Санкт-Петербург демонстрирует устойчивый рост качества медицинских услуг - как в государственном, так и в частном секторе. В городе появляются новые клиники, открываются современные медицинские центры, такие как многофункциональный комплекс SMART Светлановский с якорным резидентом клиникой "Три поколения". Вместе с уровнем медицинской помощи заметно растёт и качество сервиса: клиентоориентированность становится важным конкурентным преимуществом.
На фоне усиливающейся конкуренции медицинские учреждения всё активнее внедряют цифровые решения в свои бизнес-процессы. Современные технологии, инновационные подходы к организации пространства и новые форматы взаимодействия с пациентами становятся стандартом в отрасли.
Один из ярких примеров - клиника "Три Поколения", реализующая современную со SMART концепцию "health estate". Это не просто клиника, а часть медицинского кластера и многофункционального комплекса, созданного для того, чтобы удовлетворить растущий спрос на качественные медицинские услуги в Санкт-Петербурге и за его пределами.
Главная особенность клиники - принцип взаимодополняющего медицинского пространства. В рамках одного комплекса собраны специалисты разного профиля, объединённые общей задачей — обеспечить комплексное обслуживание пациентов всех возрастов. Это особенно важно для семейного подхода к здравоохранению.
Клиника является частью полноценного медицинского кластера, ориентированного на пациентов, которым требуется экспертная помощь: от точной диагностики до сложных хирургических вмешательств и получения второго мнения.
Наряду со строительными работами активно реализуются внутренние процессы, направленные на внедрение цифровых решений.
Клиника также делает акцент на профессиональное развитие медицинского сообщества. В рамках проекта создаётся Центр компетенций - платформа для обучения, обмена опытом и участия в научных исследованиях.
