От поддержки к влиянию: как трансформируется управление персоналом в условиях новой экономической реальности

7–8 апреля в Санкт–Петербурге прошёл форум "Персонал Экспо", который показал сдвиг в профессиональной повестке HR: кризис перестал восприниматься как исключение и окончательно стал рабочим фоном, на котором строятся решения, команды и стратегии. Мероприятие традиционно собрало более 2500 управленцев из разных регионов России от Калининграда до Владивостока, более 80 спикеров и свыше 100 провайдеров цифровых решений для управления персоналом. Среди участников — представители ключевых отраслей экономики: от ритейла и промышленности до авиации и нефтегаза.

Если ещё год назад основным предметом обсуждения был искусственный интеллект, то сегодня разговор сместился в более прикладную плоскость. ИИ больше не воспринимается как эксперимент или технологическая новинка, он становится частью базового инструментария. Однако на первый план выходит не столько внедрение технологий, сколько их осмысленное использование в контексте эффективности бизнеса. В центре внимания сегодня оптимизация: команд, фондов оплаты труда, производственных и управленческих процессов.
Этот сдвиг напрямую влияет на ожидания от функции управления персоналом. Сегодня от неё ждут не поддержки, а участия в формировании бизнес–результата. Как отмечают сами участники рынка, эйчар всё чаще самостоятельно задаёт повестку.
На практике это означает смещение фокуса с операционных задач к более сложным управленческим решениям. В деловой программе форума это проявилось в обсуждении внутренней мобильности сотрудников, пересборки компетенций под задачи бизнеса, оптимизации затрат на найм и разработки более точечных стратегий удержания. Одновременно усиливается интерес к эйчар–аналитике и экономике труда — специалисты по управлению персоналом всё чаще работают с показателями, которые раньше находились исключительно в зоне финансовых или стратегических подразделений.
При этом рынок остаётся в состоянии неопределённости, что требует от эйчар не только профессиональных, но и управленческих и психологических компетенций. В программе форума отдельное внимание уделялось устойчивости — как компаний, так и самих лидеров. Спикеры открыто говорили о неудачных решениях, ошибках и сложных кейсах. Запрос на подобную честность оказался высоким: профессиональному сообществу всё чаще важны не идеальные кейсы, а реальные сценарии, позволяющие избежать повторения чужих ошибок.
"Люблю "Персонал Экспо" и много лет дружу с эйчар–клубом "Как делать" — бессменным партнёром форума. Мы все устали слушать хорошо "отполированные" истории про "успешный успех", где в лучшем случае 50% правды. Одни из самых ценных, хотя и с трудом добываемых, сведений в эйчар — это "грабли" в работе. И на "Персонал Экспо" закулисье отрасли никто не прячет, потому что делиться ошибками тоже очень важно. Запрос аудитории на это только растёт, и "Персонал Экспо" — одна из немногих площадок, где на трудную тему говорят смело и прямо", — Татьяна Юркевич, HR–директор ГК "Лента".
Несмотря на усиление технологической и аналитической составляющей, ключевой ценностью форума остаётся человеческое взаимодействие. В условиях, когда доступ к информации практически не ограничен, значение приобретает не контент как таковой, а возможность обсуждения и интерпретации опыта.
Практическую значимость форума отмечают и участники, ориентированные на прикладной результат.
"В первую очередь хожу на "Персонал Экспо" за проверенной информацией и инструментами. В программе всегда идеально подобраны лидеры мнений, на форуме всегда выступают компании, чьей эйчар–политикой я восхищаюсь, всегда есть профессионалы, которые по–настоящему меняют российскую парадигму управления кадрами. Хотелось бы, чтоб специалистов, которые опираются на достоверные практики, а не на непроверенные веяния моды, становилось всё больше. На "Персонал Экспо" аудитория реально работает на измеримый результат для профессионального сообщества, а значит, для бизнеса и страны целиком", — Андрей Милонаец, HRD сети ресторанов KOZA family.
Организаторы форума сознательно усиливают этот аспект, создавая среду для неформального общения и обмена опытом. Как подчёркивает генеральный директор форума Ольга Анохина, "эйчары приходят на "Персонал Экспо" не только послушать спикеров и приглашённых экспертов, но и поговорить друг с другом без каких–либо барьеров. Живое общение, возможность взаимоопылиться идеями и практиками друг друга — это то, чего эйчар–управленцам, разбросанным по разным регионам России, больше всего не хватает. Во многом повестку и чувствительные в работе точки удаётся обсудить на уровне диалогов эйчар–лидеров, эйчар–ангелов и в отраслевых слотах форума. Но часто нужен куда более тесный нетворк, чтобы распутать какую–то свою рабочую головоломку. И для этого мы организовываем время и пространство так, чтобы у каждого участника этот профессиональный нетворк был: в зоне кофе–поинта, между выступлениями спикеров, на вечеринке или в зоне эйчар–релакса, как в этом году. Это важная часть процесса по обмену опытом, потому что не каждый может говорить о своей проблеме на публику, но каждый должен иметь возможность поговорить о важном с теми, кто точно поймёт, потому что прошёл или проходит сейчас через похожий период. И у участников "Персонал Экспо" всегда есть выбор: обсудить профессиональное в самой широкой компании единомышленников или буквально "пошептаться" с коллегами, но в любом случае уйти с результатом и решением".
Важной особенностью форума остаётся его прикладной характер. Участники не только обсуждают тренды, но и получают доступ к конкретным решениям: от цифровых решений инструментов до консультаций от компаний–экспертов. Формат "эйчар–ангелов", в рамках которого организации делятся глубокой практической экспертизой и помогают коллегам решать задачи в режиме реального времени, стал одним из ключевых элементов этой модели.
Таким образом, "Персонал Экспо" фиксирует переход функции управления персоналом в новую фазу развития. Это уже не функция поддержки и не центр внутренних сервисов, а полноценный участник бизнес–стратегии, работающий на стыке управления людьми, экономики и технологий. В условиях, когда неопределённость становится постоянной, именно способность HR быстро адаптироваться, пересобирать подходы и брать на себя инициативу становится критическим фактором устойчивости компаний.
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.