Товары для ремонта дома привлекают и российских...

<BR><BR><B>Товары для ремонта дома привлекают и российских, и зарубежных продавцов</B><BR>Петербургский рынок товаров для ремонта дома уже не испытывает дефицита, но еще далек от насыщения.<BR><BR>В 2002 году рынок подрос на 10-15%, и его объем составил $400-540 млн (см. врезку). Потенциал рынка привлекает новых игроков. Осенью 2002 года в Северной столице открылся первый магазин московской сети "Старик Хоттабыч", в которую входят 26 магазинов в Москве и регионах.<BR>Директор по оптовым продажам торгово-строительной группы (ТСГ) "Искрасофт" Алексей Савченко полагает, что рынок можно считать заполненным, когда на 35 тыс. населения будет приходиться одна торговая точка, представляющая 30-40 тыс. наименований. Именно столько человек обслуживается на Западе одним магазином формата DIY (Do It Yourself -- "Сделай сам") (см. врезку). Такая ситуация на рынке товаров для ремонта, по его мнению, в скором времени может привести в Петербург европейских игроков.<BR>Возможно, первым из европейских операторов, работающих в формате DIY, на петербургский рынок придет германская сеть OBI, которая собирается в сентябре-октябре 2003 года на основе франчайзинга открыть два гипермаркета в Москве. Кроме OBI планы по выходу на российский рынок товаров для ремонта дома рассматривают такие европейские сети, как: Leroy Merlin, Castorama (Франция), Brico (Бельгия), Hornbach, Partiker (Германия), Kesko (Финляндия), Bloker-Novolux (Нидерланды) и Kingfisher (Великобритания).<BR><BR>Рынок готов,<BR><B>продавцы -- нет</B><BR>Готовность западных сетей выйти на российский рынок не очень пугает отечественных торговцев. По их мнению, зарубежные компании не составят прямой конкуренции. Тем не менее российским продавцам придется пересмотреть некоторые пункты ведения бизнеса. Западные сети, выходя на новый рынок, при низких ценах готовы предоставлять европейский уровень обслуживания, тем самым надеясь завоевывать потребительское предпочтение. Такой ход событий заставит изменить маркетинговую политику "недорогих" магазинов типа "Строителя", "Домового" и строительных баз. Для выживания в новых условиях они будут вынуждены разработать программы по удержанию потребительского внимания. Возможно, "недорогие" магазины пойдут по пути элитных, введя в стоимость сравнительно дешевого товара услуги по консультированию и доставке.<BR>Некоторыми подобными приемами привлечения потребителей уже пользуются строительные супермаркеты "Максидом", "Текс", "Старик Хоттабыч", работающие с товарами разных ценовых групп.<BR>По схеме предоставления набора услуг, связанных с продаваемым товаром, -- консультации по выбору отделочного материала, цветовому решению, комплексной разработке дизайн-макета ремонтируемого помещения, услуги по доставке и монтажу, -- работают петербургские сети "Дом Лаверна", "Адамант", Best Ceramics и др. Такой набор услуг позволяет им позиционироваться в высокоценовом сегменте.<BR>По словам руководителя направления "Товары для ванной комнаты" системы магазинов "Дом Лаверна" Михаила Киселева, компания намеренно двигается в сторону "премиального" сегмента, так как рынок товаров, отвечающих требованиям этого класса, практически не развит и имеет большой потенциал в будущем. Потому "Лаверна" в секторе товаров для ванных комнат в 2002 году начала продвигать концепцию готовых решений, когда ванная комната целиком разрабатывается дизайнером под конкретную квартиру или дом.<BR><BR><B>Все для покупателя</B><BR>Для поддержания покупательской лояльности к своим магазинам торговцы вводят также программу скидок и систему накопительных дисконтных карт. Во многих магазинах Петербурга предоставляется скидка "Новосел" для потребителей, купивших первичное жилье. Кроме того, дисконтные карты некоторых сетей, работающих на рынке товаров для ремонта, позволяют получать скидки в магазинах, специализирующихся на других товарах.<BR>По такой схеме в Северной столице работает магазин московской сети "Старик Хоттабыч", дисконтная карта которого позволяет покупать со скидкой в торговых сетях других московских операторов, имеющих магазины в Петербурге: "М. Видео", "Техносила", "Спортмастер" и некоторых других.