Федеральная сеть оптик "Счастливый взгляд" стала лауреатом XVI ежегодной премии "Выбор потребителей – 2025", победив сразу в двух номинациях — "Сеть года салонов оптики" и "Доверие клиента". Решение жюри было принято на основе комплексной оценки: учитывались экспертные заключения, рыночные показатели компании, а также результаты совместного исследования ВЦИОМ и исследовательской компании РОМИР, посвящённого уровню удовлетворённости покупателей торговой маркой сети под брендом HAPPYLOOK.
Церемония награждения лауреатов премии, которая уже 16 лет отмечает компании и бренды, чьи товары и услуги отличаются высоким качеством и доверием аудитории, прошла 11 ноября в Сочи. В этом году среди победителей — представители самых разных отраслей: от медицины и технологий до финансов и FMCG. Объединяет их одно — понимание реальных потребностей людей и умение создавать ценность, выходящую за рамки стандартного продукта.
Одним из ключевых событий премии стал форум "Лидеры потребительского рынка: от стратегии роста к признанию", посвящённый будущему клиентского сервиса и маркетинга. С докладом "Оптический ритейл будущего: тренды и решения" выступила директор по маркетингу сети "Счастливый взгляд" Виктория Касперович.
“
"Сегодня на рынке формируются четыре глобальных тренда: влияние "серебряного поколения", инвестиции в здоровье, цифровизация и рост социального одиночества. Всё это усиливает потребность людей в заботе, эмпатии и комплексных решениях для здоровья. Мы строим экосистему, где каждый — от ребёнка до пожилого человека — может получить полный спектр услуг для заботы о зрении. Мы не просто продаём очки, мы создаём ценность, основанную на доверии. И победа в "Выборе потребителей" подтверждает, что мы движемся в правильном направлении", — отметила Касперович.
