Северо-Западная транспортная прокуратура организовала контроль по факту задержки рейса Санкт-Петербург – Шарм-Эль-Шейх, — сообщили в пресс-службе ведомства.
Будет проверено соблюдение прав пассажиров.
На данный момент известно, что вылет рейса 902 авиакомпании Air Cairo задержали из-за позднего прибытия самолёта. Вылет был запланирован в 06:00 14 ноября.
“
"155 пассажиров заблаговременно уведомлены. Нуждающимся предоставлена гостиница", — сообщили в прокуратуре.
Санкт-Петербургская транспортная прокуратура взяла на контроль соблюдение прав пассажиров задержавшегося рейса.
20 октября в петербургском аэропорту Пулково вводились временные ограничения из-за выката самолёта за пределы взлётно-посадочной полосы. В воздушной гавани сообщили, что инцидент произошёл с рейсом из Баку, который ранее запросил посадку из-за выявленной неисправности стойки шасси.
Спустя 20 минут после объявления об ограничениях, аэропорт снова начал работу в штатном режиме.
12 октября рейс из Махачкалы в Петербург задержали, позже самолёт вылетел, однако часть пассажиров не смогла попасть на борт. По словам пассажиров, авиакомпания дважды меняла списки тех, кто будет отправлен в Петербург. Некоторые пассажиры, изначально включённые в список вылетающих, после долгой очереди при регистрации узнали об отсутствии билетов.
Минтранс ранее предложил организовать для семей с детьми приоритетное обслуживание в аэропортах. Ведомством разработан пакет мер для "семейноцентричности".
Глава Минтранса Андрей Никитин подписал 28 октября соответствующее распоряжение. Документ регламентирует утверждение списка рекомендаций для российских аэропортов.
Инициатива направлена на повышение уровня комфорта для пассажиров с детьми, помимо этого она затрагивает интересы сотрудников транспортной сферы и студентов транспортных вузов, являющихся родителями. Документ прописывает разработку единой политики в этом направлении. Для достижения этих целей подготовлено три стандарта.
