14:5019 марта 2026
У петербуржцев растёт интерес к ИИ–инструментам, которые помогают детально спланировать путешествие. Трафик на нейросети для турпоездок в феврале 2026–го вырос на 45% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом каждый третий россиянин так или иначе уже использовал искусственный интеллект при подготовке путешествия, а каждый десятый называет ИИ своим постоянным помощником, следует из совместного исследования МегаФона и сервиса онлайн–бронирования отелей и апартаментов Островок.
Согласно проведенному Островком опросу российских туристов, почти каждый десятый путешественник уже регулярно использует искусственный интеллект для организации поездок, ещё 13% респондентов обращаются к нему эпизодически. Около 9% туристов только присматриваются к новому инструменту, а порядка 22% планируют протестировать такие технологии в ближайшем будущем.
При этом сохраняется и осторожность: 26% опрошенных признаются, что пока не готовы доверить искусственному интеллекту организацию своего путешествия, другие 16% не видят в технологиях практической пользы.
По данным анализа обезличенных данных МегаФона, в Санкт–Петербурге к помощи нейросетей при планировании поездки чаще прибегают мужчины — на них приходится 54% трафика на тематические ресурсы. Главными ценителями ИИ–инструментов выступают петербуржцы в возрасте от 35 до 44 лет, их доля составляет 48%, далее идут туристы в возрасте 65+ (24%) и 25-34 лет (16%).
Туристы, которые уже пользовались ИИ–технологиями для планирования отдыха, чаще всего привлекают нейросети для планирования досуга — подбора экскурсий, поиска ресторанов и развлечений (так ответили 17%), составления подробного маршрута (15%), а также поиска идей для поездки (14%). Ещё 12% с помощью цифровых помощников выбирают направление, по 10% — ищут жильё или формируют списки необходимых вещей, а 8% используют рекомендации ИИ, чтобы уложиться в бюджет.
"Технологии уже стали частью повседневной жизни, и планирование путешествий — не исключение. У молодого поколения путешественников нейросети пользуются особой популярностью и в скором времени могут стать базовым инструментом для планирования поездок. Поэтому отельерам важно поддерживать информацию о своём объекте размещения в актуальном и структурированном виде, чтобы цифровые помощники корректно считывали её и использовали при ответах на запросы туристов. При этом пока путешественники по-прежнему хотят сохранять контроль: перепроверять информацию, сравнивать варианты и читать отзывы — для этого они обращаются к проверенным сервисам планирования путешествий", — отметила Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.
Как выяснили аналитики МегаФона, особый всплеск интереса к ИИ-инструментам для планирования путешествий фиксируется в ноябре, когда туристы занимаются организацией своего новогоднего отпуска, а также в начале лета, когда начинаются каникулы и пора отпусков.
"Для комфортной поездки сейчас достаточно мобильного интернета — наши клиенты активно используют сеть не только для бронирования и навигации, а также всё чаще доверяют планирование маршрутов искусственному интеллекту. Планомерное расширение покрытия позволяет нам поддерживать этот тренд и обеспечивать стабильную связь как в таком мегаполисе как Санкт–Петербург , так и в таких популярных у туристов локациях как Гатчина, Монрепо, Павловск, Петергоф, Пушкин", — поясняет Денис Трофимчук, директор МегаФона по Санкт–Петербургу и Ленинградской области.
