Дизайнер мечтает о сети

Покупателей ловят на кредиты и сервис

СПб. Когда собственник компании сам стоит за прилавком, он понимает, что счастлив абсолютно, уверяет владелец ООО "Арт-студия" Андрей Черторицкий.
Андрей - профессиональный дизайнер, компанию по изготовлению мебели на заказ он открыл 10 лет назад вместе с двумя друзьями. "Нам было по 23-24 года, шаг этот был вынужденным, потому что строительная компания, в которой мы работали, разорилась, - вспоминает он. - У каждого было по $200, мы сложились и зарегистрировали фирму".
Вера в успех
"Найти заказчиков оказалось не так трудно. Когда человек приходит с лисьей моськой и боится провала, ему откажут, но наш секрет был в том, что мы горели работой и не стеснялись брать нахрапом", - рассказывает Андрей Черторицкий (168970)*. Уже через полгода работы смогли открыть собственное производство, арендовав около 500 м2 у завода "Формалит", второй цех открылся недавно на наб. реки Волковки. Позже друзья Андрея вышли из бизнеса, чтобы развивать другие проекты.
Сейчас в ООО "Арт-студия" (34333)* работают 20 человек - директор поясняет, что небольшая численность работников позволяет платить высокую зарплату и избежать текучки кадров. У компании есть мебельный салон на Лиговском пр. и два собственных производства, ее ежемесячный оборот - около
1 млн рублей. ООО "Арт-студия" специализируется на дизайне и сборке кухонь и шкафов-купе, изготавливая их примерно по 10 единиц в месяц. Комплектующие используют как импортные, так и петербургских производителей (столешницы - от компании "Слотекс", фурнитура - от "Макмарт" и т.д.), встроенную бытовую технику поставляет компания "Мойдодыр".
Общение с покупателями
Салон на Лиговском пр. открылся полгода назад, до этого в течение 10 лет дизайнер снимал под офис у завода "Союз" маленькую комнату, здесь же размещались образцы продукции. Сейчас в салоне Андрей Черторицкий проводит весь день, лично консультируя покупателей. "Знаю, что, когда сам продаю мебель, не теряю ни одного заинтересованного клиента. Я не тот собственник, который приезжает в офис только для того, чтобы "снять" прибыль", - поясняет он. Дополнительным "крючком" для клиентов стала продажа в кредит: компания заключила договор с дочерней компанией одного из банков, которая выдает потребительские займы. Покупают мебель в кредит около 30% клиентов салона.
В планах дизайнера - открыть сеть салонов, а вот к диверсификации бизнеса относится скептически. "Пытался вместе с компаньоном открыть кафе, думал, быстро отобьются инвестиции, - рассказывает он. - Но через полгода вышел из доли, так как понял, что могу тратить время и силы только на любимое дело - проектирование мебели, а к общепиту не лежит душа".
Логистические лабиринты
В Петербурге около 100 компаний делают мебель на заказ, примерно 30% из них работают 7-10 лет. Но некоторые участники рынка прогнозируют, что крупные магазины значительно сократят количество мелких дизайн-студий и магазинов. Производители на большую партию мебели могут дать скидку до 30%, а дизайн-студия с небольшим заказом может рассчитывать на 5-20%. "Крупная компания может обеспечить более низкую цену, лучший сервис и доставку, также покупку в кредит, - говорит начальник отдела дизайна мебельной фирмы. - У мелких компаний часто возникают проблемы с доставкой - либо они ждут, пока наберутся заказы, чтобы заполнить грузовик, это может тянуться до 4 месяцев, клиент начинает грозить судами и т.п., либо привозят сразу, но это стоит дороже. А более дорогая доставка способна разорить мелкую компанию. Я сам работал в одной из таких фирм, которая вынуждена была закрыться".
цифры
около 100 компаний занимаются изготовлением мебели на заказ: "Алита", "Гамбль", "Рокада", "Четыре линии" и др.
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Политикой о конфиденциальности.