Защита интересов заказчика в 2025 году: как не позволить подрядчику "уйти с деньгами"
В 2025 году юристы отмечают резкое увеличение обращений клиентов по конфликтам с подрядчиками: заказчики всё чаще сталкиваются со срывами сроков, отказом переделывать работы и попытками пересмотреть условия сделки уже в процессе выполнения проекта. Особенно уязвимы сферы строительства и IT, где проекты усложняются, а цена ошибки повышается.
"В большинстве случаев проблема не в злых намерениях подрядчика. Проблема в том, что договор составлялся "по шаблону" или "на доверии", — говорит Тарас Петий, основатель юридической компании Stepanov Group. — Нет конкретики — нет защиты. А суд оценивает только то, что зафиксировано письменно и что можно доказать".
Почему "доверие" не работает: три главные ошибки заказчиков
Юристы Stepanov Group называют три самых распространённых просчёта заказчиков:
1. Отсутствие чётких сроков и этапов работ
Часто в договорах подрядчики и заказчики ограничиваются общими формулировками вроде "до конца года" или "после поступления материалов". В реальности такие сроки трудно исполнять и сложно доказать их нарушение в суде.
2. Нет актов и документального подтверждения
В строительстве компании часто не подписывают промежуточные акты, особенно когда "работаем же давно, мы друг друга знаем". Например, в IT ситуация ещё хуже: часть работ фиксируется в переписке, а этапы принимаются устно.
"Акты — это не бюрократия, а финансовая защита заказчика, — подчёркивает Тарас Петий. — Если акта нет, в суде трудно доказать объём невыполненных работ и реальный ущерб".
3. Устные договоренности
Суд учитывает устные договорённости, но только если они подтверждены перепиской, платежами или другими доказательствами. На практике это означает: если подрядчик обещал "переделать бесплатно" или "закончить на неделю раньше", но это нигде не зафиксировано — такие обещания юридической силы не имеют.
Когда "на словах" не работает: реальный кейс из Петербурга
Компания-девелопер в Санкт-Петербурге заключила договор на инженерные работы стоимостью 14 млн рублей. Подрядчик обещал закрыть проект за четыре месяца. На словах. В договоре сроков не было — только общая фраза "работы выполняются согласно графику". Сам график так и не приложили.
Через пять месяцев подрядчик сдал лишь 40% работ, отказался переделывать недочёты и потребовал увеличить стоимость. Девелопер обратился в суд, рассчитывая взыскать уплаченное авансом — 3,5 млн рублей.
Но суд взыскал только 1,1 млн. Остальное потеряли: — не было актов; — не зафиксированы стадии работ; — отсутствовал график и критерии качества; — не предусмотрена гарантия исполнения.
"Если бы в договоре были прописаны сроки, этапность и гарантийное обеспечение — например, банковская гарантия на сумму аванса — заказчик вернул бы деньги полностью, — комментирует Тарас Петий. — Это тот нередкий случай, когда ошибка стоила миллионы".
Договор, который реально работает: проверенные советы юристов
Эксперты Stepanov Group выделяют ключевые элементы:
1. Чёткое определение предмета и объёма работ
Что делает подрядчик, каким способом и в каком объёме, какой конечный результат.
2. Подробный порядок оплаты
— точные сроки; — форма расчётов; — условия приостановки оплат при нарушении сроков или качества.
3. Гарантийное обеспечение
Возможные варианты: банковская гарантия, страхование, залог, возвратный аванс.
4. Порядок и сроки возмещения убытков
Фиксация недостатков и механизм урегулирования споров позволяют решить проблему быстрее и вне суда.
5. Тщательная проверка подрядчика перед сделкой
— финансовое состояние; — судебные споры; — репутация; — лицензии и сертификаты; — опыт реализации аналогичных проектов.
6. Мониторинг исполнения договора
Контроль сроков, качества и соответствия этапов плану — обязательная часть работы заказчика.
Юридическая экспертиза как инструмент экономии
Компании всё чаще обращаются к юристам до подписания договора. По наблюдениям Stepanov Group, запросы на проверку и составление подрядных договоров в 2025 году заметно увеличились.
"Дешевле один раз составить грамотный договор, чем потом годами судиться. Мы делаем документы не "для галочки", а так, чтобы они реально защищали бизнес", — говорит Тарас Петий.
Договор подряда в 2025 году — это не формальность. Для заказчика важно получить документ, который обеспечивает контроль, защиту и возможность вернуть деньги при проблемах. Грамотная юридическая проработка снижает риски, экономит нервы и позволяет завершить проект так, как планировалось.
