Пять принципов комфортной и эффективной удаленной работы

Прошел год с того дня, когда в России объявили режим самоизоляции и тысячи компаний вынуждено перешли в онлайн. За это время жизненный уклад многих организаций существенно изменился. Пока весь мир в срочном порядке осваивал формат онлайн, компания RedLab оказалась в заведомо выигрышном положении, т.к. еще до пандемии осознанно выбрала дистанционный формат работы.

"Специалисты нашей компании уже 7 лет работают удаленно. За это время мы не только узнали лучшие методики и практики, но и отработали их в реальных задачах и процессах. Это позволяет нам делать удаленную работу продуктивной и комфортной. Наши сотрудники одновременно трудятся из 11 стран и 78 городов, и при этом успешно реализуют проекты для ведущих российских компаний и государственных структур " – говорит Александра Антон CHRO RedLab.

Для построения эффективной командной работы RedLab использует пять базовых принципов:

1. Люди.
Люди – это сердце компании, поэтому мы с особым вниманием относимся к подбору сотрудников. Мы оцениваем личностные качества (soft skills) наравне с профессиональными компетенциями (hard skills). Т.к. в условиях удаленной работы, наиболее важными качествами являются самостоятельность, инициативность и способность к самоорганизации и позитивный настрой.

2. Инструменты взаимодействия.
Для отслеживания динамики работы над проектом мы используем таск-трекеры, такие как Asana, Jira, YouTrack, а для оперативной связи – Slack, Skype и др. Также в нашей команде практикуются ежедневные/еженедельные созвоны и стендапы – они помогают задавать темп работы и синхронизировать активности.

3. Корректная постановка заданий и ведение работы.
Умение руководителей правильно выстраивать коммуникацию с удаленной командой при постановке задач играет определяющую роль в достижении успеха. Поэтому наши менеджеры обучены четко и детально формулировать технические задания для специалистов.

4. Атмосфера.
В команде RedLab мы поддерживаем дружественную атмосферу. Мы поощряем неформальное, но уважительное общение в групповых чатах и совсем не против эмодзи в рабочих сообщениях. И, конечно, мы обожаем живые встречи – раз в полгода RedLab собирает сотрудников со всех стран и городов для того, чтобы зарядить команду на новые подвиги.

5. Результат важнее процесса.
Мы не используем никаких тайм-трекеров и прочих инструментов "слежки". Сотрудники RedLab знают, что поставленная задача должна быть выполнена в оговоренный срок и берут на себя ответственность за результат, поэтому нет необходимости в постоянном мониторинге рабочего процесса.

Несколько лет назад мы осознанно выбрали курс на построение распределенной команды. Благодаря этому, сегодня компания не ограничена в выборе специалистов, сотрудничает с профессионалами со всего мира и быстро адаптируется к изменениям, будь то очередной кризис или пандемия. Поэтому мы точно знаем, что эффективная удаленная работа возможна, главное – правильная организация.