10:3518 сентября 2026
Жители Петербурга пятый день подряд жалуются на проблемы с подключением к интернету от провайдера SkyNet, следует из данных сервиса detector404.
Неполадки длятся с 14 по 18 сентября.
Горожане пишут, что не работает оптоволоконный интернет, телевидение и Wi-Fi. За сутки пользователи Сети оставили почти 900 жалоб на проблемы с подключением.
В пресс-службе провайдера заявляют, что восстановительные работы после аварии идут в нескольких городах России. На местах работают специалисты компании. О какой именно аварии идёт речь информации нет.
“
"Специалисты работают на месте и делают всё возможное, чтобы восстановить связь в кратчайшие сроки. О полном восстановлении услуг сообщим дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства! Благодарим за понимание и терпение", — заявляют там.
Жители при этом отмечают, что в техподдержке ничего конкретного сообщить пользователям не могут, когда устранят проблему не отвечают.
“
"Звоните в техподдержку и делайте заявку. Только после того когда убедятся что интернет не работает через кабель. Они делают вид что всё хорошо", — сообщает один из петербуржцев.
По данным на 18 сентября, на Петербург приходится 43% сбоев Сети, в Ленинградской области показатель составляет 20%, в Ямало-Ненецком автономном округе — 19%.
Судя по жалобам петербуржцев, проблема масштабная. Интернета нет как в Московском районе, так и в Колпинском, например.
Впервые на проблемы с Сетью от SkyNet пользователи обратили внимание 14 сентября. Тогда за сутки число жалоб составило более 4,2 тыс. Петербуржцы заявляли, что у них не работает оптоволоконный интернет, телевидение, техподдержка либо не отвечает, либо не даёт никакого чёткого ответа о сложившейся ситуации, выяснил корреспондент "ДП".
18 августа в российском сегменте интернета произошёл масштабный сбой из-за перебоев с электроэнергией на крупном узле связи. Пользователи жаловались на перебои в работе сотовых операторов, провайдеров, интернет-магазинов и онлайн-кинотеатров.
