"Техносила" представила новую бизнес-модель, суть которой заключается в мультиканальности, усилении интернет-продаж, расширении ассортимента и оперативной логистике. Для завоевания интернет-покупателей компания изменила внешний вид магазинов, функционал сайта, стандарты обслуживания покупателей, элементы бренда.