Маргарита Кудрявцева Все статьи автора
3 декабря 2015, 17:18 507

Источник мотивации: как заставить людей работать

Фото: Global Look Press

У нас тут инструкция для новоиспеченных и уже состоявшихся боссов, которая объясняет, как заставить подчиненных трудиться. Небольшая подсказка: кнуты и пряники смело можете выкидывать, они вам точно не понадобятся.

Когда-нибудь вы станете очень важным начальником, может, вы даже уже им являетесь. Ладно, может, вы еще и не поработили весь мир, но зато вам доверили пару-тройку подчиненных. И тут перед вами встал самый главный вопрос управленца: как заставить этих людей работать. В принципе, можно ходить на работу в военной форме, ввести в повседневный обиход военную дисциплину, и тогда работники будут делать все, что вы им прикажете. Или лучше вы, наоборот, будете добрым начальником, повысите всем зарплату, а если денег на огромные премии не хватит, всегда можно откупиться печеньками. Тогда подчиненные точно поймут, что они трудятся в очень классной компании и будут работать круглосуточно и без выходных.

Как создать хорошую систему вознаграждения

Как создать хорошую систему вознаграждения

301
Константин Харский, директор компании "Ценностное
Как создать хорошую систему вознаграждения

Как создать хорошую систему вознаграждения

301
Константин Харский, директор компании "Ценностное

Вредоносные награды

Это все, конечно, здорово, но, к сожалению, может не сработать. А по мнению ученых из Йельского университета, такие действия могут даже навредить. Все дело в том, что описанные выше примеры действий – это внешняя мотивация. А есть еще и внутренняя – персональная заинтересованность сотрудников в том, чтобы сделать работу – и сделать ее хорошо. Можно было бы предположить, что сочетание двух этих типов мотивации подарит боссу ценного супертрудоспособного кадра. А вот и нет.

Йельские ученые  опросили 11 тыс. курсантов Военной академии США в Вест-Пойнте. Кто-то из них поступил в академию под воздействием внешних стимулов, таких, например, как желание получить именно военное образование или стремление быть лидером. Другие же надеялись на высокую зарплату в дальнейшем (это, кстати, уже внешняя мотивация).

В итоге ученые выяснили, что чем сильнее внутренняя мотивация, тем больше вероятность того, что курсант успешно окончит академию, станет офицером и будет получать повышения. А вот те курсанты, что поступили лишь под воздействием внешних стимулов, часто покидали службу сразу после того, как истекал срок контракта, обязывающий их отслужить несколько лет. Ладно, здесь, допустим, мало удивительного. А вот что действительно интересно: курсанты с высокой внешней и внутренней мотивацией показали худшие результаты, чем курсанты только с внутренней мотивацией.

Эффект доверия

В общем, вы поняли: печеньки и суровая дисциплина не так важны, как внутреннее желание сотрудников трудиться. К сожалению, ученые из Йельского университета так и не поняли, как повлиять на внутреннюю мотивацию. Зато этим вопросом занялись ученые из США и Южной Кореи. Они выяснили, что степень доверия к начальству и прозрачность системы вознаграждения способны влиять на ту самую внутреннюю мотивацию кадра. Другими словами, если подчиненный вам верит и не считает, что вы способны похитить его идею, то у него появится дополнительный стимул для того, чтобы выполнять доверенную ему работу как следует. А еще лучше он будет трудиться при понимании того, что после того, как он выполнит все доверенные ему в этом году проекты, вы его обязательно повысите.

О печеньках и креативности

Самые крупные благотворительные пожертвования известных предпринимателей

Самые крупные благотворительные пожертвования известных предпринимателей

4280
Маргарита Кудрявцева

Впрочем, некоторые специалисты считают, что и у внешней мотивации есть свои плюсы. Так что не торопитесь выкидывать блюдце с печеньем, оно может пригодиться. А вот военную форму лучше сдайте обратно в магазин, если только не собираетесь приютить в офисе одного из Йельских испытуемых. Так вот, возвращаясь к вопросу всяких бонусов, которыми вы можете порадовать сотрудника с пользой для дела. Есть мнение, что внешняя мотивация может побудить сотрудников лишний раз не рисковать и заставить их выполнить задачу в кратчайшие сроки. Хотя тут, конечно, печеньками можете и не отделаться. Возможно, понадобится полноценная премия. А еще благодаря внешней мотивации сотрудники могут решить, что работа их не так удручает, и станут от этого чуть креативнее.

Новости партнеров
Реклама