Медиация, введённая законодателем в 2010 году, представляет собой переговоры между сторонами конфликта, в которых участвует независимый посредник. Его независимость гарантируется законом об этой процедуре. И если медиатор работал с кем–то из участников, например как судебный представитель или внешний консультант, то он обязан эту информацию сообщить.
Как правило, стороны сами ведут поиск медиатора, ориентируясь на сайты организаций, оказывающих эту услугу, на рекомендации коллег, партнёров по бизнесу и т.д.
