15:0428 марта 2026
Взимание платы за примерку платьев в свадебных салонах является незаконным и нарушает закон "О защите прав потребителей", сообщили в Роспотребнадзоре.
В ведомстве пояснили, что примерка является неотъемлемой частью процесса ознакомления с товаром перед покупкой и не может рассматриваться как самостоятельная платная услуга.
Ранее в СМИ появилась информация о том, что некоторые салоны красоты ввели плату за примерку свадебных платьев. Некоторые салоны поясняли, что так они могут снизить поток клиентов, например, по выходным дням.
“
"Согласно пункту 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, примерка является ознакомлением с товаром, и дополнительная плата за неё запрещена", — подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Подчеркивается, что требование оплаты за примерку может быть квалифицировано как обман потребителя или ущемление его прав.
При этом в Роспотребнадзоре уточнили: салоны имеют право брать плату за сопутствующие сервисы, такие как услуги стилиста, индивидуальная запись или бронирование зала. Однако в этих случаях исполнитель обязан заранее проинформировать клиента о том, что данные услуги являются возмездными.
Гражданам, столкнувшимся с требованием платить за примерку товара, рекомендуется обращаться в территориальные органы Роспотребнадзора или подавать жалобу через официальный сайт ведомства.
Летом 2020 года в Петербурге был зафиксирован резкий рост спроса на свадебные платья, а также аксессуары, связанные с заключением брака. Тогда продажи нарядов для свадебных вечеринок увеличились на четверть, а спрос на подвенечные платья взлетел почти на 60%. Интерес к свадебным аксессуарам — перчаткам невесты, кринолину и фате — вырос на 10%.
