В Петербурге и Ленобласти запустили цифровой сценарий аренды спецтехники

Автор фото: Мартьян Фролов / "ДП"
В "Авито" объявили о запуске полноценной транзакционной модели в онлайн-аренде спецтехники. Этот формат, который будут тестировать в Петербурге и Ленобласти, позволит перевести рынок в более прозрачный и безопасный цифровой сценарий, сообщили в пресс-службе платформы.
Как уточнили разработчики, заказ оформляется следующим образом: клиент оставляет заявку, менеджер сервиса помогает подобрать технику и согласовать условия, заказчик оплачивает аренду, а исполнитель получает гарантированную выплату после выполнения работ.
Заказчики теперь могут быстрее находить подходящую технику под конкретную задачу и вместо ручного обзвона получили понятный процесс подбора техники. Исполнителям сервис дал возможность получать дополнительные заказы, более качественные заявки и гарантию своевременной оплаты.
"Приоритет на получение заказа сохраняется за исполнителем, с объявления которого пришел клиент: в течение 15 минут он может принять заказ, отказаться или предложить свои условия. Если исполнитель не ответил или отказался, сервис продолжит подбор среди других участников, чтобы заказчик мог получить предложение в течение 60 минут", — уточнили представители платформы.
Сопровождение онлайн-аренды работает с 8:00 до 22:00. Именно в это время приходит порядка 96% заказов. Ночные заявки обрабатываются утром в приоритетном порядке.
По словам руководителя бизнес-направления "Аренда спецтехники" в "Авито" Антона Найдича, в последнее время фиксируется перераспределение спроса на рынке спецтехники и рост интереса к аренде как альтернативе покупке. При этом рынок долгое время оставался не систематизированным и ненадёжным, что приводило к проблемам для обеих сторон: от срывов работ и простоев до задержки с оплатами и дебиторских задолженностей.
"Транзакционная модель в аренде помогает решить эти боли, сделать процесс более прозрачным и безопасным для всех участников. Мы хотим создать новый цифровой стандарт отрасли, где заказчик сможет быстрее получать необходимую технику и быть уверенным, в выполнении работ, а исполнитель получит больше качественных заказов, гарантию оплаты и сервисную поддержку. В рамках пилота в Санкт-Петербурге и Ленинградской области формат покроет 38% наиболее востребованных типов техники и почти 60% потребительского спроса на платформе, что позволит качественно оценить результаты теста и принять решение о его дальнейшем развитии", — добавил он.
Как сообщал ранее "Деловой Петербург", сегодня каждая третья сделка на рынке спецтехники в России совершается онлайн-формате.
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.