За счет чего микрозаймы выигрывают конкуренцию

Сегодня бытует мнение о том, что заемщики обращаются в микрофинансовые компании лишь тогда, когда они получают отказ в банках. Мы решили узнать у клиентов, почему они предпочитают пользоваться сервисами альтернативного кредитования, а не идут за кредитами в банки. В нашем опросе приняли участие более 30 тыс. человек из всех регионов страны, в том числе 6 тыс. человек из Петербурга. Можно сказать, что во всех регионах страны процентное соотношение отличалось незначительно.

У каждого из заемщиков свои причины обратиться в компанию альтернативного кредитования, а не в банк. Большая часть опрошенных — 48,4% — выбирают онлайн–займы, потому что получение денег в этом случае быстрее и удобнее, чем в банках. Многие идут за деньгами в Интернет, так как им требуется небольшая сумма и на короткий срок — эту причину назвали 15,7% клиентов. Банки не могут удовлетворить их потребность в небольших займах, а компании альтернативного кредитования — могут. Как правило, минимальный срок кредитования в банках начинается от 3 месяцев. Получается, что людям выгоднее для решения срочной проблемы взять заем на несколько дней.

Около 8,1% клиентов обратились в онлайн–компании, потому что последние предлагают множество вариантов оплаты долга и получения денежных средств. 6,4% респондентов взяли в долг в Интернете, так как их привлекает возможность дистанционного получения и погашения займов. Когда деньги нужны срочно, здесь и сейчас, то сервисы онлайн–кредитования являются единственным инструментом для удовлетворения таких потребностей. 7,4% опрошенных взяли онлайн–заем только потому, что им не пришлось тратить время на поход в офис, чтобы подать заявку и получить деньги.

Хотя сегодня некоторые банки также предоставляют часть своих услуг удаленным способом, но есть один момент. Для того чтобы была возможность воспользоваться услугами банка в режиме онлайн, клиент должен минимум один раз посетить офис и оформить целый ряд документов. Важно отметить, что такая возможность есть далеко не во всех регионах страны.

Классическое банковское кредитование не позволяет большому количеству людей получить деньги. 8,6% опрошенных получили отказ в банке и воспользовались услугами сервисов онлайн–кредитования. Для получения кредита в банке зачастую требуется безупречная кредитная история или как минимум ее наличие. Чтобы исправить кредитую историю или сформировать ее, в онлайн–компании обратились 5,4% клиентов. Исходя из этого, выделяется явное преимущество таких компаний перед банками — они дают возможность получить займы всем платежеспособным клиентам.

Онлайн–займы выигрывают у банковских предложений за счет своей доступности и возможности получить деньги прямо из дома. А удобства в виде множества вариантов получения и погашения займов вместе с возможностью продлить срок займа за несколько минут дают сервисам онлайн–кредитования дополнительную фору на рынке кредитных продуктов.

Автор - генеральный директор сервиса онлайн–кредитования MoneyMan