В случае с одиозными артистами такого уровня первый шаг — согласование. Затем подписывается договор аренды, а затем заключается договор со звездой. Действия организаторов удивляют, ведь они работают с иностранными артистами уже несколько лет. Сейчас время, когда для организации масштабных мероприятий требуются согласования, и это всем известно. Они должны были подписывать договор аренды, а не обходиться одним письмом от руководства футбольного клуба "Зенит" перед выходом в продажу. Я не думаю, что ситуация как–то повлияет на решение других артистов приезжать или не приезжать в Россию. Большинство не хотят из–за убеждений или опасений попасть под санкции в своих странах.
