Сбой в системе маркировки остановил торговлю в бывших магазинах Decathlon

Сайт и мобильное приложение спортивного ритейлера Desport (бывший Decathlon) приостановили работу из-за технических проблем, сообщают сотрудники магазина.

Сбои затронули и розничные магазины сети, где фактически прекратились продажи товаров, подлежащих маркировке.

В результате в большинстве магазинов Desport уже более двух недель невозможно приобрести одежду, обувь и велосипеды. В физических точках продаж клиентам предлагают отложить выбранные товары до устранения неполадок. Колл-центр сети в четверг, 14 мая, на звонки также не отвечал.

В некоторых точках сообщают о постепенном восстановлении процессов: так, в одном из подмосковных магазинов к продаже доступно уже около 10% промаркированного ассортимента.

Оператор системы маркировки "Честный знак" (ЦРПТ) сообщил, что со стороны их платформы сбоев не зафиксировано, а Desport о проблемах не уведомлял.

Эксперты предполагают, что причиной могли стать неполадки во внутренней IT-системе ритейлера или в работе кассового блока. Отмечается, что ситуация является критической для компании, так как одежда и обувь составляют большую часть её оборота, и сбой произошёл в важный для бизнеса сезон.

Ранее сообщалось, что в феврале 2026 года Арбитражный суд Москвы планировал рассмотреть иск о признании банкротом юридического лица сети Desport (АО "Октоблу"). Общая сумма исковых требований к преемнику Decathlon превысила 1,1 млрд рублей. Большинство претензий было связано с задолженностью по аренде перед крупными торговыми центрами, включая петербургские ТРК "Лето" и "Охта Молл".

Desport занимает площади бывшей сети Decathlon, которую в 2023 году выкупила группа АРМ. Последняя выкупила 35 магазинов французской Decathlon и провела ребрендинг.