Бизнес должен пройти внешний и внутренний аудит на цивилизованность

<BR><BR>Директор Таллинской школы менеджеров Владимир Тарасов, один из ведущих специалистов в области психологии руководителей и проведения тренингов для топ-менеджеров по темам: "Техника перехвата и удержания управления", "Построение управленческих стратегий", "Полное и неполное делегирование прав" беседует с корреспондентом "ДП" о кризисной ситуации и о возможных поведенческих реакциях лидеров компаний.<BR>Вближайшие пару недель станет более понятно, по какому варианту будет развиваться кризис. Проблема быстрого построения капитализма требовала быстрого накопления. В России пошли по пути приватизации денежной массы: сперва была игра на плавной инфляции, затем - на ступенчатой инфляции, затем - на ГКО. Сегодня уже социально опасно продолжать эксперименты с неконвертируемым рублем, необеспеченными ценными бумагами и прочими нерыночными инструментами. Оценка этой опасности - самое важное; если придут к выводу, что социальный взрыв близок, тогда рубль сделают конвертируемым. Он, конечно, упадет. Но бизнес начнет налаживаться относительно быстро, правила игры станут относительно постоянными.<BR>Конвертация - это специальная операция, которая вводится законодательно, и пока в постсоветской России рубль не был конвертируемым. Если не введут свободно конвертируемый рубль, то все пойдет по непредсказуемому варианту и никаких советов дать не могу. Если ситуация будет развиваться по рыночному варианту, это означает, что на внутреннем рынке нужно будет действовать, как на внешнем. Фактическое вхождение в мировой рынок означает, что большинство фирм исчезнет.<BR><BR><B>Не исчезнуть самому</B><BR>Первое: нужно попытаться самому не исчезнуть. Перейти на непривилегированные источники сырья, связи. Сделать аудит на цивилизованность. Оценить, возможно ли для данного предпринимателя продолжать бизнес легально. И, соответственно, если не выдерживает такого подхода, заняться другим. Пока еще время есть.<BR>Второе: следует провести аудит партнеров. Бизнес существует в некоторой инфраструктуре. Следует проверить все свои связи.<BR>Нецивилизованный бизнес будет вытесняться в регионы, где действует администрирование: Россия большая, и пока рынок дойдет до провинции, пройдет какое-то время. Но рано или поздно новая волна смоет нецивилизованный бизнес.<BR><B>Решить проблемы</B><BR>Кризис - отличный повод для реструктурирования, оценки кадров, техники, экономических схем. Разумеется, вырастет безработица. Но чем раньше фирма освободится от кадрового балласта, тем лучше. Потом просто может быть поздно. Надо посмотреть, кто как работает, кто окупает себя, кто халтурит.<BR>Мгновенно изменить характер бизнеса невозможно. Топ-менеджеру стоит начать со строительства рядом цивилизованной фирмы. Прежде рядом с легальной советской фирмой строили теневую. Теперь следует заниматься строительством светлых.<BR>Если вы занимаетесь легальным бизнесом, надо вовремя дистанцироваться от теневых партнеров. Ведь примерно 2/3 фирм и компаний прекратят существование.<BR><B>Не держаться за сдохшего коня</B><BR>Рыночная и социалистическая квалификации - это разные понятия. Человек может считать себя квалифицированным, но не иметь реальной ниши нигде. Тогда следует вовремя переквалифицироваться в максимально близкой сфере. <BR>Квалифицированный человек представляет, какой бизнес реально существует, и предложит себя. Надо постоянно поддерживать профессиональную жизнь, надо находиться в информационном поле. Поддерживать контакт с действующими профессионалами. Но здесь очень опасен самообман, потому что иногда легче начать на более низкой работе и делать ее качественно, чем пытаться удержаться на коне, который давно сдох. Надо критически подойти к своим знаниям и навыкам.<BR>Предприниматель нуждается в хороших работниках. Как у работника есть проблема найти работодателя, так и работодатели жалуются, что нормального работника не найти. Рынок рабочей силы, с точки зрения предпринимателя, пуст. Большинство работает спустя рукава, стараются лишь первые 3 дня, а потом хотят, чтобы им платили побольше за меньший труд. Ровно и хорошо работающий работник - редкость, его трудно найти. Соискатель должен понимать, что в нем всегда нуждаются, нужно только иметь шанс проявить себя - и не в импульсе, а на длинной дистанции.<BR><BR><B>Быстрая реакция</B><BR>Есть лидеры, которые вырвались вперед благодаря скорости принятия решений. Этот лидер опирается исключительно на собственное мнение, а к остальным работникам относится, как к переменному материалу. Остальные - не партнеры, а необязательная переменная. Они привыкли к бесцеремонному обращению с персоналом. Эти лидеры выигрывают быстротой реакции.<BR>Топ-менеджеры, которые считаются с людьми, опираются на более прочную основу, они менее мобильны. Им трудно быстро реагировать. Они в ответе за того, кого приручили.<BR>В быстро меняющихся условиях, на первый взгляд, лидеры первого типа выживают лучше. Недостаточно моральному лидеру лучше не поворачиваться спиной к ближайшим сотрудникам. Пока все хорошо, он может рассчитывать на успех, но стоит ему попасть в тяжелое положение, как его бросят и предадут немедленно. И только если убыток, который нанесут ему подчиненные своим предательством, окажется не слишком большим, он успеет вывернуться. <BR>По роли в бизнесе есть подчиненные, создающие продукт, а есть менеджеры, обслуживающие лидера. Им делегирована часть полномочий по управлению. С создателями продукта нужно считаться. Стараться помещать их в условия выживания. И достаточно решительно расставаться с теми, кому делегируешь полномочия, если они понимают свою роль как самоцель и не понимают, что они - лишь дополнение к первому лицу.