Законы поведения в бизнесе меняются от каждого факта их применения

<BR><BR><B>Наука о менеджменте подобна алхимии: что-то от науки, что-то от искусства</B><BR><B>Владимир</B><BR>Тарасов,<BR>директор Таллинской школы менеджеров рассказал об изменениях в российском менеджменте за 20 лет.<BR><BR><BR>-- Прекратило существование идеологическое раздвоение -- обязательная псевдокоммунистическая идеология в публичных выступлениях и "кухонная" идеология на практике, что сдерживало как собственное развитие российского менеджмента, так и препятствовало его эффективному обогащению достижениями менеджмента других народов и культур.<BR>Оформилось разделение российского бизнеса на три сферы: бизнес отношений (построенный на отношениях с властью); криминальный бизнес (опирающийся на право силы, а не на силу права); бизнес на рынке (действующий в условиях свободной конкуренции).<BR>Благодаря наличию этого последнего, рыночного, бизнеса российский менеджмент частично познакомился, а частично и усвоил такое важное качество, как клиентоориентированность, чего 20 лет назад не было и в помине.<BR>В России появился корпус профессиональных менеджеров -- людей, владеющих основными управленческими технологиями, компьютером и иностранными языками, постоянно повышающих свою управленческую квалификацию на бизнес-курсах. Корпус этот родился в муках, в многолетних попытках собственников быть самим себе менеджерами, а также опираться на родственников, друзей и знакомых, и родился буквально в последние 3-4 года, причем роль повивальной бабки сыграл Великий Дефолт.<BR><BR>-- В чем главное достижение российского менеджмента?<BR>-- Если раньше социально вознаграждалась лишь вертикальная карьера, то сегодня внятно приносит свои плоды и карьера горизонтальная, т.е. уровень профессиональных знаний и умений менеджера. Сегодня высококвалифицированный российский менеджер стал востребован, в том числе и вне зависимости от родственных связей или знакомств: он всегда найдет себе работу с зарплатой, измеряемой тысячами долларов в месяц.<BR><BR>-- В чем главное заблуждение российского менеджмента?<BR>-- Во внутренней убежденности, что соблюдение этических, эстетических и культурных норм -- вещь, конечно, замечательная и желательная, однако несомненная обуза на пути к нетленным капиталистическим ценностям: богатству и личному успеху.<BR><BR>-- Какими Вам видятся следующие 20 лет развития науки о менеджменте?<BR>-- На данном этапе наука о менеджменте подобна алхимии: что-то от науки, что-то от искусства, отсутствие всякой системы в понятийном аппарате. Но есть и достижения. Эти достижения в основном аккумулированы в типовых программах подготовки МВА. И в той мере, в какой обучение по программам МВА помогает профессиональному росту менеджера (а они все же как-то помогают!), в такой мере наука о менеджменте оправдывает свое существование. Основным конкурентом этой науки является "ненаучная" практика самого менеджмента. Промежуточное и довольно выгодное положение между этими конкурентами занимают короткие и сугубо прагматичные бизнес-семинары, доля которых в мировом денежном обороте неуклонно растет.<BR>"Алхимический" этап науки о менеджменте рано или поздно закончится, и начнется этап различения "пустого и твердого": мнений от фактов, случайного от закономерного, того, что не выдерживает критики, от того, на что можно опираться. Это, в свою очередь, потребует нового понятийного аппарата. Старый оказался весьма случайным, противоречивым и недостаточно эффективным, из-за чего, собственно, современная наука о менеджменте совпадает с историей науки о менеджменте. В ближайшие 20 лет можно ожидать такого упорядочения и понимания места науки о менеджменте в общей системе наук, как специфического раздела социальной технологии -- прикладной научной дисциплины о человеческом поведении, и начала строительства этой дисциплины. Однако быстрого прогресса ожидать нельзя: законы социальной технологии -- это такие законы природы, которые, говоря упрощенно, претерпевают изменения от каждого факта их применения.<BR><BR><BR><B>менеджер комментирует</B><BR>Эдуард Тиктинский, генеральный директор Холдинга RBI:<BR>"Таллинская школа менеджеров -- это Владимир Тарасов. Сила его личности и его учение настолько масштабны, что влияют не на то, о чем он собственно говорит -- на сумму управленческих компетенций, а на мировоззрение в целом.<BR>Поразительно, но Владимир Тарасов технологическим путем делает совершенно не технологические вещи. Силой своего интеллекта достаточно расхожие восточные стратагемы про военачальников и императоров он преобразует в доступные для европейского человека формы. Он показывает путь их применения в реальности, который может привести к успеху в бизнесе. Удивительно, как Владимир Тарасов при всей своей деликатности и внешней нехаризматичности притягивает к себе людей. Он далеко не открытый человек, но люди к нему тянутся за тем внутренним светом, который у него есть. Причем слишком близко подойти нельзя -- обожжешься, а далеко отойдешь -- замерзнешь".<BR><BR>Александр Иванов, директор агентства персонала Dero:<BR>"Владимир Тарасов сумел подстроиться к зарождающимся ("новорусским") методам управления в самой агрессивной их фазе и способствовал их цивилизации. Он как бы сказал: "Вы, ребята, может, и не догадываетесь, но у вас есть своя культура, своя этика, свои традиции. Вы думаете, что просто молотите друг друга, а на самом деле это управленческая борьба. И я научу вас, как друг друга грамотно побороть".<BR>Многие думают, что жизнь -- борьба, в том числе управленческая. Владимир Тарасов помог мне понять преимущества модели сотрудничества. Я осознал, что не хочу ни с кем бороться".<BR><BR><BR><B>История школы</B><BR>15 января 1984 г. в местечке Вийтна под Таллином состоялась деловая игра (с использованием игровой валюты -- вийтн) для управленческого персонала строительных организаций.<BR>До 1991 г. Таллинская школа менеджеров открыла 13 отделений по всей территории бывшего СССР.<BR>Методики Таллинской школы менеджеров были переведены на английский язык, опубликованы в США и оценены как соответствующие мировому уровню, а тренинги "Управленческий поединок" и "Паратеатр" -- как не имеющие аналогов и представляющие интерес для обучающих фирм США.<BR>С 1992 г. в связи с переходом Эстонии на национальную валюту Таллинская школа менеджеров сосредоточила свою работу на эстонском рынке. И лишь с осени 1995 г. (в Саратове) возобновилась активная работа школы в России.