10:2531 октября 200710:25
7просмотров
10:2531 октября 2007
<a href="http://whoiswho.dp.ru/cart/person/205777" target=_blank>Владимир Путин</a> подписал поправки к закону "О защите прав потребителей". Новые нормы вступят в силу 11 декабря. По ним покупатели товаров длительного пользования (автомобилей, бытовой и компьютерной техники, средств связи) получат возможность в кратчайшие сроки требовать от продавца устранения тех или иных неполадок в только что купленном товаре.
<b>По новым поправкам </b>покупатель может потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Также покупатель, если его не устраивает качество приобретения, может отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
<b>Потребитель вправе потребовать</b> также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
<b>Все это будет возможно</b> при нескольких условиях: если покупатель обнаружил "существенный недостаток товара", если продавец нарушил установленные сроки устранения недостатков товара, если товар ломается в течение гарантийного срока чаще чем раз в 30 дней.
<b>Если продавец захочет </b>поартачиться и начнет говорить, что повреждения товара – не его вина, покупатель вправе обязать его провести экспертизу товара за его же счет. Закон оговаривает, что сроки проведения экспертизы не могут превышать 14 дней. При этом если результаты проверки не устроят покупателя, то он может оспорить их в суде.
<b>Но не каждый покупатель </b>техники или электроники будет иметь такие обширные права перед продавцом. Пока неизвестно, на покупку каких конкретно товаров будут распространяться новые поправки, после вступления закона в силу правительство РФ должно будет утвердить и обнародовать их четкий перечень.