<BR><BR><B>Виды на рынок</B><BR>Несмотря на готовность западных компаний выйти на петербургский рынок товаров для ремонта дома, многие местные операторы активно наращивают торговые площади и расширяют географию присутствия.<BR>В 2002 году ТСГ "Искрасофт" дошла до Сибири, открыв торговое представительство в Новосибирске. Холдинг "Текс" запустил в работу третью торговую точку, а к концу 2003 года собирается открыть еще три. Московская сеть "Старик Хоттабыч" в 2003 году планирует двигаться в регионы и увеличивать количество магазинов в Москве.<BR><BR><B>Товарные ряды</B><BR>Положительная динамика рынка товаров для ремонта дома напрямую связана с ростом жилищного строительства и улучшением благосостояния населения. Потому для удовлетворения потребителя крупные операторы стараются представить максимально полные коллекции товаров для ремонта в разных товарных группах (см. врезку).<BR>Тем не менее в сетях чаще всего доминирует одно из товарных направлений. Так, "Искрасофт" в большей мере ориентирован на продажу напольных покрытий, "Дом Лаверна" -- на сантехнику, "Текс" -- на лакокрасочную продукцию.<BR>Подобная акцентировка на товарные группы приносит продавцам конкретные результаты. Так, по данным мониторинга "Рынок товаров для ремонта и строительства", проведенного компанией "Комкон-СПб" в сентябре-октябре 2002 года, наибольшее количество петербургских потребителей сделали покупки ковролина и линолеума в СТГ "Искрасофт" и магазинах "Элис".<BR>Лидирующие позиции по количеству совершенных покупок также занимают несетевые магазины, специализирующиеся только на узких товарных группах (например, на кафельной плитке или обоях) (см. табл.).<BR><BR><B>Кто откуда</B><BR>Большая часть представленного на петербургском рынке товара для ремонта дома имеет зарубежное происхождение. Любовь российских потребителей к импортной продукции активно поддерживается продавцами. Но продавцы считают, что отечественные товары в скором времени начнут выигрывать не только в цене, но и в качестве. По словам руководителя направления "Основные товары" системы магазинов "Дом Лаверна" Якова Колесова, в секторе межкомнатных дверей среди товаров российского производства наблюдается увеличение модельных рядов, хотя постоянное качество, за редким исключением, отечественные заводы пока обеспечить не могут. Среди дверей зарубежного производства в Петербурге представлена продукция финских, испанских и итальянских заводов. Более конкурентоспособной стала и продукция отечественных производителей кафельной плитки. В мае 2002 года ОАО "Нефрит-Керамика", являющееся крупнейшим производителем облицовочной плитки на Северо-Западе, завершило монтаж новой итальянской линии по производству керамической плитки стоимостью $2 млн.<BR>В секторе лакокрасочных материалов в Петербурге широко представлена продукция российских компаний "Текс", "Ярославские краски" и "Ореол", тогда как среди напольных покрытий лидирующие позиции, по словам продавцов, принадлежат зарубежным товарам.<BR><BR><B>Емкость петербургского рынка товаров</B><BR><B>для ремонта дома</B><BR>По данным президента Ассоциации риэлтеров Санкт-Петербурга Сергея Сосновского, в 2002 году в секторе первичного жилья сдано 1,2 млн м2, из которых около 1 млн м2 уже продано. На рынке же вторичного жилья в 2002 году было реализовано примерно 1,7 млн м2.<BR>Исходя из того, что стоимость материалов для ремонта 1 м2 жилья составляет не менее $50, то емкость петербургского рынка товаров для ремонта (без объектов муниципальной и коммерческой собственности) составляет не менее $135 млн.<BR>С учетом же объектов муниципальной и коммерческой собственности эта цифра увеличится в 3-4 раза. Т.е. емкость петербургского рынка товаров для ремонта можно оценить примерно в $400-540 млн.<BR><BR>Сделай сам,<BR>или Do It Yourself<BR>Магазины формата DIY (Do It Yourself -- "Сделай сам") ориентированы на продажу товаров для чистовой отделки дома (краска, напольные покрытия, обои, клей, кафельная плитка и сантехника) и товаров для создания уюта -- ковры, шторы, электротехнические изделия и т.п.