10:5530 декабря 201210:55
74просмотров
10:5530 декабря 2012
В канун Нового года многие владельцы карт сталкиваются с проблемой нехватки наличных денег в банкоматах. "ДП" опросил банки, имеющие самые крупные сети банкоматов в Петербурге, как они справляются с этой проблемой.
"C растущей нагрузкой мы увеличиваем частоту инкассаций, — говорит Алексей Дегтярев, начальник управления сети самообслуживания банка ВТБ24. — Под Новый год в декабре некоторые банкоматы приходится инкассировать ежедневно". Все банки сейчас стараются загружать в банкоматы более крупные купюры, чтобы реже их инкассировать, добавляет он. Тем не менее, объем загружаемых средств и купюрность зависят еще и от уровня безопасности места расположения банкомата.
"Каких-либо изменений или ограничений в работе устройств самообслуживания Сбербанка в новогодние праздники не вводится и не планируется, как и в прошлые годы, — рассказали в пресс-службе Северо-Западного банка Сбербанка. — Однако загрузка банкоматов денежной наличностью будет усилена – она производится в соответствии с необходимостью и на основании данных мониторинга".
Банкомат находится под постоянным наблюдением, так называемым "мониторингом", что позволяет отслеживать наличие в банкомате денежных средств, а также исправность устройства, — рассказывает Алексей Дегтярев.
Чаще всего наличные снимают в банкоматах, расположенных в торговых комплексах и на станциях метрополитена с большой проходимостью, например, в ТЦ "Норд" , на ст.метро "Комендантский пр.", в офисах банка на Невском проспекте и т.д., рассказывают в банке "Открытие". Но бывают всплески и по адресам с маленькой проходимостью. Как правило, наиболее загруженные банкоматы находятся в отделениях банка.
Если в банкомате закончились наличные средства, то клиент может позвонить в банк по указанному на устройстве телефону, предупредить об этом и узнать ближайшие адреса банкоматов. За снятие наличных в банкоматах сторонних банков придется отдать 1-2,5% комиссии. Если банк входит в Объединенную расчетную систему (список банков-участников есть на официальном сайте ОРС), то деньги можно снять без комиссии, говорит управляющий филиалом Номос-банка в Петербурге Виктор Питернов. В Петербурге установлено более 800 банкоматов ОРС.
В целом рост объема выдаваемых средств составляет 10% в год и связан с увеличением доходов населения, оценивает Алексей Дягтеров. В канун праздников частота снятия наличных на некоторых банкоматах увеличивается в 2-3 раза, говорят в банках.
По данным
Ассоциации банков Северо-Запада, сеть банкоматов 11 банков в III квартале 2012 года на Северо-Западе насчитывала 3812 устройств, из них на Северо-Западный банк Сбербанка пришлось 1797, на банк ВТБ24 — 616.
