Маргарита Кудрявцева Все статьи автора
4 февраля 2016, 11:10 575

Министерство труда может лишить работы 50% петербургских гидов

Фото: Евгений Асмолов

Минтруда выступило с инициативой отменить квоты для иностранцев на работу в сфере туризма. Теперь гиды опасаются за свои места, а турфирмы даже не знают, паниковать или радоваться, что вопрос с недостатком экскурсоводов в высокий сезон будет решен.  

Новый приказ проекта, недавно появившийся на сайте Министерства труда, предполагает отмену квот для иностранцев, желающих получить в России работу в сфере туризма. В список специальностей, на которые не будут распространяться квоты, попали экскурсоводы, гиды-переводчики, а также менеджеры гостиниц и ресторанов. Данная инициатива всерьез обеспокоила петербурских гидов. Их в сложившейся ситуации пугает то, что все они в перспективе могут остаться без работы. И это неудивительно, после нескольких ударов, которые в 2014 и 2015 годах перенесла туристическая отрасль, спрос на сотрудников в этой сфере сильно упал. По данным исследований Headhunter, в 2015 году количество вакансий в сфере туризма по России сократилось на 38%. Количество же резюме выросло на 50%. В феврале 2015 года на одну вакансию в сфере туризма претендовало четыре человека. Иностранные кандидаты, вероятнее всего, лишь усилят конкуренцию. На данный момент в Петербурге работает около 5 тыс. гидов. И по мнению специалистов, из-за новой инициативы половина из них может остаться без работы через несколько лет.

Власти каких стран действительно упрощают процесс выдачи виз петербуржцам

Власти каких стран действительно упрощают процесс выдачи виз петербуржцам

1142
Маргарита Кудрявцева

Проблемы в этой отрасли могут сказаться и на экономике города в целом. За первые 9 месяцев 2015 года налоговые отчисления в сфере организации отдыха и развлечения, по данным комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, составили 8 млрд 603 млн рублей. Отчисления от экскурсионной деятельности, по оценкам специалистов, могут составлять около 2,5% от этой суммы, то есть более 215 млн рублей.

Налоговые отчисления по Петербургу от организации отдыха и развлечений за 9 мес 2015 г.

Источник: данные "ДП"

Китайский вопрос

Большинство участников петербургского рынка туристических услуг, не сговариваясь, решили, что прежде всего инициатива ведомства рассчитана на обеспечение достаточным количеством гидов туристов из Китая. Именно их в последнее время привлекают активнее всего. Этого мнения, например, придерживается генеральный директор туристической компании "Росси Тур Бизнес" Евгения Кондратьева. А руководитель департамента по въездному туризму турфирмы "Алеан" Ольга Ковалевич объясняет, что в сезон им приходилось сталкиваться с нехваткой гидов, владеющих именно китайским.

С ними не согласна Виктория Баргачева, председатель Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка, которая уверяет, что гидов со знанием этого языка в Петербурге достаточно. Сейчас их более 200, но, как объясняет Виктория Баргачева, это количество регулирует спрос и при желании к следующему коду эту цифру можно увеличить вдвое, но потребности пока нет.

Крайне негативно инициативу восприняли и Северо-Западном отделении РСТ. Опять же основная проблема обнаружилась в работе китайских гидов, а также в возможности притока низкоквалифицированного персонала. РСТ уже направил в Минтруд просьбу отказаться от предоставления иностранным гражданам неограниченного доступа  к работе в сфере туризма на территории РФ.

"Для турбизнеса Петербурга давно не секрет, что увеличение потока китайских граждан приводит и к стремлению граждан Китая замкнуть на себя и свои фирмы прием и обслуживание их соотечественников в Санкт-Петербурге. Более того, значимая проблема — это осуществление нелегальной экскурсионной деятельности гражданами КНР, которые вообще не имеют отношения к турбизнесу, например студентами, которые учатся в нашем городе", — говорит директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Екатерина Шадская.

Иностранные гиды против всех

Портал для поиска туров "Слетать.ру" станет туроператором

Портал для поиска туров "Слетать.ру" станет туроператором

870
Маргарита Кудрявцева

Стоимость экскурсионных услуг гидов в Италии, Франции и Великобритании, например, колеблется в пределах 200-250 евро в день. Гидам из этих стран будет просто невыгодно работать в Петербурге, ведь средняя ставка в городе начинается от 600 рублей в час. Как отмечает Ольга Федорченко, председатель Содружества гидов-переводчиков и экскурсоводов в Петербурге, есть и компании, которые предлагают за работу гораздо меньше — 250-300 рублей в час. Она также предполагает, что при условиях внесения изменений в действующее законодательство в город ринется огромное количество работников из Молдавии, Белоруссии и других стран ближнего зарубежья. Тогда, уверена Ольга Федорченко, качество экскурсионных услуг очень сильно пострадает.

Инициатива Министерства труда многим кажется скорее недоразумением, нежели каким-то злым умыслом. Ведь проект противоречит всем принципам, о которых столько уже было сказано, включая то же импортозамещение. Также у специалистов сферы экскурсионных услуг есть мнение, что гиды-иностранцы будут негативно влиять на образ города и страны в целом.

"Это может быть интересно только недобросовестным компаниям. Например, тем, которые, бронируя услуги в России для своих туристов, заказывают гостиницу не той категории, которую пообещали. При этом российский гид просто разведет руками и объяснит, что обращаться в такой ситуации нужно к отправившей их компании. А недобросовестный китайский гид просто скажет, что в России всегда так. Не самым честным компаниям выгодно, когда свои недоработки можно свалить на кого-то еще", — говорит Виктория Баргачева.

Турфирмы в сомнениях

В турфирмах ситуацию пока не рассматривают как апокалиптическую, некоторые даже считают, что здоровая конкуренция рынку экскурсионных услуг не повредит, ведь в сезон многим приходится сталкиваться с нехваткой гидов, говорящих на определенных языках, причем не всегда это касается знающих китайский экскурсоводов.

"Летом 2015 года мы столкнулись с большой проблемой: найти гида с чешским и венгерским языком. Во-первых, гидам со знанием этих языков уже немало лет, они чаще болеют, и так как их мало, то за свои услуги они берут довольно высокую цену, что сказывается на пакетной стоимости туров. Ситуация с гидом со знанием корейского языка дошла до сюра, пока мы его искали, нам позвонили из нескольких корейских ресторанов, и оказалось, что эти "гиды" не знают ни русского, ни английского, и с ними никак не договориться, так как мы друг друга не понимаем, до проверки документов дело даже не дошло", — так описывает ситуацию с нехваткой гидов Марина Самородская, директор по туризму компании "Премьера тур".

Но проблема с незнанием русского языка может возникнуть у гидов из-за рубежа, и тогда придется выбирать между ценой и качеством. Пока на вопрос, готовы ли они работать с такими гидами, однозначного ответа представители туристических компаний дать не могут.

"Мы всегда предлагаем туристам два варианта: дешевый и подороже. Но каждый раз объясняем, в чем преимущество варианта с высокой стоимостью (например, опытные гиды и новые автобусы) и какие подводные камни могут быть в случае выбора бюджетной поездки. Другой вопрос, что туристы часто не обращают внимания на наши рекомендации и хватаются за вариант подешевле. В любом случае заведомо некачественные услуги мы не готовы оказывать ради того, чтобы предложить более выгодную цену", — объясняет Ольга Ковалевич.

Новости партнеров
Реклама