Документы берут в оборот

<BR><BR>Для петербургского бизнеса все более актуальна проблема повышения эффективности работы с информацией в локальных сетях. Системы документооборота стали одним из инструментов, решающих эти задачи.<BR>По оценке специалистов, даже в небольшой организации с 10 активными пользователями сети за год работы на сервере и на локальных дисках пользователей скапливается более 30 тыс. различных документов.<BR><BR><B>Классификация</B><BR>На петербургском рынке системы документооборота представлены местными разработчиками и московскими компаниями. У всех есть стандартные функции, присущие системам электронного управления документами, позволяющие автоматизировать процесс создания, управления, поиска и распространения документов в компьютерных сетях. Выбор системы зависит от используемой платформы, дополнительных функций, ориентации на определенный сегмент рынка, цены.<BR>В зависимости от используемой платформы можно выделить наиболее известные из них. Системы, созданные для работы в среде Lotus Domino/Notes: Босс-Референт (АйТи, Москва, представительство в Петербурге), DIS:Системы (НТЦ Институт развития Москвы), ЭСКАДО (Интерпроком ЛАН, Москва), CompanyMedia и OfficeMedia (ИнтерТраст, Москва) и другие.<BR>Системы, использующие реляционные базы данных (Oracle, MS SQL) и папки MS Exchange: ДЕЛО ("Электронные Офисные Системы", Москва), Электронная канцелярия "Золушка" (НТЦ Институт развития Москвы), LanDocs (Ланит, Москва), Кодекс: Документооборот (ИК "Кодекс", Санкт-Петербург), Documentum 4i (ЗАО "Документум Сервисиз", Официальный представитель Documentum в СНГ), Docs Fusion ("Hummingbird", Канада, "Весть-Мета Технология", Москва), Optima Workflow ("Оптима", Москва) и другие.<BR>Системы, использующие хранилища информации собственной разработки: 1С:Документооборот и 1C:Архив (1С, Москва), Евфрат-Office, Евфрат-Клиент/Сервер и Евфрат Документооборот (Cognitive Technologies Ltd., Москва), Эффект-Офис (ИКК "Гарант Интернэшнл", Санкт-Петербург) и другие.<BR><B>Модули и платформы</B><BR>Для автоматизации документооборота малых предприятий существуют несложные системы стоимостью не более $100-200 за рабочее место -- коробочные решения, не требующие сложных процедур предпроектного обследования, внедрения, обучения (Эффект-Офис, Евфрат-Office, файл-серверная версия Электронной канцелярии "Золушка").<BR>В основном же производители систем ориентируются на средних и крупных клиентов. Средние компании могут себе позволить более дорогие решения -- $15.000-35.000 за 50 рабочих мест ($300-700 за рабочее место). В этом случае в себестоимость рабочего места входят услуги системного интегратора по проектированию, внедрению системы на предприятии, обучению персонала работе с системой.<BR>В зависимости от используемой платформы, количества дополнительных модулей можно выделить следующие группы. Относительно недорогими являются системы, использующие СУБД собственной разработки: "Эффект-Офис", "Евфрат-<BR>Клиент/Сервер". Системы, требующие для работы дополнительное серверное программное обеспечение (MS SQL Server, Oracle, Lotus Domino/Notes), будут дороже. Если на предприятии уже используется какая-либо серверная платформа (MS SQL Server, Oracle, Lotus Domino/Notes и т.д.), то выбор следует делать из систем на ее основе, это, безусловно, будет эффективнее и дешевле.<BR><BR>От коробки до ERP<BR>По оценке директора компании DISPLAY Group Михаила Паролова, количество реальных внедрений систем документооборота на предприятиях Петербурга и Ленобласти исчисляется десятками. "Небольшое число внедрений СЭУД на предприятиях Петербурга можно объяснить большей инертностью и консервативностью петербургского бизнеса по сравнению с московским. Кроме того, на многих предприятиях и в организациях сохранились крупные ИТ-подразделения, которые самостоятельно разрабатывают и внедряют подобные системы", -- говорит Михаил Паролов.<BR>По словам замначальника отдела маркетинга московской компании ООО "Электронные Офисные Системы" Алексея Агафонова, опыт внедрения в Петербурге и Ленобласти системы "ДЕЛО" пока невелик. Она успешно эксплуатируется в подразделениях ГУ ЦБ РФ по Ленобласти. "Какая ситуация будет через 2-3 года, сложно прогнозировать, но компания "ЭОС" уже сейчас готова поставлять и внедрять систему "ДЕЛО" для малых, средних и крупных предприятий", -- говорит Алексей Агафонов.<BR>По словам заместителя генерального директора ЗАО "Научно-Технологический Центр ИРМ" Сергея Иванова, наиболее эффективный подход -- внедрение простой системы автоматизации делопроизводства (файл-серверная версия), затем внедрение полноценной корпоративной системы электронного документооборота и, наконец, внедрение системы класса ERP. "C учетом того, что в настоящий момент весьма малая доля организаций внедрила данные системы, наибольшим спросом будут пользоваться коробочные и полукоробочные продукты", -- считает Сергей Иванов.<BR>