Союз потребителей России обратился в суд с иском против интернет–магазинов, продающих ж.–д. билеты. Истцы утверждают, что в свободный доступ попала секретная информация о клиентах.
Союз потребителей России направил в Гагаринский районный суд Москвы иск в отношении девяти интернет–магазинов и сервиса продажи железнодорожных билетов Railwayticket.ru, которые допустили в Интернете утечку информации о своих клиентах.
Среди распространенных данных были номер и время заказа, фамилия, имя, адрес электронной почты, IP–адрес и почтовый адрес покупателя, перечень заказанных товаров, их стоимость, актуальное состояние заказа.
Интернет–магазины совершили сразу три нарушения, полагают в союзе потребителей. Прежде всего, были нарушены права клиентов на неприкосновенность частной жизни, на конфиденциальность персональных данных и на качество товаров и услуг, сообщил ИТАР–ТАСС член совета Союза потребителей России Илья Чернышев.
Установить, сколько клиентов пострадали от утечки информации, достаточно сложно, поэтому было решено защищать права неограниченного круга лиц.
Исходя из судебной практики каждому клиенту, чьи данные попали в свободный доступ, могут выплатить от 3 тыс. до 5 тыс. рублей. Если утечки повлекли за собой негативные последствия (сорвалась сделка, или клиент стал жертвой грабителей), то компании рискуют получить имущественные иски.
