Digital Sharks — первый сервис легального удаления

Команда Reputation Earth перевела легальное удаление информации (ремувинг) в сервисную модель. Теперь качественное исправление репутации стало доступнее для малого и среднего бизнеса.

Digital Sharks — первый сервис легального удаления и часть группы компаний Reputation Earth. Клиент получает ремувинг, экономя на агентских издержках: звонках, согласованиях и т. д.

По отзывам, Digital Sharks можно сравнить с lite-версией основного продукта. Похожий переход произошел с услугой заказа такси. Для регулярных целей проще воспользоваться приложением (сервисом), а для сложных маршрутов или деловых поездок — диспетчерской службой.

Сервис сохранил основные преимущества
Основные преимущества нашей работы остались без изменений. Это:

1. Юридически закрепленная пожизненная гарантия. Если негатив вернется, уберем его за свой счет — это четко прописывается в договоре.
2. Оплата только за результат. Все расходы обоснованы и прозрачны.
3. Работа по договору и техническому заданию. Это защищает интересы клиентов и Digital Sharks.
4. Комплексный подход. Анализируем негатив на нарушение законов и правил работы сайтов, хостингов, доменов. Это позволяет убрать нежелательную информацию быстро и безопасно.
5. Команда Digital Sharks за счет собственных методов и технологий закрывает проекты за 21 день с момента обращения клиента.

+ удобство
Чтобы удалить негатив, достаточно вставить на него ссылку в специальном разделе. Далее эксперты изучат кейс и предложат способы удаления с полной стоимостью проекта без скрытых условий.

Далее весь прогресс легко отследить внутри личного кабинета. Конечно, связь с экспертом возможна, однако не обязательна. Вся коммуникация проходит внутри личного кабинета клиента.

+ безопасность
Digital Sharks поддерживает третий класс конфиденциальности: переписка шифруется, сотрудники подписывают строжайший договор о неразглашении, а после закрытия проекта уничтожаются сопутствующие данные. Сервисная модель позволила исключить из этого процесса еще несколько звеньев, что усилило безопасность данных клиента.

По отзывам, в Digital Sharks сервисная модель позволила усилить конфиденциальность заказчика.

— стоимость
Автоматизация снизила стоимость ремувинга в Digital Sharks на 20 %. За девять лет работы с негативом эксперты шаблонизировали рутинные задачи и подключили анализ больших данных. Опыт позволяет быстрее анализировать поступающие заявки и находить к ним подход.