17:2831 марта 2026
МФЦ Ленинградской области первыми в России начали выдачу документов через постамат с помощью биометрии, сообщили в пресс-службе администрации региона.
Пока запущен пилотный проект почти для 300 услуг.
“
"Пилотный проект запущен в отделе "Бугры" филиала МФЦ "Мурино". В зоне самообслуживания установлен постамат на 49 ячеек, оснащённый биометрическим терминалом. Получить таким способом можно готовые документы по 291 услуге", — рассказали в администрации.
После подтверждения личности система распознаёт лицо получателя (если его биометрия предварительно зарегистрирована и подтверждена), в результате чего открывается ячейка.
Для использования сервиса заявителю нужно при посещении специалиста МФЦ дать согласие на получение документов через постамат, а также предварительно сдать образцы биометрии в банке или в отделениях МФЦ, где организована такая возможность.
Вместе с тем в постамате по-прежнему доступен традиционный способ получения документов — через цифровой код, который отправляется заявителю через чат-бот МФЦ в мессенджере МАХ.
Как писал "ДП", в работе МФЦ в Петербурге 30 марта произошёл масштабный программный сбой. Из-за возникших неполадок горожане не могли подать документы.
Добавим, что биометрия может появиться на всём транспорте Петербурга в ближайшие 1,5 года. Есть планы по включению в эксперимент и Пулково. Сейчас оплата по биометрии доступна на всех станциях метро.
