Представители российских властей в Турции направили запрос в МИД страны в связи с тем, что российских граждан снимают с рейсов из Стамбула в Латинскую Америку. В посольстве РФ внимательно следят за ситуацией.
Об этом сообщил генеральный консул России в Стамбуле Андрей Буравов. Как передаёт РИА Новости, аналогичное обращение направлено и руководству компании Turkish Airlines.
"Ожидаем соответствующей реакции на наши обращения", — заявил Буравов.
Как писал "Деловой Петербург", от действий сотрудников аэропорта в Стамбуле пострадал петербуржец. Его не пустили на самолёт в Мехико из-за российского паспорта, несмотря на наличие всех необходимых броней и документов. Деньги за билет ему также не вернули.
Представители Turkish Airlines лишь с удивлением переспросили журналистов, действительно ли у мужчины были билеты из Мексики в Россию и подчеркнули, что всего лишь оказывают услуги по авиаперевозке, следуя правилам страны, в которую направляется пассажир.
Аналогичные случаи происходили с россиянами на рейсах в Аргентину и Бразилию. Им отказывали из-за отсутствия багажа или из-за "чистого" паспорта, в ряде случаев причины не объяснялись. Такие ситуации происходят на рейсах Turkish Airlines с февраля.
На этой неделе пассажирам, не попавшим на самолёты из Северной столицы до Дубая из-за сильных ливней в ОАЭ, разрешили вернуть или обменять билеты, если их рейсы были отменены. В частности, клиентам авиакомпании Flydubai посоветовали обращаться по этому вопросу к своим туроператорам.
